图书介绍

金融消费者保护的良好经验2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

世界银行著；中国人民银行金融消费权益保护局译著
出版社：北京：中国金融出版社
ISBN：9787504971456
出版时间：2013
标注页数：305页
文件大小：49MB
文件页数：317页
主题词：金融市场－消费者权益保护－研究－世界

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图书目录

第一章导论1

第二章金融消费者保护的通用良好经验7

第三章不同金融服务中金融消费者保护的良好经验11

一、银行业11

A．消费者保护制度11

B．披露和销售行为14

C．消费者账户管理和维护20

D．隐私和数据保护27

E．争端解决机制29

F．保障机制和清算31

G．消费者自我保护能力与金融扫盲33

H．竞争和消费者保护36

二、证券业39

A．投资者保护制度39

B．信息披露和销售行为41

C．消费者账户管理和维护46

D．隐私和数据保护48

E．争端解决机制49

F．保障机制和清算50

G．消费者自我保护能力与金融扫盲50

三、保险业53

A．消费者保护制度54

B．披露和销售行为57

C．消费者账户管理和维护62

D．隐私和数据保护62

E．争端解决机制63

F．保障机制和清算64

G．消费者自我保护能力与金融扫盲65

四、非银行信贷机构67

A．消费者保护制度68

B．披露和销售行为71

C．消费者账户管理和维护75

D．隐私和数据保护79

E．争端解决机制80

F．消费者自我保护能力与金融扫盲81

附录1：私人养老金部门85

A．消费者保护制度86

B．披露和销售行为86

C．消费者账户管理和维护88

D．隐私和数据保护89

E．争端解决机制89

F．保障计划及安全规定90

G．消费者自我保护能力与金融扫盲90

附录2：信用报告系统91

A．隐私与数据保护93

B．消费者自我保护能力与金融扫盲95

附录3：背景97

ⅰ．金融消费者保护与全球金融监管97

ⅱ．设计金融消费者保护方案99

ⅲ．金融消费者保护的良好经验设计104

ⅳ．国际社会今后工作的可能领域106

后记305