市场调查与分析 第2版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

市场调查与分析 第2版PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 市场调查基本问题1

学习目标1

1.1市场调查概述2

1.1.1市场调查的含义2

1.1.2市场调查的类型3

1.2市场调查的原则与特征6

1.2.1市场调查的原则6

1.2.2市场调查的特征7

1.3市场调查的内容8

1.3.1市场环境调查8

1.3.2市场需求调查13

1.3.3市场竞争调查17

1.3.4市场营销要素调查20

1.3.5市场调查的意义与作用23

1.4市场调查的现状与发展25

1.4.1市场调查的起源25

1.4.2市场调查在国外的现状与发展25

1.4.3市场调查在中国的现状和发展26

本章小结27

主要概念27

基本训练27

单元实训29

第2章 市场调查策划31

学习目标31

2.1市场调查项目的测定31

2.1.1明确调查目标31

2.1.2了解有关资讯32

2.1.3深入实地考察33

2.2市场调查方案的设计34

2.2.1调查方案设计的意义34

2.2.2调查方案设计的内容35

2.2.3调查计划的格式38

2.3市场调查流程的策划40

2.3.1确定调查目标40

2.3.2制订调查计划41

2.3.3收集市场资料41

2.3.4整理、分析资料41

2.3.5撰写调查分析报告42

2.3.6跟踪调查42

2.4市场调查机构42

2.4.1市场调查机构42

2.4.2市场调查机构的选择45

本章小结47

主要概念47

基本训练47

单元实训50

第3章 问卷设计52

学习目标52

3.1问卷的基本结构52

3.1.1优秀问卷的评价标准52

3.1.2问卷的基本结构53

3.1.3问卷的作用54

3.2问卷设计技巧56

3.2.1问卷设计的程序56

3.2.2问卷设计的技巧62

3.3态度测量表67

3.3.1测量尺度67

3.3.2直接量表69

3.3.3间接量表73

本章小结74

主要概念75

基本训练75

单元实训76

第4章 市场调查资料的收集方法78

学习目标78

4.1二手资料的收集方法79

4.1.1二手资料的功能79

4.1.2收集二手资料的基本途径82

4.1.3二手资料收集标准与方法85

4.2第一手资料的收集方法87

4.2.1第一手资料收集方法的优缺点87

4.2.2第一手资料收集方法——访问法88

4.2.3第一手资料的收集方法——观察法91

4.2.4第一手资料的收集方法——实验法95

本章小结98

主要概念99

基本训练99

单元实训100

第5章 抽样调查103

学习目标103

5.1抽样的基本问题104

5.1.1抽样调查的概念与特征104

5.1.2抽样方法106

5.1.3抽样误差108

5.1.4抽样估计的概率度、精度和可靠程度109

5.2抽样调查程序111

5.2.1定义调查总体111

5.2.2选择样本框112

5.2.3确定抽样数目112

5.2.4样本容量的确定114

5.2.5抽样计划与实施117

5.3抽样调查方法117

5.3.1随机抽样方法与特征117

5.3.2非随机抽样方法与特征127

本章小结133

主要概念133

基本训练133

单元实训136

第6章 市场调查数据的综合与分析138

学习目标138

6.1市场调查数据的整理138

6.1.1调查数据整理的意义139

6.1.2调查数据整理的基本条件140

6.1.3调查数据整理的基本流程140

6.2市场调查数据的分析150

6.2.1常用统计分析软件整理资料的步骤150

6.2.2统计分析156

6.2.3定性分析与定量分析161

6.2.4资料统计的误差与偏差162

本章小结164

主要概念164

基本训练164

单元实训166

第7章 市场预测的基本方法168

学习目标168

7.1市场预测的一般问题168

7.1.1市场预测的含义与作用168

7.1.2市场预测的内容与类型170

7.1.3市场预测的原则与步骤173

7.2定性预测176

7.2.1对比分析法176

7.2.2集合意见法176

7.2.3专家意见法178

7.2.4顾客意见法185

7.3定量预测法186

7.3.1平均预测法186

7.3.2指数平滑法189

7.3.3季节指数法191

7.3.4回归分析预测法192

本章小结194

主要概念195

基本训练195

单元实训197

第8章 市场调查报告的撰写200

学习目标200

8.1调查报告及其作用200

8.1.1市场调查报告的特点200

8.1.2市场调查报告的作用202

8.2书面报告的结构204

8.2.1调查报告撰写的原则与要求204

8.2.2调查报告的写作标准204

8.2.3调查报告的写作步骤205

8.2.4调查报告的格式207

8.3调查报告的准备214

8.3.1访问委托人214

8.3.2了解读者216

8.3.3调查报告的写作技巧216

8.4口头调查报告技巧220

8.4.1口头报告的重要性及特点220

8.4.2口头报告成功的基本要素221

本章小结223

主要概念223

基本训练223

单元实训228

主要参考文献230