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回顾篇 市场经济与市场营销概述3

第一章 解放思想，正视利益驱动3

一、善用利益驱动来解决企业的问题4

二、换位思考，用“疏导”代替“堵截”4

三、学会借力才能后来居上6

第二章 超越自我，走向世界9

一、市场经济的本质与游戏规则10

二、市场经济的四个发展阶段11

三、中国式营销无法走向世界14

四、从中国制造到中国创造有捷径吗？19

五、低价中标是自欺欺人的把戏22

六、迷路时回归经营管理的原点24

七、成为有实力的“隐形冠军”26

创业篇 以小博大，以弱胜强31

第三章 市场细分与目标市场选择31

一、企业只为部分人服务32

二、目标市场选择的标准与依据34

三、把握好市场机会与企业实力的平衡点35

四、“市场疲软”的原因何在？37

五、未来是价值导向的市场38

六、市场导向不等于用户导向40

七、如何才能发现蓝海市场？42

八、实用参考工具45

九、自我检查问答题46

第四章 挖掘消费者的深层次需求47

一、如何寻找产品创新的源泉48

二、用户绝对不是“上帝”，别把用户惯坏了50

三、挑剔的消费者造就卓越的品牌51

四、“衣食住行”之后人们关注什么？52

五、“吃饱了撑的”一族带来的新商机54

六、如何抓住“80后”的心？55

七、市场调研从哪里入手？57

八、实用参考工具58

九、自我检查问答题59

第五章 中小企业如何打造竞争优势60

一、竞争优势从何而来？61

二、竞争压力模型与应用62

三、竞争状况的演变与影响64

四、协同竞争——新的思维模式65

五、打造有利于企业健康发展的“生物链”67

六、学会逆向思维——什么情况下能？68

七、“以弱胜强”的进攻战略69

八“有所为、有所不为”的迂回包抄战略72

九、实用参考工具77

十、自我检查问答题78

第六章 商业模式设计六部曲80

一、发现机会，验证机会81

二、商业模式，系统思考87

三、产品概念，打动人心92

四、产品定义，明确定位95

五、财务分析，有理有据99

六、事业成功，组织保障102

七、实用参考工具105

八、自我检查问答题106

成长篇 市场营销的战略战术109

第七章 创造价值109

一、营销4P理论过时了吗？110

二、“客户体验”决定完整产品的价值111

三、先慢后快的产品开发之路115

四、把好想法变成现实需要流程和方法117

五、如何推出适销对路的好产品119

六、为什么物美价廉的产品不一定能占有市场？121

七、市场上的第一个为什么在中国不灵？123

八、创新不是技术问题和资金问题124

九、实用参考工具126

十、自我检查问答题127

第八章 体现价值129

一、进入壁垒与过河拆桥130

二、追求暴利等于自杀131

三、千万不要假定竞争对手比你“傻”133

四、凭什么价格高134

五、凭什么价格低136

六、实用参考工具138

七、自我检查问答题139

第九章 沟通价值140

一、以理服人的理性沟通141

二、“地毯式轰炸”的时代已经过去144

三、“知名度”不等于“美誉度”145

四、善用市场宣传的推拉战术147

五、设计出有冲击力的广告词148

六、实用参考工具150

七、自我检查问答题151

第十章 交付价值152

一、销售渠道的选择与管理153

二、运用“销售漏斗”有效掌控销售队伍155

三、优秀的销售人员什么样？157

四、市场部与销售部的分工合作160

五、抢占电子商务的制高点163

六、实用参考工具166

七、自我检查问答题167

第十一章 营销大趋势168

一、运用“恐怖营销”让客户自己说服自己169

二、如何衡量市场营销部门的业绩？171

三、市场的离散化趋势与长尾理论173

四、“战争与和平”的选择174

五、未来是平台制胜的时代176

六、自我检查问答题178

成熟篇 从偶然成功走向必然成功181

第十二章 企业战略规划与设计181

一、不要误把经营目标当战略182

二、掌握企业经营管理背后的逻辑183

三、“计划赶不上变化”是错误的认知185

四、真正的危险都在视线之外！186

五、战略规划能给企业带来什么价值？187

六、企业战略规划如何做最有效？189

七、实用参考工具193

八、自我检查问答题194

第十三章 营销与销售团队建设195

一、会做选择题，轻松做老板196

二、如何让管理者与老板同心同德197

三、为什么企业大了，员工就自私了198

四、如何培养优秀的市场总监？199

五、打造“狼性团队”的误区201

六、如何留住优秀的管理人员和核心员工？203

七、自我检查问答题204

案例篇 他山之石可以攻玉207

一、帮助他人，成就自己——饭统网案例及点评207

二、发现蓝海机会，实施蓝海战略——如家案例及点评216

三、换个方向就是第一——雷士照明案例及点评221

四、走在时代的前列——扬业照明案例及点评228

五、冠军是怎样炼成的——德青源案例及点评236

六、千里之行始于足下——奥康案例及点评243

七、学会借力，迅速发展——猫王家具案例及点评249