图书介绍

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9系统组织
  • (美)艾伦·P.布拉奇著;王翔译 著
  • 出版社: 北京:东方出版社
  • ISBN:9787506095372
  • 出版时间:2018
  • 标注页数:241页
  • 文件大小:17MB
  • 文件页数:262页
  • 主题词:企业管理

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图书目录

第1章 新企业模型探究1

避免掉入变革陷阱1

实现组织健康2

改变组织DNA3

组织健康处方4

组织绩效:了解变量5

建立全局观12

如何改进绩效?13

第2章 了解企业外部环境15

你所处的行业价值链是什么?17

在你所处的价值链环节中什么决定成功?20

你的市场和客户是谁?22

谁是你的供应商?24

你的资源提供者是谁?25

你的竞争对手是谁?26

你的股东是谁?27

你的其他外部影响是什么?28

确定这些外部变量的顺序是怎样的?30

第3章 系统1:领导力——领导你的企业33

什么是领导力?35

领导力为何重要?35

领导者该干什么?36

沟通扮演着什么角色?40

领导与管理有何不同(领导力为何重要)?42

领导者有标准特征吗?43

领导者处在什么位置?44

领导者需要什么?46

领袖是天生的还是习得的?46

领导力的关键成分是什么?48

领导力典型误区有哪些?48

确定领导力变量的流程是什么?50

第4章 系统2:战略——构建战略一致性53

什么是战略?54

战略回答哪些问题?56

为何要花时间制定战略?57

战略需要稳定的商业环境吗?59

谁该制定战略?61

战略文本该多长?61

典型战略误区有哪些?62

战略变量的处理过程是怎样的?64

第5章 系统3:业务流程——反思业务流程71

什么是业务流程?74

流程为何重要?75

驱动流程的是什么?77

流程驱动的是什么?77

流程的典型误区有哪些?79

流程设计/再设计的步骤是什么?84

第6章 系统4:目标测评——设定目标测评进度91

什么是目标,它来自哪里?93

为何要费心于目标?95

要在什么级别设定目标?96

目标制定和绩效测评常见误区有哪些?98

设定目标与开发测评系统的步骤是什么?101

第7章 系统5:文化——重新定义文化106

什么是文化?109

文化为何重要?111

文化的特质有哪些?112

沟通在组织文化中扮演什么角色?114

什么决定文化?116

如何理解你的文化?118

文化可以改变吗?120

文化的典型误区有哪些?121

识别文化变量的步骤是什么?124

第8章 系统6:人才能力——管理人才能力129

什么是人才能力?131

如何确定你所需的人才能力?133

如何将人才能力与行为挂钩?134

影响个体技能和知识的才干和态度是什么?137

个人价值观如何代入公式?140

这些要素是如何关联的?142

人才能力管理的常见误区有哪些?142

识别人才能力变量的步骤是怎样的?144

第9章 系统7:信息/知识——撬动信息和知识杠杆152

什么是信息/知识管理?155

为什么信息/知识很重要?158

驱动信息/知识管理的是什么?159

电子商务如何代入公式?163

信息系统的典型误区有哪些?166

处理信息/知识管理变量的步骤是怎样的?171

第10章 系统8:组织结构——将组织结构设置到位178

什么是组织结构?179

组织结构的最新趋势是怎样的?181

为何高管热衷组织再造?183

支撑组织再造的错误假设有哪些?184

组织再造会有什么损失?185

在何种情况下值得做组织再造?185

组织结构的典型误区有哪些?187

有构造组织结构的正确之路吗?188

决定新/旧组织结构成功的要素有哪些?189

处理组织结构/角色变量的步骤是怎样的?191

第11章 系统9:业务问题——解决业务问题197

什么是问题?199

问题有哪几类,各类如何应对?200

谁将参与问题解决?218

为何要问所有这些问题?219

这些事情逾越常识吗?220

问题解决的典型误区有哪些?221

设计问题解决系统的步骤是怎样的?224

第12章 整体考量228

为何要整体地考量组织问题?228

变量之间是如何相互影响的?231

你要在各条战线同时开战吗?235

你该首先撬动哪根杠杆?236

前进之路是哪一条?239

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