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第一章 先打造团队，再成就企业——这是一个团队制胜的时代2

企业的发展需要高绩效团队的支撑2

你领导的是一个群体，还是一个团队6

人才是种子，团队是土壤11

第二章 没有李云龙就没有独立团——高绩效团队需要卓越领导者16

团队领导者新定位：做一名优秀的教练型上司16

掌握团队发展的动力原则20

团队领导者工作核心：做好团队文化导入25

团队领导者的工作重点：团队培训29

第三章 定目标，创流程——打造高绩效团队的根基32

明确团队目标，打造团队凝聚力32

制定团队业务流程，建立流程跟踪制度36

知人善用，做好团队成员的角色定位39

科学核定员工日工作量43

帮助员工做好职业生涯规划48

第四章 没有信任，就没有协作——打造团队高度信任机制54

绩效基于协作，协作基于信任54

没有信任，员工就没有团队归属感57

打破障碍，强化团队共识60

高效团队信任的3个维度61

第五章 有效授权——授权比命令更重要66

授权，激发团队成员的责任感66

成功授权，需要把权力交给合适的人69

授权管理和命令管理的区别72

正确授权的5个步骤77

团队授权的4大误区79

第六章 没有考核，就没有绩效——考核是团队绩效的重要保障84

考核是团队绩效的保障84

高效团队的激励原理88

重视正向激励：奖罚的目的都是为了激发活力91

把严格的制度转变成可执行的习惯96

第七章 说对话才能做对事——搭建起团队沟通的桥梁102

团队沟通的3个重要环节102

有效沟通的3大原则108

团队领导者如何做好一对一沟通111

团队上下级沟通之道115

第八章 将“羊”激励成“狼”——高绩效团队激励法则122

员工激励中的“冰山理论”122

员工激励的9个方法123

员工激励的4个有效步骤127

员工性格不同，激励方式也应不同129

第九章 直面问题，积极引导——有效化解团队冲突之道136

无法避免的团队冲突136

冷静应对团队冲突138

积极引导，让团队在“冲突”中成长140

化解团队冲突的4个方法144

化解团队冲突的5个步骤146

如何灵活应对来自员工的抵触148

第十章 高执行＝高绩效——让员工成为不折不扣的执行者152

影响员工执行力的7大根源152

教员工学会时间管理，忙要忙到点子上156

发现问题马上解决160

让员工养成“没有任何借口”的好习惯164

告诉员工，请给我结果166

第十一章 科学决策，减少失误——高绩效从科学决策开始174

科学决策，统一认知174

决策的6种方式177

团队决策的金科玉律180

团队决策的七大技巧183

远离投机，系统决策187

第十二章 打破窠臼，鼓励创新——团队绩效持续提升的发动机192

你的团队有创新力吗192

寻找团队创新的源头193

洞悉团队创新的风险196

创新失败，该奖还是该罚198