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目 录1

一、高楼大厦从地起1

——企业管理基础工作概述1

（一）“基石”与管理基础工作1

（二） 管理基础工作的“万花筒”5

（三） 管理基础工作的“关系学”9

（四） 有法可依和有法必依11

二、企业肌体的细胞16

——谈企业班组建设16

（一） 为有源头活水来16

（二） 麻雀虽小，五脏俱全19

（三） 在竞争的漩涡中21

（四）“洋厂长”的失误27

（五） 育人要育心33

三、以规矩成方圆41

——谈企业制度工作41

（一） “无为而治”的秘诀41

（二） 从蜜蜂家族想到的44

（三） 王熙凤的管家术52

（四） 荀子“性恶说”的启示56

四、无形的财富60

——谈企业信息工作60

（一） 金属银幕的问世60

（二） 金丝鸟的“陷阱”66

（三） 金钢石与石墨73

（一） 从“秦王扫六合”谈起81

——谈企业标准化工作81

五、现代化管理的重要保证81

（二） 一个小厂的飞跃86

（三） 让“差不多先生”走开91

（四） 制天下之制为我之制96

六、劳动的尺度100

——谈劳动和设备利用定额100

（一） 由泰罗的试验引起的思考100

（二） 吉尔布雷思夫妇动作研究的启迪105

（三） 企业消肿的妙方113

（四） “工欲善其事，必先利其器”116

谈物资消耗、储备和流动资金定额121

（一） 滴水成河，粒米成箩121

七、控制物流的标准121

（二） “兵马未到，粮草先行”127

（三） 让企业的“血液”加速流动131

（四） 管理费用降低的奥妙137

八、企业生产经营的“眼晴”141

——谈企业的计量工作141

（一） 没有计量，就没有科学141

（二） 一举成名的思索144

（三） 让“眼睛”闪光152

九、软件管理的核心160

——谈职工培训160

（一） “一本万利”的投资160

（二） 管理界的三句名言166

（三） 一则耐人寻味的寓言172