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企业管理篇3

案例1华中水泥（公司）发展战略3

1.1华中水泥的发展历程3

1.2华中水泥的环境扫描4

1.3华中水泥发展现状6

1.4华中水泥发展战略8

案例1教学设计11

案例2公司总体战略制定方法——以海信集团2000—2005年战略规划的计划为例12

2.1引言12

2.2有关海信集团的制定2000—2005年战略的背景13

2.3有关战略制定的相关理论13

2.4海信集团2000—2005年战略的制定过程14

2.5海信集团战略实施的效果18

案例2教学设计19

案例3公司治理——国美股权之争21

3.1前言21

3.2国美企业简介22

3.3国美股权之争全回放22

3.4真正的赢家24

3.5关于资本文明24

3.6家族企业VS公众公司25

3.7股权激励与职业经理人授信25

3.8现代企业制度的核心：维护小股东权益27

案例3教学设计28

案例4企业集团管理体制的生成与演进——以湖南华菱钢铁集团“二元分层经营”体制为例30

4.1引言30

4.2华菱集团“二元分层经营”体制的生成31

4.3华菱集团“二元分层经营”体制的自组织性35

4.4基本结论40

案例4教学设计40

案例5公司管理决策过程及方法——以贵州百佳厨房设备有限公司2007年新建厂房选址决策为例43

5.1引言43

5.2贵州百佳厨房设备有限公司简介44

5.3管理决策的一般过程及方法44

5.4贵州百佳厨房设备有限公司选址决策过程以及简要分析45

5.5结论47

案例5教学设计47

案例6公司年度经营计划编制的方法——以海信空调有限公司2004年经营计划编制为例49

6.1引言49

6.2海信空调公司简介50

6.3计划编制的一般过程50

6.4海信空调有限公司计划制定方法以及简要分析51

6.5结论59

案例6教学设计59

案例7公司各层员工季度（月度）绩效考核办法——以长沙正忠科技发展有限公司2009年考核办法为例61

7.1引言61

7.2长沙正忠科技有限公司简介62

7.3绩效考核管理办法62

7.4正忠科技绩效考核管理办法简要分析63

7.5补充资料71

案例7教学设计78

案例8完美救援 有效沟通——以智利圣何塞铜矿矿难为例80

8.1引言80

8.2智利圣何塞铜矿矿难简介81

8.3智利政府的救援过程81

8.4政府的沟通策略82

8.5媒体沟通的作用83

8.6相关多方面的沟通合作83

8.7延伸阅读——智利：人民富足 政府廉洁84

案例8教学设计84

案例9企业储备资金控制方法——以海信空调有限公司储备资金管理控制措施为例87

9.1引言87

9.2有关储备资金的相关知识88

9.3海信空调有限公司有关储备资金管理的背景88

9.4海信空调有限公司对储备资金管理的主要措施89

9.5海信空调实施储备资金管理的效果94

案例9教学设计94

案例10公司产品质量持续改进的标准化方法——ZL纸制品有限公司产品质量改进的个案分析97

10.1引言97

10.2 ZL纸制品有限公司简介98

10.3企业产品质量改进流程分析98

10.4 ZL公司质量改进流程实施及其简要分析100

案例10教学设计102

案例11中国重汽集团R&D管理模式研究104

11.1引言104

11.2中国重汽集团简介105

11.3中国重汽集团R&D组织结构与运营模式106

11.4中国重汽集团R&D活动绩效与模式的评价110

11.5结论112

案例11教学设计113

市场营销篇117

案例12步步高商业连锁股份有限公司——湖南零售多业态发展模式的开拓者117

12.1引言117

12.2步步高商业连锁股份有限公司的发展概况118

12.3步步高商业连锁股份有限公司的多元业态发展之路121

12.4天道酬勤步步高123

案例12教学设计124

案例13企业市场（营销）体系中的终端服务管理（1）——XD公司市场服务网点选择与建设方案126

13.1引言126

13.2 XD公司基本情况介绍与现有资源分析127

13.3市场（营销）服务网络建设目标131

13.4市场（营销）服务网点选择条件分析134

13.5市场（营销）服务网络中的网点选择原则、模式与战略方向135

案例13教学设计138

案例14企业市场（营销）体系中的终端服务管理（2）——湖南XD市场服务商务支持系统141

14.1引言141

14.2市场（营销）服务网络内部制度建设142

14.3市场（营销）服务网络建设的信息支持方案148

14.4市场服务网络建设的营销队伍建设152

案例14教学设计155

案例15企业实行差异化营销的方法——以长沙友阿集团为例157

15.1引言157

15.2友阿集团企业简介158

15.3差异化营销策略简介159

15.4友阿集团差异化营销策略方法介绍159

15.5策略效果160

15.6结论161

案例15教学设计163

案例16“白沙”品牌的企业文化内涵165

16.1引言165

16.2白沙的广告策略166

16.3树立企业精神167

16.4树立团队精神168

16.5树立责任意识169

案例16教学设计169

案例17华中水泥市场营销战略研究171

17.1引言171

17.2公司简介172

17.3华中水泥的市场现状172

17.4华中水泥营销战略发展SWOT分析173

17.5华中水泥市场营销战略内容175

17.6华中水泥市场营销策略组合176

案例17教学设计178

人力资源管理篇183

案例18东华集团企业人力资源管理体系问题研究183

18.1引言183

18.2公司背景184

18.3集团管理人员基本现状184

18.4公司现有人力资源现状185

18.5公司目前面临的问题185

案例18教学设计188

案例19牛总的难题：做好人还是做好生意191

19.1引言191

19.2创业192

19.3产品与技术192

19.4清洁营销194

19.5人才难留196

19.6生态平衡：关注什么，就得到什么；考核什么，就坚持什么198

19.7总结199

案例19教学设计200

案例20某公司的招聘管理202

20.1背景资料202

20.2某公司的招聘管理203

案例20教学设计205

物流管理篇209

案例21湖南ZY集团公司物流整合方案设计209

21.1引言209

21.2湖南YC物流发展的背景及现状210

21.3下属物流公司基本情况212

21.4湖南YC物流整合的可行性条件224

21.5整合方案设计226

案例21教学设计226

案例22 S快递公司员工的职业苦恼228

22.1引言228

22.2快递公司经营发展现状229

22.3小张的职业苦恼231

22.4杨经理和他部下的烦恼事233

22.5人力资源问题仅仅是人力资源问题吗238

案例22教学设计238

附录22-1：S快递公司VIP客服代表小张最后一个客服电话录音240

案例23四种不同库存管理模式的困境242

23.1引言242

23.2松下公司与“水龙头”库存管理模式243

23.3爱立信公司的战略转型与库存管理危机245

23.4丰田汽车的零库存管理模式247

23.5通用汽车公司与ERP库存管理系统248

案例23教学设计251

附录23-1：松下公司发展历程253

附录23-2：丰田公司发展历程255

案例24一力物流的产业集群崛起之路257

24.1引言257

24.2一力物流公司简介258

24.3别人的难题，一力的竞争力259

24.4钢铁物流产业集群的特征与优势分析260

24.5一次产业集群企业的集体讨论263

24.6结论264

案例24教学设计265

案例25安得物流在超常规发展之后的战略转型267

25.1引言267

25.2安得物流股份有限公司简介268

25.3上市失败269

25.4继续寻求上市270

25.5现有业务情况271

25.6未来五年，安得怎么做273

案例25教学设计273

案例26中国重汽集团桥箱公司精益物流再造与实施方案275

26.1引言275

26.2桥箱公司及其物流现状276

26.3桥箱公司物流再造过程277

26.4桥箱公司物流再造的效果292

案例26教学设计292

附录299

附录1案例教学方法299

附录2案例研究方法303