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第1章 ERP的含义与发展历程1

1.1绪论2

1.1.1中国制造企业对ERP的需求3

1.1.2ERP能解决什么管理问题4

1.2ERP的含义5

1.3ERP的发展历程6

1.3.1MRP——物料需求计划7

1.3.2制造资源计划阶段9

1.3.3企业资源计划10

复习思考题12

第2章 制造业企业内部业务内容与业务流程13

2.1中国企业的管理现状14

2.1.1企业管理发展的历史回顾14

2.1.2中国企业管理的现状16

2.2企业价值链体系17

2.2.1基本活动17

2.2.2辅助活动18

2.3企业采购管理18

2.3.1采购管理的职能18

2.3.2采购管理存在的问题23

2.4企业库存管理24

2.4.1库存管理的特点24

2.4.2库存管理的职能25

2.4.3库存管理存在的问题30

2.5生产管理31

2.5.1生产管理的职能31

2.5.2生产管理存在的问题36

2.6企业销售管理36

2.6.1销售管理的职能37

2.6.2销售管理存在的问题43

2.7成本管理44

2.7.1成本管理的职能44

2.7.2成本管理存在的问题51

2.8企业财务管理51

2.8.1财务管理的职能52

2.8.2财务管理存在的问题60

复习思考题61

第3章 企业经营规划和销售与运作规划63

3.1企业经营规划64

3.2销售与运作规划65

复习思考题71

第4章 主生产计划73

4.1企业生产管理模式74

4.1.1按计划生产74

4.1.2按需求生产75

4.2生产类型与产品结构76

4.2.1生产类型76

4.2.2产品结构类型78

4.3主生产计划的作用与对象79

4.3.1主生产计划的作用80

4.3.2计划的对象与方法81

4.3.3制定主生产计划的原则82

4.3.4主生产计划的对象83

4.4主生产计划的要素85

4.4.1主生产计划的内容要素85

4.4.2粗能力计划检验88

4.4.3与生产业务有关的要素88

4.4.4与采购业务有关的要素91

4.4.5与销售业务有关的要素92

4.4.6主生产计划运行过程中的其他要素94

4.5主生产计划的建立与维护94

4.5.1主生产计划的输入信息与输出信息94

4.5.2主生产计划报表95

4.5.3主生产计划维护与重排96

4.6软件应用举例——主生产计划的应用98

4.6.1主生产计划模块的应用准备98

4.6.2用友软件主生产计划管理的主要内容与操作98

复习思考题99

第5章 基础数据管理101

5.1数据管理的重要性102

5.2主要的基础数据106

5.2.1基础数据分类106

5.2.2主要的基础数据107

5.3编码规则与编码应用109

5.3.1数据的规范化109

5.3.2数据的准确性113

5.4软件应用举例——基础数据设置的应用114

5.4.1用友ERP软件生产管理系统的主要数据设置与操作114

复习思考题117

第6章 物料数据管理与物料需求计划119

6.1物料与物料数据基础管理120

6.1.1物料的特性120

6.1.2物料分类121

6.1.3物料编码与属性描述122

6.2产品结构125

6.2.1产品结构树126

6.2.2产品结构的层次127

6.3物料清单128

6.3.1物料清单的概念128

6.3.2物料清单的作用129

6.3.3物料清单的层次129

6.3.4物料清单的种类与输出形式131

6.3.5物料清单中的虚设件139

6.3.6物料清单的维护与评价140

6.4物料需求计划143

6.4.1MRP的处理过程143

6.4.2物料需求计划144

6.5软件应用举例——物料清单的应用150

6.5.1物料清单与其他子系统之间的关系150

6.5.2用友软件物料清单管理的主要内容与操作151

6.6软件应用举例——物料需求计划的应用152

6.6.1物料需求计划152

6.6.2用友软件物料需求计划的主要内容与操作152

复习思考题153

第7章 能力数据管理与能力需求计划155

7.1能力基础数据管理156

7.1.1工厂日历156

7.1.2工作中心157

7.1.3关键工作中心161

7.1.4工艺路线161

7.1.5提前期163

7.2粗能力需求计划165

7.2.1粗能力需求计划165

7.2.2关键工作中心能力资源需求168

7.2.3关键工作中心负荷图169

7.2.4粗能力需求计划的编制步骤170

7.2.5粗能力需求计划调整策略171

7.3粗能力需求计划案例172

7.3.1单个产品粗能力需求计划案例172

7.3.2多个产品粗能力需求计划案例176

7.4能力需求计划181

7.4.1MRP能力需求计划逻辑过程181

7.4.2能力计划种类182

7.4.3粗能力需求计划与能力需求计划的区别182

7.4.4能力计划的编制步骤182

7.4.5能力需求计划案例183

7.5软件应用举例——能力需求计划的应用189

7.5.1产能管理189

7.5.2应用准备189

7.5.3用友软件产能管理的主要内容与操作190

复习思考题191

第8章 需求预测与销售管理193

8.1需求管理194

8.1.1需求的类型与特点194

8.1.2需求预测方法196

8.1.3预测检验198

8.2销售管理199

8.2.1企业销售的类型199

8.2.2销售管理系统功能199

8.2.3销售管理系统的主要业务200

8.3软件应用举例——销售管理的应用201

8.3.1用友软件基础数据准备的主要内容与操作201

8.3.2用友软件普通销售业务的主要内容与操作202

复习思考题203

第9章 采购、库存与生产管理205

9.1采购管理206

9.1.1采购管理系统模块的作用207

9.1.2采购作业主流程208

9.1.3采购业务中的常规原则209

9.1.4采购管理系统的主要功能210

9.2库存管理211

9.2.1库存类型与库存费用211

9.2.2库存管理的主要控制环节212

9.2.3衡量库存管理的主要指标216

9.2.4库存管理模块主要功能217

9.3生产管理217

9.3.1生产的类型217

9.3.2车间作业管理过程控制219

9.4软件应用举例——采购管理的应用222

9.4.1采购管理功能概述222

9.4.2用友软件初始环境与参数设置的主要内容与操作222

9.4.3用友软件普通采购业务的主要内容与操作223

9.5软件应用举例——库存管理的应用225

用友软件库存管理的主要内容与操作225

9.6软件应用举例——生产管理的应用227

9.6.1生产管理功能概述227

9.6.2用友软件生产订单管理的主要内容与操作227

9.6.3用友软件车间作业管理的主要内容与操作228

复习思考题229

第10章 财务与成本管理231

10.1财务管理系统232

10.1.1ERP中财务管理的特点233

10.1.2财务管理系统的构成233

10.1.3财务管理系统的集成化关系234

10.2财务会计业务管理235

10.2.1ERP中财务会计管理的业务内容235

10.2.2ERP中财务会计与手工财务会计的比较236

10.2.3ERP中财务会计管理的功能237

10.3成本会计管理238

10.3.1成本构成238

10.3.2ERP系统中产品成本的计算239

10.3.3作业成本法242

10.3.4成本差异分析与控制244

10.4软件应用举例——财务管理的应用245

10.4.1财务管理业务功能概述245

10.4.2应用准备245

10.4.3日常业务流程246

10.4.4用友软件销售收款制单业务的主要内容与操作246

10.4.5用友软件期末处理业务的主要内容与操作247

10.5软件应用举例——成本管理应用248

10.5.1存货成本核算功能概述248

10.5.2用友软件存货价格及结算业务的主要内容与操作248

复习思考题249

第11章 ERP实施与管理251

11.1ERP的实施过程252

11.1.1ERP实施现状252

11.1.2ERP实施风险分析253

11.1.3ERP实施原则和步骤256

11.2ERP的运行管理260

11.2.1系统安全维护260

11.2.2系统运行管理261

11.2.3软硬件系统维护262

11.2.4系统持续发展262

11.3ERP实施案例——失败案例1262

11.4ERP实施案例——失败案例2263

11.5ERP实施案例——成功案例1264

复习思考题266

第12章 ERP投资与回报267

12.1ERP的投入预算268

12.1.1费用估算和投入预算269

12.1.2费用估算方法269

12.1.3ERP投入预算方法270

12.1.4ERP成本构成271

12.2ERP的成本管理274

12.2.1ERP成本管理特点274

12.2.2ERP成本管理过程275

12.2.3ERP成本控制分析方法275

12.2.4成本／进度分析法的主要评价指标276

12.2.5成本／进度分析法应用278

12.2.6ERP成本一般策略279

12.3ERP的效益分析280

12.3.1ERP经济效益分析280

12.3.2ERP管理效益分析281

12.3.3ERP的社会效益282

12.4ERP系统成本控制案例283

复习思考题285

第13章 企业业务流程重组与信息集成287

13.1企业业务流程重组288

13.1.1为什么要业务流程重组288

13.1.2业务流程重组的方法289

13.1.3BPR和ERP的关系292

13.2企业信息集成293

13.2.1什么是信息集成293

13.2.2ERP系统内部的信息集成295

13.2.3ERP与其他系统的集成297

13.2.4通过BPR为信息集成奠定基础299

13.3企业业务流程重组实施成功案例300

复习思考题302

第14章 开启企业窗口——ERP对上下游企业的开放与管理303

14.1ERP对上游企业开放的意义304

14.1.1核心企业ERP向上游企业开放的意义305

14.1.2核心企业与供应企业双方在ERP环境下实现信息共享306

14.2ERP向下游企业开放的意义307

14.2.1企业对下游企业开放的意义307

14.2.2客户与制造商之间实现了信息共享309

14.3供应商管理310

14.3.1供应商的选择标准310

14.3.2供应商的分类管理310

14.3.3供应商管理策略312

14.3.4供应商与企业关系的今昔对比314

14.3.5供应商管理模块的主要功能315

14.4客户管理316

14.4.1客户管理的意义316

14.4.2客户管理的内容317

14.4.3客户关系管理317

14.5基于ERP的供应链管理机制320

14.5.1ERP与供应链之间的关系320

14.5.2供应链的核心思想321

14.5.3供应链环境下企业信息资源的共享323

14.5.4供应链带来的社会经济效应323

14.6基于供应链管理的企业合作的关键问题324

14.6.1企业ERP信息系统结构简单且具有较好的柔性324

14.6.2建立成员企业有效的利益分配机制326

14.6.3信息交互中的安全问题及解决策略327

复习思考题329

第15章 企业信息资源管理与ERP发展331

15.1企业信息资源管理的特征332

15.1.1企业信息资源的基本涵义333

15.1.2企业信息资源管理333

15.1.3企业信息资源管理的特征334

15.1.4企业信息资源管理的作用335

15.1.5中国企业信息资源管理的现状336

15.2企业信息资源管理实施的保障体系337

15.2.1信息技术与基础设施规划保障体系338

15.2.2信息系统资源整合保障体系338

15.2.3企业信息组织结构与岗位职责支持保障体系339

15.3ERP的发展与人才需求341

15.3.1ERP的发展341

15.3.2ERP的发展现状342

15.3.3ERP人才需求344

复习思考题345

参考文献347