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第1章 总则1

1.1 手册编制背景与目的1

1.2 手册编制思想1

1.3 手册编制原则2

1.4 手册编制依据2

1.5 手册框架结构3

第2章 工程总承包项目运作方式5

2.1 工程建设项目的基本运作模式5

2.1.1 传统模式5

2.1.2 管理承包模式6

2.1.3 施工管理模式7

2.1.4 伙伴关系模式7

2.2 工程总承包模式8

2.2.1 工程总承包模式概述8

2.2.2 工程总承包模式适用的条件8

2.2.3 工程总承包模式的分类8

2.2.4 工程总承包模式的特点10

2.2.5 工程总承包项目管理的要点10

2.3 工程总承包的发展12

2.3.1 工程总承包在国内外的发展12

2.3.2 我国石油行业开展工程总承包的意义13

第3章 工程总承包企业管理15

3.1 工程总承包企业管理概述15

3.1.1 工程总承包企业发展的驱动因素15

3.1.2 工程总承包企业特点15

3.1.3 工程总承包企业核心业务的拓展16

3.2 工程总承包企业的战略管理17

3.2.1 工程总承包企业战略分析18

3.2.2 工程总承包企业战略选择18

3.2.3 工程总承包企业战略实施19

3.3 工程总承包企业的组织设计20

3.3.1 工程总承包企业组织结构的选择原则20

3.3.2 工程总承包企业典型的组织结构21

3.3.3 工程总承包企业组织设计的发展方向22

3.4 工程总承包企业的人力资源管理23

3.4.1 工程总承包企业的人力资源管理概述23

3.4.2 工程总承包企业人力资源管理计划23

3.4.3 工程总承包企业项目经理24

3.5 工程总承包企业对总承包项目经理部的支持与监管26

第4章 工程总承包企业投标管理27

4.1 工程总承包企业的投标决策27

4.1.1 投标决策依据27

4.1.2 投标决策过程28

4.2 工程总承包企业的投标组织和职能划分29

4.2.1 投标小组的组建29

4.2.2 投标过程中各管理层面的职责分工29

4.3 工程总承包项目投标报价程序30

4.3.1 前期准备30

4.3.2 编制投标文件32

4.3.3 投标报价的确定与投标文件的递交35

第5章 工程总承包项目合同管理36

5.1 工程总承包项目合同管理概述36

5.1.1 总则36

5.1.2 合同管理的职责分工37

5.1.3 合同谈判38

5.1.4 合同文件的组成38

5.1.5 合同评审39

5.2 工程总承包项目合同的履行40

5.2.1 总则40

5.2.2 合同履行过程管理40

5.3 工程总承包项目工程变更42

5.3.1 工程变更的原因42

5.3.2 工程变更的程序43

5.4 工程总承包项目违约、索赔及争议解决44

5.4.1 违约的处理44

5.4.2 索赔管理44

5.4.3 争议解决46

5.5 工程总承包项目收尾与合同终结46

5.5.1 项目收尾46

5.5.2 合同终结47

第6章 工程总承包项目组织策划49

6.1 工程总承包项目组织结构49

6.1.1 工程总承包项目组织结构设计原则49

6.1.2 工程总承包项目组织结构模式50

6.1.3 总承包项目的组织机构设置52

6.2 工程总承包项目中的各参与方关系57

6.2.1 工程总承包项目各参与方57

6.2.2 各参与方之间的关系59

6.2.3 项目对外关系60

6.3 工程总承包项目开工会61

6.4 工程总承包项目参与方在各阶段的职能划分61

6.4.1 项目决策阶段61

6.4.2 项目组织计划阶段62

6.4.3 项目实施阶段62

6.4.4 项目试运行及验收阶段62

第7章 工程总承包项目设计管理64

7.1 工程总承包项目设计部的岗位设置和职责范围64

7.1.1 设计部的岗位设置64

7.1.2 设计部的岗位职责范围64

7.2 工程总承包项目设计协调管理68

7.2.1 设计部与控制部的协调69

7.2.2 设计部与采购部的协调69

7.2.3 设计部与施工部的协调70

7.2.4 设计部与其他部门的协调70

7.3 工程总承包项目设计管理程序71

7.3.1 设计策划71

7.3.2 设计输入72

7.3.3 设计过程控制73

7.3.4 设计输出77

第8章 工程总承包项目采购管理78

8.1 工程总承包项目采购部的岗位设置与职责范围78

8.1.1 采购部的岗位设置78

8.1.2 采购部的岗位职责范围78

8.2 工程总承包项目采购协调管理82

8.2.1 采购部与控制部的协调82

8.2.2 采购部与设计部的协调83

8.2.3 采购部与施工部的协调83

8.2.4 采购部与其他部门的协调83

8.3 工程总承包项目采购管理程序84

8.3.1 采购的基本程序84

8.3.2 采购计划84

8.3.3 采买85

8.3.4 催交87

8.3.5 检验88

8.3.6 运输89

8.3.7 中转与交付89

8.3.8 剩余物资的处理90

8.4 甲方供材91

第9章 工程总承包项目施工管理92

9.1 工程总承包项目施工部的岗位设置和职责范围92

9.1.1 施工部的岗位设置92

9.1.2 施工部的岗位职责范围92

9.2 工程总承包项目施工协调管理95

9.2.1 施工部与控制部的协调95

9.2.2 施工部与设计部的协调96

9.2.3 施工部与采购部的协调96

9.2.4 施工部与其他部门的协调96

9.3 工程总承包项目施工管理内容96

9.3.1 各阶段施工管理任务96

9.3.2 施工计划98

9.3.3 现场施工开工前的准备99

9.3.4 施工现场管理100

第10章 工程总承包项目试运行与验收管理104

10.1 工程总承包项目试运行104

10.1.1 工程总承包项目试运行概述104

10.1.2 试运行部的岗位设置与职责范围104

10.1.3 试运行计划106

10.1.4 试运行方案107

10.1.5 试运行培训服务108

10.1.6 试运行准备工作108

10.1.7 机械完工109

10.1.8 单机试运行109

10.1.9 中间交接110

10.1.10 联动试运行111

10.1.11 投料试运行112

10.1.12 生产考核114

10.2 工程总承包项目工程验收114

10.2.1 工程总承包项目工程验收概述114

10.2.2 工程验收115

10.2.3 竣工验收115

10.2.4 质量保修期117

第11章 工程总承包项目进度管理118

11.1 工程总承包项目进度管理概述118

11.1.1 进度管理的目的和主要任务118

11.1.2 进度管理的工作程序118

11.1.3 进度管理的职责分工119

11.2 工程总承包项目进度计划的编制121

11.2.1 工作分解结构121

11.2.2 项目进度计划分级124

11.2.3 项目进度计划分类编制125

11.3 工程总承包项目进度计划的实施与控制127

11.3.1 进度计划的实施127

11.3.2 进度计划的控制127

11.3.3 进度报告129

11.4 工程总承包项目进度计划管理技术131

11.4.1 横道图技术131

11.4.2 网络技术131

11.4.3 计算机辅助技术132

第12章 工程总承包项目费用管理133

12.1 工程总承包项目费用管理概述133

12.1.1 费用管理的目的和主要任务133

12.1.2 费用管理工作流程134

12.1.3 费用管理的职责分工135

12.2 工程总承包项目费用计划的编制136

12.2.1 费用估算136

12.2.2 费用预算138

12.2.3 费用计划的分级管理138

12.3 工程总承包项目费用控制139

12.3.1 各阶段的费用控制139

12.3.2 工程变更的费用控制141

12.3.3 费用偏差分析技术142

12.3.4 费用报告145

12.4 工程总承包项目费用结算与竣工决算146

12.4.1 费用结算146

12.4.2 竣工决算148

第13章 工程总承包项目质量管理150

13.1 工程总承包项目质量管理概述150

13.1.1 质量管理的目的和主要任务150

13.1.2 质量管理的职责分工151

13.2 工程总承包项目质量管理体系152

13.2.1 质量管理体系总体要求153

13.2.2 质量管理体系文件要求153

13.3 工程总承包项目资源管理155

13.3.1 人员的管理155

13.3.2 设备材料的管理155

13.3.3 施工方法与施工工艺的管理155

13.3.4 机械设备以及基础设施的管理156

13.3.5 环境因素的管理156

13.4 工程总承包项目质量控制157

13.4.1 项目质量计划157

13.4.2 过程质量控制158

13.4.3 测量、分析和改进161

第14章 工程总承包项目HSE管理165

14.1 工程总承包项目HSE管理概述165

14.1.1 HSE管理的目的和主要任务165

14.1.2 HSE管理职责分工165

14.2 工程总承包项目HSE管理体系170

14.2.1 HSE管理体系概述170

14.2.2 HSE管理体系建立的步骤171

14.2.3 HSE管理体系要素171

14.3 工程总承包项目HSE管理内容178

14.3.1 健康管理178

14.3.2 安全管理179

14.3.3 环境保护管理181

14.4 工程总承包项目HSE管理与可持续发展182

14.4.1 项目可持续发展的影响因素182

14.4.2 项目可持续发展的内容184

第15章 工程总承包项目风险管理186

15.1 工程总承包项目风险管理概述186

15.1.1 总承包项目的风险186

15.1.2 风险管理的特点、目标与原则186

15.1.3 风险管理的职责分工187

15.2 工程总承包项目风险管理流程188

15.2.1 风险识别188

15.2.2 风险评价190

15.2.3 风险响应191

15.2.4 风险监控194

15.3 工程总承包项目风险管理的工具方法195

15.3.1 风险识别方法195

15.3.2 风险评价方法196

15.4 工程总承包项目保险197

15.4.1 保险公司的选择197

15.4.2 投保方的确定198

15.4.3 保险种类198

第16章 工程总承包项目分包管理201

16.1 工程总承包项目分包管理概述201

16.1.1 工程分包的范围201

16.1.2 分包工作中的各方职责202

16.2 工程总承包项目分包合同管理203

16.2.1 分包合同类型203

16.2.2 分包商的选定203

16.2.3 分包合同的签订205

16.3 工程总承包项目分包组织与实施管理208

16.3.1 设计分包组织与实施管理208

16.3.2 采购分包组织与实施管理209

16.3.3 施工分包组织与实施管理210

第17章 工程总承包项目信息文控管理212

17.1 工程总承包项目信息文控管理概述212

17.1.1 项目信息的分类212

17.1.2 信息文控的编码214

17.1.3 信息文控管理的组织与职责分工214

17.2 工程总承包项目管理信息系统216

17.2.1 管理信息系统的网络设计216

17.2.2 管理信息系统的结构设计216

17.2.3 管理信息系统的功能设计217

17.3 工程总承包项目信息文控管理流程221

17.3.1 项目信息的收集221

17.3.2 项目信息的处理222

17.3.3 项目信息的发送与回执223

17.3.4 项目信息的存储224

第18章 工程总承包项目团队文化226

18.1 工程总承包项目团队文化概述226

18.1.1 项目团队文化建设的特点226

18.1.2 团队文化建设的职责分工227

18.2 工程总承包项目经理部团队文化建设228

18.2.1 团队文化建设的原则及内容228

18.2.2 团队文化建设的工作模式228

18.2.3 团队文化建设的工作程序229

18.2.4 团队文化建设的具体活动229

18.3 工程总承包项目各参与方伙伴关系管理和团队建设230

18.3.1 总承包项目伙伴关系模式概念230

18.3.2 各参与方关系230

18.3.3 伙伴关系模式框架230

18.3.4 项目各参与方团队建设232

附录 工程总承包项目管理体系文件清单234

石油建设工程总承包合同示范文本243

主要参考文献385