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第1章　办公新理念：办公自动化1

1.1　办公自动化的基本概念1

1.1.1　什么是办公自动化1

1.1.2　办公自动化的发展2

1.1.3　办公自动化的优点2

1.1.4　办公自动化的发展趋势2

1.2　办公自动化的功能4

1.2.1　办公自动化的基本功能4

1.2.2　集成办公环境下办公自动化的功能4

1.3　办公自动化需要什么5

1.3.1　办公自动化的硬件需求5

1.3.2　系统及办公软件的支持6

1.4　办公自动化系统7

1.4.1 传统办公系统与现代化办公自动化系统的区别7

1.4.2　办公自动化系统的模式7

1.4.3　办公自动化系统举例8

本章小结9

习题9

第2章　最常用的计算机操作系统：Windows XP11

2.1　Windows XP操作系统简介11

2.2　了解使用环境12

2.2.1 桌面管理12

2.2.2　任务栏14

2.2.3　开始菜单15

2.3　文件管理系统16

2.3.1　查看文件和文件夹16

2.3.2　查找文件和文件夹19

2.3.3　选定文件或文件夹20

2.3.4　创建文件夹23

2.3.5　复制和移动文件或文件夹23

2.3.6　删除和恢复文件或文件夹25

2.3.7　设置【回收站】属性27

2.3.8　设置文件夹选项28

2.4　学习实践：建立“公司合同”文件夹29

本章小结29

习题30

第3章　文字处理工具：Word 200331

3.1　认识Word 200331

3.1.1　Word软件的启动32

3.1.2　Word 2003的窗口界面32

3.1.3　Word的退出33

3.2　用Word创建电子文档34

3.2.1　行文准备34

3.2.2　选择输入法并输入汉字37

3.2.3　文字编辑40

3.2.4　文稿修饰42

3.2.5　文稿的整体排版50

3.2.6　保存文档54

3.2.7　打印电子文稿56

3.3　制作表格57

3.3.1　插入表格57

3.3.2　表格内容的常规编辑61

3.3.3　与表格结构相关的其他编辑操作63

3.3.4　表格的其他编排技巧67

3.3.5　表格内容的修饰68

3.4　图文混排技巧70

3.4.1　认识并添加图形对象70

3.4.2　设置邀请函用纸规格并输入基本信息71

3.4.3　为文稿添加图形对象72

3.4.4　图形对象的编排处理75

3.4.5　图形对象的编辑技巧77

3.4.6　图框的修饰83

3.5　实例一　制作贺卡87

3.6　实例二　制作个人简历88

本章小结90

习题91

第4章　表格制作的强大工具：Excel 200394

4.1　认识Excel 200394

4.1.1 启动Excel软件94

4.1.2　认识Excel的工作环境95

4.2　创建电子表格97

4.2.1　搭建合理的表格结构97

4.2.2　准确控制表格数据的输入101

4.2.3　公式的其他常规应用103

4.3　表格内容的编辑108

4.3.1 正确选择编辑对象108

4.3.2　常规编辑操作112

4.3.3　特殊编辑操作114

4.3.4　自动填充功能及扩展应用117

4.4　修饰表格内容120

4.4.1　修饰数字格式120

4.4.2　修饰对齐方式122

4.4.3　格线和背景修饰124

4.5　表格数据的保存和打印输出126

4.5.1　保存表格数据127

4.5.2　打印输出表格内容129

4.6　用表格数据创建图表134

4.6.1　创建图表134

4.6.2　图表的编辑和修饰技巧137

4.6.3　单独打印工作表中的图表140

4.7　特殊公式处理及函数应用141

4.7.1　公式在复制中的问题和处理方法141

4.7.2　函数的应用143

4.8　表格数据的统计分析排序和筛选144

4.8.1　表格数据的排序144

4.8.2　表格数据的筛选145

4.8.3　分类汇总145

4.8.4　数据透视表的应用方法146

本章小结148

习题149

第5章　演示文稿制作：PowerPoint 2003152

5.1　认识PowerPoint 2003152

5.1.1　PowerPoint 2003的启动153

5.1.2　认识PowerPoint 2003窗口环境154

5.2　创建演示文稿156

5.2.1　制作片头的摘要页156

5.2.2　利用【大纲】窗格建立演示文稿的主体结构157

5.3　幻灯片页面内容的编辑和修饰161

5.3.1　幻灯片内容的编辑161

5.3.2　幻灯片页面的修饰和排版技巧163

5.4　幻灯片制作的后期处理167

5.4.1 为幻灯片页添加备注内容168

5.4.2　通过【幻灯片浏览】视图编排幻灯片放映顺序168

5.4.3　演示文稿的保存172

5.4.4　演示文稿的选择打印173

5.5　母版和模板的应用174

5.5.1　设计并设置母版174

5.6　为幻灯片添加丰富的页面元素177

5.6.1　艺术字的应用177

5.6.2　自选图形的应用180

5.6.3　在幻灯片页中插入表格和图表对象181

5.6.4　在页面中添加图示185

5.6.5　在页面中添加绘图对象190

5.7　增强演讲效果的动画和控制技巧191

5.7.1 为幻灯片放映设置翻页切换动画191

5.7.2　为幻灯片页面对象设置自定义动画192

5.7.3　控制放映环节的几种设置技巧197

5.7.4　用“超链接”创建交互式演示文稿199

5.7.5　放映过程的一些特殊设置技巧202

本章小结204

习题206

第6章　办公自动化硬件设备209

6.1 扫描仪209

6.1.1　扫描仪的组成209

6.1.2　扫描仪的工作原理209

6.1.3　扫描仪的分类210

6.1.4　扫描仪的性能指标212

6.1.5　如何选购扫描仪213

6.1.6　扫描仪软件的安装214

6.1.7　扫描仪的操作214

6.1.8　提高图像质量216

6.1.9　提高扫描仪的OCR识别率218

6.2　复印机222

6.2.1 复印机的组成与工作原理222

6.2.2　复印机的分类223

6.2.3　复印机的选购225

6.2.4　复印机的操作226

6.2.5　复印机的常见故障及解决方案226

6.3　打印机228

6.3.1　打印机的分类228

6.3.2　打印机的性能指标230

6.3.3　打印机的选购233

6.4　传真机234

6.4.1　传真机的分类234

6.4.2　传真——计算机通信的组成235

6.4.3　传真机的故障处理235

6.4.4　传真机的选购237

6.5　刻录机238

6.5.1　选购刻录机238

6.5.2　刻录机的安装239

6.5.3　刻录各种光盘239

本章小结243

习题244

第7章　网上冲浪的提前准备：网络基础知识245

7.1　Internet的基础知识245

7.1.1　Internet概述245

7.1.2　IP地址和域名246

7.1.3　Internet提供的服务类型251

7.2　主流上网方式介绍251

7.2.1　拨号上网252

7.2.2　ADSL方式上网257

7.3　共享方式上网259

7.3.1　组建局域网259

7.3.2　资源共享方式261

7.3.3　ADSL资源共享261

本章小结263

习题263

第8章　上网冲浪：畅游Internet265

8.1　轻松漫游Internet265

8.1.1 熟悉IE浏览器的界面265

8.1.2　漫游Internet268

8.2　浏览器的设置269

8.2.1 更改主页269

8.2.2　配置临时文件夹270

8.2.3　设置历史记录270

8.2.4　安全性设置270

8.3　使用收藏夹271

8.3.1 将网页添加到收藏夹271

8.3.2　将收藏的Web页组织到文件夹中272

8.3.3　将网页从收藏夹中删除273

8.3.4　由收藏夹访问喜爱的网页273

8.4　保存和打印网页273

8.4.1　保存网页273

8.4.2　打印网页274

8.5　使用搜索引擎275

8.5.1　使用中文搜索引擎275

8.5.2　使用英文搜索引擎275

8.6　即时通信工具QQ276

8.6.1　使用QQ276

8.6.2　使用QQ聊天276

8.6.3　QQ高级应用278

8.6.4　TMQQ企业办公环境282

8.7　网络邮箱：收发电子邮件283

8.7.1 申请免费电子邮箱284

8.7.2　使用Outlook Express收发邮件284

8.7.3　接收和阅读邮件286

8.7.4　创建和发送邮件287

8.7.5　添加联系人289

8.7.6　使用信纸289

8.7.7　添加附件290

8.7.8　在邮件中插入图片290

本章小结290

习题291

第9章　计算机病毒与网络安全293

9.1　计算机病毒基本知识293

9.1.1　计算机病毒的历史293

9.1.2　计算机病毒的产生294

9.1.3　计算机病毒的定义与特点295

9.1.4　计算机病毒的分类295

9.1.5　计算机病毒的危害298

9.2　计算机病毒的防范技术299

9.2.1　计算机病毒的检测方法299

9.2.2　计算机病毒的防治技术302

9.3　防火墙的应用304

9.3.1　防火墙的定义304

9.3.2　防火墙的作用304

9.3.3　个人防火墙的选择与应用305

9.4　计算机网络安全知识308

9.4.1　何为网络安全308

9.4.2　网络安全策略308

9.4.3　关于黑客309

9.4.4　反黑客基本知识310

本章小结311

习题312

参考文献313