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目 录1

绪论1

第一部分劳动人事管理思想现代化3

第一章组织行为学与劳动人事管理3

第一节 组织行为学与劳动人事管理简述3

一 组织行为学3

二 组织行为学与劳动人事管理的关系5

三行为研究古今谈5

四 组织行为学在国外劳动人事管理中的应用6

第二节 职工的需要、动机与行为7

一职工的需要7

二 及时解决问题，满足职工需要8

三 职工的动机与行为11

第三节激 励12

一 及时把握职工的情绪和工作表现13

二 激励方式14

三 做好后进职工的转化工作15

第四节领 导17

一 领导17

二 领导者的素质、才能、行为18

第五节 劳动集体与人群关系21

一 正式组织与非正式组织22

二人际关系23

三集体意识24

四领导班子结构24

第二章心理学与劳动人事管理26

一 消除心理、生理疲劳，提高工作效率27

第一节 心理、生理与工作效率27

二 减少事故，确保安全30

第二节 掌握心理特点，科学管理职工32

一性格与管理32

二 气质与管理33

三女职工管理35

四 老年职工的管理36

五科技人员的管理36

六科学地配备干部37

七科学地领导下级39

八领导的情感效应40

第三节 思想政治工作与心理40

一 分析影响职工思想的因素40

二 掌握职工思想变化的规律41

三心理与创造性42

第四节 劳动强度与疲劳研究43

一 劳动强度研究43

二疲劳研究47

第五节 人机工程与心理50

一 人机系统与提高工作效率50

二工作环境与工作效率50

三视功能与职业53

第三章人才学与劳动人事管理54

第一节 人才、成才律及人才的群体结构54

一人才54

二 成才律55

三人才组合结构56

一人才的培养与教育59

第二节 人才的教育、培养、识别和选拔59

二人才的识别和选拔60

第三节 人才的使用和管理65

一人才使用和管理应注意的几点65

二人才的使用和管理必须遵循的原则65

第四章工作研究与劳动人事管理70

第一节 方法研究和时间研究71

一方法研究和时间研究的概念及关系71

二 工作研究中的方法与时间71

第二节 过程研究和工序研究75

一过程研究75

二工序研究76

第三节 操作研究与动作研究85

一操作研究85

二动作研究86

第四节 职务评价和工作量测定88

一职务评价88

二工作量测定94

第五章全面劳动人事管理96

第一节 全面劳动人事管理的特点96

一 传统劳动人事管理的特点96

二 全面劳动人事管理的特点97

第二节 全面劳动人事管理的内容100

一劳动计划管理100

二 劳动统计101

三劳动组织管理101

四 劳动定员管理102

六 职工的录用和调配103

五劳动定额管理103

八职工的教育、培训、考核管理104

七 劳动纪律管理104

九工资、奖励管理105

十技术职称的管理105

十一劳动竞赛106

十二劳动保护106

十三 劳动保险和生活福利107

第三节 认真做好全面劳动人事管理工作107

一改革现行的劳动人事制度107

二 切实做好日常的劳动人事管理工作108

三遵照八项原则进行有效管理109

四 掌握现代化的理论方法和手段110

六 加强劳动人事工作者的自身修养111

五 总结经验，大胆探索111

七 逐步使劳动者现代化112

第二部分劳动人事管理方法现代化115

第六章能力估评、职位分类、情景模拟115

第一节 能力估评及应用115

一 能力估评设计116

二功能估评的方法与步骤117

三能力评估结果分析119

四 功能测评的实例120

第二节 职位分类及其应用143

一职位分类的概念及其作用143

二职位分类法应用举例144

一测评材料的编制146

第三节 情景模拟测评法146

二测评人员的训练147

三测评结果分析147

第七章概率和回归分析的应用149

第一节 概率抽样及其它149

一概率的基本知识149

二概率的应用150

第二节 正态分布及应用158

一 正态分布158

二正态分布的应用160

第三节 回归分析及应用164

一一元线性回归方程165

二 回归分析的应用166

一 系统工程169

第一节 系统工程及应用169

第八章系统工程、价值工程、决策论及其应用169

二 系统工程的应用171

第二节价值工程及其应用176

一价值工程176

二价值分析应用举例178

第三节 决策论及其应用182

一决策182

二决策的方法及应用182

第九章矩阵法、效率比与网络技术的应用189

第一节 用矩阵法调配劳动力189

一矩阵法189

二矩阵法应用举例192

一效率比法194

第二节 用效率比法调配劳动力194

二 效率比法的应用举例196

第三节 装卸工人的调配问题198

一 问题的提出198

二特殊解法199

第四节 网络技术及其应用200

一 网络图的建立200

二 网络计划的计算202

三 网络计划的调整与优化204

四应用实例204

第十章一般方法和常用图表210

第一节一般方法210

一滚动计划法210

二 目标管理212

三求导法（极值法）217

四 定积分法218

五图解法219

第二节 常用管理图221

一 条形图221

二 圆形结构图222

三次数直方图224

四计划执行曲线图225

五排列图226

六 因果分析图228

第三节 常用表格与台帐的设制及使用229

一人事档案表的改革势在必行229

二 台帐的设制及使用230

第十一章计算机在劳动人事管理中的应用234

第一节 计算机在劳动工资管理中的应用235

一工资管理与结算235

二功能描述238

三工资管理程序举例239

第二节 计算机在人事管理中的应用255

一人事管理程序所具备的功能255

二人事管理程序结构框图257

三人事管理实用程序举例257

第三节 应用计算机所得收益和应注意的问题284

一 使用计算机进行劳动人事管理体现的效益284

二 应用计算机应注意的几个问题285

第十二章劳动制度改革289

第三部分劳动人事管理体制科学化289

第一节 劳动就业制度改革290

一 劳动就业制度290

二劳动就业制度改革290

第二节 改革用工制度，大力推行劳动合同制292

一 劳动合同制292

二 劳动合同制实行后，企业应注意的几个问题293

第三节 工时制度改革296

一 国外工时制度情况296

二我国工时制度的改革297

第四节 改革计划管理、改善劳动组织、积极推行劳务协作299

一 改革劳动计划管理299

二建立科学的人员编制管理制度300

三建立社会主义劳务市场301

四 积极推行劳务协作和承包制302

第十三章人事制度改革303

第一节 人事制度改革势在必行303

一 人事制度改革有待于深化303

二 改革人事制度应注意的几个问题304

第二节分类管理干部，调整现有人员306

一科学分类管理干部306

二调整现有人员307

第三节科学地选用干部309

一选拔与使用309

二 实行干部选聘合同制310

三 建立民主“选官”制度312

四 干部选用要注意的几点313

一人才要合理流动314

第四节 合理制定政策，调动人才的积极性314

二 要注意调动三种类型职工的积极性316

三建立人才市场316

四 管理人才（干部）现代化317

第十四章工资与劳动保险制度改革318

第一节 工资制度改革318

一工资改革应遵循的原则319

二 企业工资改革的方向319

三近期工资改革的任务320

第二节 劳动保险制度的改革322

一 劳动保险与社会保险制度322

二 劳动保险制度改革的原则323

三 劳动保险制度改革应注意的几个问题326

后记329