图书介绍

世界级管理12步骤2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

（英）戴维·德莱曼，（英）斯图尔特·佩宁顿著；冯伯里译著
出版社：桂林：广西师范大学出版社
ISBN：756333162X
出版时间：2001
标注页数：331页
文件大小：10MB
文件页数：350页
主题词：企业管理

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图书目录

前言1

第一步骤确定管理目标1

导言3

第二步骤以顾客为中心24

第三步骤组织工作场所59

第四步骤可见的评估系统86

第五步骤质量管理112

第六步骤消除浪费147

第七步骤最佳操作办法和不断地改进171

第八步骤团队合作191

第九步骤授权给员工和员工参与222

第十步骤奖励和赞赏247

第十一步骤有目的的沟通277

第十二步骤不断学习305