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第一篇 魅力讲话的先决2

第一章 了解自己、提升自己2

第一节 认识自己、改变自己2

第二节 面对现实7

第三节 困扰个人成长的恶习13

第二章 让自己卓越起来24

第一节 做勇于尝试的人24

第二节 创造自己永久的财富27

第三节 对自己严格、对自己负责30

第四节 优秀的人对自己要严格33

第二篇 情景演练篇38

第三章 好嗓子是这样练成的38

第一节 训练条件38

第二节 这样练习发音44

第三节 学绕口令使说话不绕52

第四章 这样提高舞台魅力56

第一节 台上基本功练习要领56

第二节 演讲者这样提高个人魅力59

第三节 稳健的心理素质62

第四节 肢体语言使你魅力四射65

第五章 这样训练自己70

第一节 演讲者要谨记的事情70

第二节 讲话时需谨记的要点72

第三节 练口才要博学多才73

第四节 严格要求自己才能取得成功74

第五节 这样进行自我介绍76

第六节 台上控制力训练80

第三篇 “能说会道”智慧篇84

第六章 魅力讲话的内涵84

第一节 三个层面决定人生84

第二节 讲话需要文化根基91

第三节 魅力讲话从这里开始95

第四节 魅力讲话需具备的优秀特质97

第五节 魅力讲话必备的习惯101

第七章 “能说会道”的心理训练105

第一节 “能说会道”的财富密码105

第二节 “能说会道”的现实记110

第三节 “能说会道”的表向113

第四节 “能说会道”的内向116

第五节 “能说会道”的事业记119

第四篇 “能说会道”实用篇126

第八章 魅力讲话技巧126

第一节 魅力讲话的8S126

第二节 管理好自己的时间130

第三节 与其向能人学习，不如与能人合作135

第四节 耕种福地、收获智慧137

第九章 这样服务，讲话才有力141

第一节 精细化服务标准141

第二节 服务亲人142

第三节 服务公司144

第四节 与领导沟通146

第五节 服务下属148

第六节 服务客户152

第七节 服务社会155

第十章 这样讲话，沟通才有效158

第一节 这样与亲人讲话158

第二节 这样与上司讲话161

第三节 这样与下属讲话164

第四节 这样与客户讲话166

第五节 这样讲，客户才愿意听168

第十一章 魅力演讲，留住人才172

第一节 拥有人才，企业才会更强大172

第二节 这样讲话才能吸引人才177

第三节 魅力讲话提高工作效率181

第十二章 这样讲，业绩倍增185

第一节 客户越来越挑剔185

第二节 成交秘诀189

第三节 销售中的演示能力训练196