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第一章 互联网思维下的企业愿景1

1.赚钱不忘行善3

2.将社会责任纳入企业经营战略的核心4

3.迈入互联网时代的三个阶段5

4.不要忽视互联网的力量10

5.重塑企业价值链12

互联网思维法则1：开放、透明21

第二章 用互联网思维培养卓越领导力23

1.互联网时代的新挑战25

2.互联网时代的成功领导者28

3.应对危机：快速、诚信、透明31

4.培养领导者的忧患意识33

5.提高员工的参与意识34

6.塑造公开、透明的形象36

7.互联网思维引发的问题及对策38

8.互联网时代需谨言慎行41

互联网思维法则2：互动、参与45

第三章 用户思维：以消费者为中心47

1.抓住领袖消费者49

2.主动出击，引领行业53

3.由“痛”变“痛快”55

4.边行善，边赚钱56

5.企业与消费者共赢58

互联网思维法则3：专注、精准59

第四章 极致思维：只做第一，不做第二61

1.打造极致产品体验63

2.现实比形象更重要64

3.锁定目标客户群69

4.利用公众力量提升顾客体验70

5.挖掘联合消费的潜力73

6.只有行动才能得到创新成果74

互联网思维法则4：整合、高效76

第五章 迭代思维：靠创新赢得竞争79

1.从开发新产品转向开发社会型产品81

2.以人为核心，迭代推进82

3.不可忽视的微创新83

4.精益创业，快速迭代85

5.打造创新型合作消费模式86

6.开启绿色经营新模式90

互联网思维法则5：敏捷、快速93

第六章 社会化思维：打造良好的交流平台95

1.新时代的推手——社交媒体97

2.像优衣库一样少说多听101

3.众包协作才是王道102

4.不设门槛，全员参与104

5.集众人之智105

6.创建合作分享的新世界107

互联网思维法则6：互惠、互利108

第七章 大数据思维：抓住未来核心竞争力109

1.数字科技的无穷力量111

2.千载难逢的机遇114

3.巨无霸型企业的世界影响力115

4.社会型消费者的崛起117

5.整合资源，分享产品119

互联网思维法则7：共享、共赢120

第八章 平台思维：开放、共享、共赢121

1.全方位透明123

2.让企业成为员工的发展平台124

3.快速赢得消费者关注128

4.与消费者共享信息130

5.创建关注利益的平台131

6.寻求创造价值而不是掌控全局134

7.分享：问题解决新模式135

互联网思维法则8：互联网时代社会型企业新主张136

第九章 拥有互联网思维的企业家137

1.互联网时代成功企业家的典范140

2.从生产主导到消费主导142

3.确保社会型企业成为主流143

4.社会责任与互联网思维的交集146

5.以社会责任为先149

6.理念与实践并行151

7.不差创意却差钱152

8.互联网思维下企业的未来之路153

互联网思维法则9：拥有互联网思维的企业家提出的十大建议154

第十章 案例：赢在互联网思维159

1.MAC： Lady Gaga代言的Viva Glam计划161

2.李维斯：节水型牛仔裤162

3.玛莎百货公司：A计划163

4.耐克：“明天会更好”计划163

5.美国运通：会员计划164

6.联合利华：“多芬素颜美”计划164

7.百事：“焕新”计划165

8.达能集团：与孟加拉乡村银行的合作计划166

9.通用电气：绿色创想167

10.世界自然基金会：“地球一小时”活动167

11.RED：帮助计划168

12.星巴克：“我们同住一个地球”活动169

13.全食超市：“全食-全人类-全球”活动169

14.悉尼饮用水公司：“推荐自来水”计划170