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第1章 计算机系统硬件组成1

1.1 计算机内部信息的表示形式2

1.2 个人电脑组件4

1.3 输入输出设备4

1.4 计算机机箱内部的硬件6

1.5 主板7

1.6 处理器和芯片9

1.7 存储设备10

1.7.1 内存10

1.7.2 外存11

1.8 主板中用于设备间信息传递的构成14

1.8.1 接口（扩展）卡18

1.8.2 电源系统19

1.9 主板和其他电路板上存储的程序23

1.10 本章摘要25

1.11 复习与思考26

第2章 PC维修基本原理30

2.1 计算机维护技术支持工具31

2.2 个人电脑预防性维护33

2.2.1 当拥有一台自己的电脑时最初的工作33

2.2.2 创建一项预防性维护计划36

2.2.3 处理灰尘37

2.3 如何在计算机机箱内部做维护工作37

2.3.1 防静电措施38

2.3.2 拆除电脑的步骤40

2.3.3 重新组装计算机的步骤44

2.4 计算机启动过程44

2.4.1 引导计算机44

2.4.2 硬启动和软启动的选择44

2.4.3 启动BIOS控制引导区起点44

2.4.4 更改启动顺序48

2.5 电脑故障如何检修49

2.6 启动失败故障检修53

2.6.1 计算机无法启动53

2.6.2 主引导子系统故障检修54

2.6.3 电子系统故障检修54

2.6.4 上电自检程序在显示器显示之前进行故障检修55

2.6.5 显示故障检修55

2.6.6 在启动时故障诊断的错误信息56

2.7 复习与思考57

第3章 系统软件的安装与维护60

3.1 Windows XP操作系统的安装61

3.1.1 安装前的准备61

3.1.2 从光盘安装Windows XP61

3.1.3 从USB设备启动安装67

3.1.4 Windows XP用户账户管理与权限设置69

3.1.5 Windows XP中设备管理器的应用70

3.1.6 Windows XP中虚拟内存的设置71

3.2 Windows XP操作系统的备份与还原73

3.2.1 Windows XP操作系统的还原工具73

3.2.2 数据的备份与还原75

3.2.3 设备驱动程序的备份与还原77

3.3 Windows XP注册表的应用78

3.3.1 认识Windows XP注册表78

3.3.2 注册表的备份操作80

3.3.3 注册表的还原操作81

3.3.4 注册表的使用实例82

3.4 多操作系统的安装82

3.4.1 多个Windows操作系统的安装82

3.4.2 Windows和Linux/UNIX多操作系统的安装83

3.5 复习与思考84

第4章 处理器85

4.1 处理器的发展历程86

4.2 处理器的主要性能指标92

4.3 处理器的选购与安装95

4.3.1 处理器的选购95

4.3.2 处理器的安装97

4.4 处理器的故障分析98

4.4 复习与思考100

第5章 主板102

5.1 主板的组成与技术指标103

5.1.1 主板的组成103

5.1.2 主板的性能指标108

5.2 主板的选购与安装109

5.2.1 主板的选购109

5.2.2 主板的安装112

5.2.3 主板驱动程序113

5.3 主板的故障分析113

5.3.1 硬件故障113

5.3.2 软件故障117

5.4 主板BIOS设置117

5.5 复习与思考131

第6章 内存133

6.1 内存的分类与技术指标134

6.1.1 内存的分类134

6.1.2 内存的技术指标136

6.2 内存的选购与安装138

6.2.1 内存的选购138

6.2.2 内存的安装140

6.3 内存的故障分析141

6.4 复习与思考142

第7章 硬盘144

7.1 什么是硬盘和硬盘驱动器145

7.2 硬盘驱动器的工作原理145

7.2.1 硬盘驱动器的构造145

7.2.2 硬盘中的数据是如何组织的147

7.2.3 计算老式驱动器的容量148

7.2.4 当今的驱动器容量149

7.3 硬盘驱动器高级接口标准149

7.3.1 ATA嵌入式接口149

7.3.2 SCSI（小型计算机系统接口）技术153

7.3.3 其他接口标准154

7.4 硬盘安装155

7.4.1 选购硬盘要考虑的技术参数155

7.4.2 IDE硬盘的安装155

7.4.3 SATA硬盘的安装162

7.5 复习与思考163

第8章 I/O（输入输出）设备166

8.1 维护I/O设备的基本原则167

8.2 键盘的使用167

8.2.1 键盘简介167

8.2.2 键盘接口168

8.2.3 安装和清洁键盘168

8.3 鼠标及其他指示设备169

8.3.1 鼠标分类170

8.3.2 清洁鼠标170

8.3.3 触摸屏171

8.4 特殊的输入设备171

8.4.1 条码阅读器171

8.4.2 指纹读取器以及其他生物识别设备172

8.5 显示器、投影仪及显卡173

8.5.1 显示器173

8.5.2 投影仪的使用176

8.5.3 显卡177

8.6 使用接口和扩展槽连接设备180

8.6.1 使用串行接口181

8.6.2 红外收发器181

8.6.3 使用并行接口182

8.6.4 使用USB接口182

8.6.5 使用IEEE 1394端口185

8.7 检修输入／输出设备187

8.7.1 检修键盘187

8.7.2 检修鼠标或者触摸板188

8.7.3 检修显示器以及显卡188

8.8 复习与思考190

第9章 多媒体设备和大容量存储器192

9.1 计算机上的多媒体193

9.1.1 多媒体中央处理器技术193

9.1.2 声卡以及板上（嵌入）声音设备193

9.1.3 数码相机和闪存设备199

9.1.4 网络照相机和麦克风201

9.2 光学存储技术203

9.2.1 使用光盘203

9.2.2 使用DVD可视频光盘206

9.2.3 管理光学设备和磁盘208

9.3 可移动驱动器与USB3.0标准209

9.3.1 可移动驱动器209

9.3.2 USB3.0标准210

9.4 复习与思考215

第10章 连接网络的计算机218

10.1 网络的物理结构219

10.1.1 网络类型219

10.1.2 网络技术219

10.1.3 网络其他术语221

10.1.4 Ethernet介绍221

10.1.5 无线网络226

10.2 网络中的Windows228

10.2.1 4种协议228

10.2.2 网络地址230

10.3 安装一个NIC连接网络232

10.3.1 在Windows 2000/XP系统中安装网卡232

10.3.2 用Windows 2000/XP设定TCP/IP协议234

10.4 解决网络连接的困难235

10.5 复习与思考238

第11章 笔记本计算机、平板电脑和掌上电脑242

11.1 选购笔记本计算机243

11.1.1 购买笔记本时的注意事项243

11.1.2 笔记本计算机保修注意事项244

11.1.3 维修说明书和其他一些信息资源244

11.1.4 连接外围设备到笔记本计算机248

11.2 笔记本计算机故障排除258

11.3 平板电脑和掌上电脑262

11.3.1 平板电脑262

11.3.2 掌上电脑263

11.4 复习与思考265

第12章 打印机和扫描仪267

12.1 打印机和扫描仪的工作原理268

12.1.1 打印机介绍268

12.1.2 激光打印机268

12.1.3 喷墨式打印机269

12.1.4 点阵式打印机270

12.1.5 热敏打印机和固态式油墨打印机271

12.1.6 扫描仪的介绍271

12.2 安装和共享打印机274

12.2.1 安装本地打印机274

12.2.2 与工作组中的其他资源共享打印机275

12.2.3 使用一台共享打印机276

12.2.4 通过网络共享打印机的其他办法278

12.3 维护打印机和扫描仪279

12.3.1 设置打印机279

12.3.2 日常的打印机维修工作281

12.3.3 扫描仪的安装与维修283

12.4 打印和扫描中常见的故障287

12.4.1 激光打印机的常见故障287

12.4.2 喷墨打印机的常见故障288

12.4.3 点阵打印机的常见故障289

12.4.4 扫描中的常见故障290

12.5 复习与思考291

附录 VMware虚拟机的新建与应用293

参考文献298