沟通，其实不简单 教育及学校行政沟通的理论与实践2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

沟通，其实不简单 教育及学校行政沟通的理论与实践PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一篇 教育及学校行政沟通的意涵与障碍3

第一章 教育及学校行政沟通的意涵——你还想当校长吗？3

沟通的故事3

第一节「沟通」其实不简单5

第二节 教育及学校行政沟通的意义与范围10

第三节 沟通对教育及学校行政的重要与影响16

省思与研究21

第二章 教育及学校行政沟通的障碍——讲台语嘛A通？23

沟通的故事23

第一节 人际沟通及组织沟通的障碍25

第二节 教育组织的沟通障碍32

第三节 我国教育及学校行政人员的沟通困扰与学习需求40

省思与研究45

第二篇 教育及学校行政沟通的困境与突破49

第三章 教育行政「官员」的为难与成长——铁肩担得了教育吗？49

沟通的故事49

第一节 教育行政机构「沟通型态」之演变51

第二节 我国教育行政机构的沟通困境57

第三节 教育行政沟通的反省与突破65

省思与研究70

第四章 学校行政主管的无奈与转型——给我团队，其馀免谈71

沟通的故事71

第一节 学校行政组织「沟通型态」之演变73

第二节 我国学校行政沟通的困境83

第三节 学校行政沟通的反省与突破90

省思与研究97

第三篇 沟通技巧在教育及学校行政的运用101

第五章 公开发表的技巧——上得了枱面，才能「走路有风」？101

沟通的故事101

第一节 教育及学校行政人员「公开发表」的范围与功能103

第二节 公开发表能力的自我评估与期许110

第三节 增进公开发表能力的途径与诀窍116

省思与研究127

第六章 非语文沟通与倾听的技巧——提升行政绩效的背后功臣129

沟通的故事129

第一节 非语言沟通与倾听的意涵131

第二节 非语言沟通技巧在公开发表与人际沟通的运用138

第三节 聆听技巧在公开发表及人际沟通的运用148

省思与研究155

第七章 情绪调节与冲突管理——工作EQ，迫在眉梢157

沟通的故事157

第一节 教育及学校行政人员的情绪管理159

第二节 教育及学校组织内外的人际冲突与化解168

第三节 学校公共关系与危机沟通176

省思与研究182

参考书目183

附录189