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第1章 管理信息系统的基本概念1.1 系统1

1.1.1 系统的概念1

1.1.2 系统的特性2

1.2 管理3

1.2.1 管理的概念3

1.2.2 管理的基本职能3

1.2.3 企业管理活动的构成4

1.3 信息5

1.3.1 信息的概念5

1.3.2 信息的性质6

1.3.3 信息的生命周期7

1.3.4 信息与管理7

1.4 管理信息系统8

1.4.1 管理信息系统的概念8

1.4.2 管理信息系统的发展9

1.4.3 管理信息系统的学科内容及相关技术10

重要名词12

思考题12

第2章 管理信息系统开发的初步知识2.1 管理信息系统开发概述13

2.1.1 管理信息系统开发的复杂性13

2.1.2 管理信息系统开发的社会性14

2.2 信息系统的生命周期15

2.2.1 系统规划阶段16

2.2.2 系统分析阶段16

2.2.3 系统设计阶段16

2.2.4 系统实施阶段16

2.2.5 系统评审验收阶段16

2.2.6 系统运行维护阶段16

2.3 管理信息系统的开发方法17

2.3.1 结构化生命周期法18

2.3.2 原型法20

2.3.3 面向对象法23

2.4 管理信息系统开发的组织管理25

2.4.1 组织领导25

2.4.2 开发方式25

重要名词27

思考题27

第3章 系统总体规划28

3.1 系统总体规划概述28

3.1.1 总体规划的必要性28

3.1.2 总体规划的任务28

3.1.3 总体规划的特点29

3.1.4 总体规划的原则29

3.2 对现行系统的初步调查29

3.2.1 调查内容30

3.2.2 调查要领30

3.2.3 调查方法31

3.3 可行性研究31

3.3.1 可行性研究的定义31

3.3.2 可行性调查31

3.3.3 可行性分析31

3.4 可行性研究报告33

重要名词34

思考题34

第4章 系统分析35

4.1 系统分析概述35

4.1.1 系统分析的任务35

4.1.2 系统分析的目标36

4.1.3 系统分析的内容36

4.2 详细调查38

4.2.1 详细调查的目的和原则38

4.2.2 详细调查的内容38

4.2.3 详细调查的方法39

4.2.4 详细调查的工具40

4.3 管理业务调查40

4.3.1 组织结构调查40

4.3.2 管理功能调查41

4.3.3 业务流程调查42

4.4 数据流程调查44

4.4.1 数据流程调查的内容44

4.4.2 数据流程图的基本符号44

4.4.3 数据流程图的画法45

4.4.4 绘制数据流程图的注意事项48

4.4.5 数据流程图的其他表示方法50

4.5 数据字典52

4.5.1 数据字典的作用52

4.5.2 数据字典的条目52

4.5.3 数据字典的管理56

4.6 处理逻辑的描述56

4.6.1 结构化英语57

4.6.2 判定树58

4.6.3 判定表58

4.7 数据立即存取图59

4.7.1 实体和属性60

4.7.2 数据立即存取图60

4.8 功能／数据分析62

4.8.1 U/C矩阵的建立62

4.8.2 U/C矩阵的正确性检验63

4.8.3 U/C矩阵的调整63

4.9 目标系统逻辑模型的提出63

4.10 系统分析说明书65

4.10.1 系统分析说明书的内容65

4.10.2 系统分析说明书的审议67

重要名词67

思考题67

第5章 系统设计68

5.1 系统设计概述68

5.1.1 系统设计的内容68

5.1.2 系统设计的原则68

5.1.3 系统设计的评价指标69

5.1.4 系统设计的方法70

5.2 结构化设计方法70

5.2.1 结构化设计概述70

5.2.2 模块划分的标准71

5.3 系统结构图76

5.3.1 模块间调用关系的有关规定76

5.3.2 系统结构图的基本结构77

5.3.3 系统结构图的设计77

5.4 系统硬、软件配置83

5.4.1 系统性能指标83

5.4.2 系统的物理结构与设备配置84

5.5 代码设计86

5.5.1 代码设计的原则87

5.5.2 代码的主要种类87

5.5.3 代码设计步骤88

5.6 数据库设计89

5.6.1 概念模型设计90

5.6.2 逻辑模型设计91

5.6.3 物理设计92

5.7 人—机接口设计92

5.7.1 输出设计92

5.7.2 输入设计93

5.7.3 人—机对话设计95

5.8 处理过程设计96

5.8.1 流程图97

5.8.2 NS图99

5.8.3 PAD图99

5.9 系统设计说明书100

重要名词104

思考题104

第6章 系统实施105

6.1 系统实施105

6.1.1 系统实施阶段的主要任务105

6.1.2 系统实施阶段的领导105

6.2 程序设计106

6.2.1 评价编程工作的标准106

6.2.2 结构化程序设计方法107

6.2.3 程序设计风格108

6.3 系统测试111

6.3.1 测试的概念112

6.3.2 测试的目的和原则113

6.3.3 测试用例设计114

6.3.4 排错118

6.4 系统切换119

6.5 实施阶段文档120

重要名词120

思考题120

第7章 运行与维护121

7.1 系统维护121

7.1.1 系统维护的概念121

7.1.2 系统维护的类型121

7.1.3 系统维护的管理122

7.1.4 程序修改的副作用123

7.2 管理信息系统的可靠性与安全性124

7.2.1 系统可靠性124

7.2.2 系统安全性124

7.3 系统评价125

7.3.1 系统评价的概念126

7.3.2 系统评价的指标126

7.3.3 系统评价的方法128

重要名词135

思考题135

第8章 MIS的发展趋势136

8.1 决策支持系统136

8.1.1 决策136

8.1.2 决策过程136

8.1.3 决策问题的性质和层次137

8.1.4 决策支持系统的基本概念138

8.1.5 DSS的发展139

8.2 专家系统140

8.2.1 专家系统的概念140

8.2.2 专家系统的任务140

8.2.3 专家系统的特点141

8.2.4 专家系统和决策支持系统141

8.3 企业经营过程重组142

8.3.1 BPR的概念142

8.3.2 BPR的特点143

8.3.3 BPR对企业的影响144

8.3.4 BPR的生命周期144

8.4 计算机集成制造系统145

8.4.1 CIMS的概念145

8.4.2 CIMS的组成145

8.5 内联网——企业内部的因特网146

8.5.1 内联网的概念146

8.5.2 内联网与MIS的关系147

8.5.3 在内联网上以万维网实现企业的各种应用147

重要名词148

思考题148

参考文献149