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第1章　物流概述1

本章要点1

1.1　物流的发展过程1

1.1.1 物流简史1

1.1.2　物流科学的产生2

1.1.3 中国物流的发展历程2

1.2　物流在社会经济中的地位与作用3

1.2.1　物流在社会经济中的地位3

1.2.2　物流对国民经济的作用4

1.2.3　物流对企业的作用5

1.3　我国物流发展现状6

1.3.1　我国物流业现状6

1.3.2　我国物流业现存的问题7

1.3.3　物流产业发展的政策支持8

思考题10

参考文献10

第2章　物流系统12

本章要点12

2.1 系统12

2.1.1　系统的思想12

2.1.2　系统的定义13

2.1.3　系统的特性14

2.2　物流15

2.2.1　物流的起源15

2.2.2　物流的定义17

2.3　物流系统的功能和结构20

2.3.1　物流系统的基本功能20

2.3.2　物流系统的基本结构24

2.3.3　需流物品27

2.3.4　物流的系统化特征27

2.3.5　物流系统化的基本要求28

2.4　物流系统的目标30

2.5　物流系统的分类31

2.5.1　按物流发生的位置分类32

2.5.2　按物流运行性质分类32

2.5.3　按物流活动范围分类33

2.5.4　按物流构成内容分类34

思考题35

参考文献35

第3章　企业物流战略及规划36

本章要点36

3.1　企业战略36

3.2　企业物流战略概述37

3.2.1　企业物流战略的内涵37

3.2.2　企业物流战略的目标37

3.2.3　企业物流战略特征38

3.2.4　企业物流战略类型39

3.2.5　企业物流战略的发展模式40

3.3　企业物流战略规划42

3.3.1　企业物流战略规划的主要领域42

3.3.2　企业物流战略规划的时机43

3.3.3　企业物流战略规划流程45

3.4　案例分析49

3.4.1 上海通用柔性生产与精益物流案例49

3.4.2　非完美的革命——走进Unisource的物流战略再造50

思考题52

参考文献52

第4章　物流需求预测54

本章要点54

4.1　物流需求概述54

4.1.1　物流需求的定义54

4.1.2　物流需求的特征55

4.1.3　物流需求影响因素分析55

4.2　物流需求预测理论57

4.2.1　物流需求预测的特点57

4.2.2　物流需求预测的原则57

4.2.3　物流需求预测的步骤58

4.2.4　物流需求预测系统指标集的选取59

4.2.5　物流需求预测的基本方法62

4.3　物流需求预测实践——以上海市物流需求规模预测为例69

4.3.1　预测指标的确定69

4.3.2　模型预测过程71

思考题73

参考文献73

第5章　物流系统构建74

本章要点74

5.1　物流系统设计概述74

5.1.1　物流系统的目标74

5.1.2　物流系统的设计原则75

5.1.3　物流系统的设计步骤76

5.2　企业物流系统设计77

5.2.1　采购物流系统设计77

5.2.2　生产物流系统设计80

5.2.3　销售物流系统设计84

思考题97

参考文献97

第6章　生产物流计划与控制98

本章要点98

6.1　生产物流计划98

6.1.1　生产物流计划的内容98

6.1.2　生产物流计划的任务99

6.1.3　三种生产方式的生产物流计划99

6.2　生产物流控制103

6.2.1　生产物流控制概述103

6.2.2　生产物流控制的原理104

6.2.3　生产物流控制的方式105

6.3　两种典型的生产物流计划与控制策略106

6.3.1　企业资源计划（ERP）106

6.3.2　准时制生产（JIT）109

思考题111

参考文献111

第7章　物流系统网络112

本章要点112

7.1　物流系统网络基础理论112

7.1.1　物流系统网络的概念112

7.1.2　物流系统网络的结构框架113

7.1.3　物流系统网络的规划113

7.2　物流系统网络的节点设施114

7.2.1　配送中心114

7.2.2　物流中心121

7.2.3　其他物流系统网络节点123

7.3　物流系统网络的线路123

7.3.1　物流系统线路的计划123

7.3.2　物流系统线路规划设计的影响因素124

7.3.3　物流系统线路规划设计的标准和内容125

7.4　物流系统网络的结构126

7.5　物流系统网络的组织与运作131

思考题132

参考文献133

第8章　物流成本分析与控制134

本章要点134

8.1　物流成本管理概述134

8.1.1　物流成本内涵134

8.1.2　物流成本的构成136

8.1.3　物流成本管理的主要内容142

8.1.4　物流成本管理的意义147

8.2　物流成本与细分148

8.2.1　采购物流成本148

8.2.2　运输成本150

8.2.3　仓储成本153

8.2.4　案例分析156

8.3　物流成本计算160

8.3.1　传统的物流成本计算160

8.3.2 物流ABC法162

8.4　物流成本控制168

8.4.1　成本控制模型168

8.4.2　降低物流成本的案例分析171

思考题173

参考文献173

第9章　库存管理175

本章要点175

9.1　库存概述175

9.1.1　库存的定义175

9.1.2　库存的作用176

9.1.3　库存的类型176

9.2　库存管理概述178

9.2.1　库存管理的内涵179

9.2.2　库存管理的目标180

9.2.3　库存管理的评价指标181

9.2.4　与库存相关的成本183

9.3　库存策略选择184

9.3.1　战略层的库存策略选择184

9.3.2　策略层的库存策略选择189

9.3.3　运作层的库存策略选择190

9.4　库存模型191

9.4.1　模型分类191

9.4.2　常用模型介绍192

思考题198

参考文献198

第10章　物流服务199

本章要点199

10.1　物流服务概述199

10.1.1　物流服务的定义199

10.1.2　物流服务的内容199

10.1.3　物流服务的特性201

10.1.4　物流服务的要素202

10.1.5　物流服务的意义203

10.2　物流服务水平的确定204

10.2.1　物流服务水平的影响因素204

10.2.2　物流服务水平的确定方法205

10.2.3　物流服务水平的确定步骤209

思考题210

参考文献210

第11章　物流时间管理211

本章要点211

11.1 物流时间管理研究的必要性分析211

11.2　物流时间内涵212

11.2.1　物流时间定义与分类212

11.2.2　物流时间定额管理213

11.2.3　物流速度214

11.2.4　物流时间构成分析215

11.2.5　若干物流时间管理方法217

11.3　物流时间管理——运营角度219

11.3.1　物流时间管理工具219

11.3.2　物流时间管理实践230

11.4　基于准时制的物流时间管理——服务角度233

11.4.1　JIT的核心思想233

11.4.2　JIT的实现目标234

11.4.3　JIT的实施手段234

11.4.4　看板与JIT235

11.4.5　JIT补货236

11.4.6　JIT在企业中的应用236

11.4.7　案例研究——准时化供货方式在一汽大众公司的应用研究：准时化供货时间计算238

思考题239

参考文献240

第12章　物流绩效评价241

本章要点241

12.1　物流绩效评价概念、目标与框架241

12.1.1　物流绩效评价的概念241

12.1.2　物流绩效评价的主要目标241

12.1.3　物流绩效评价目标冲突242

12.1.4　物流绩效评价目标选择242

12.1.5　物流绩效评价框架243

12.2　物流绩效评价指标体系245

12.2.1　物流绩效评价指标设计245

12.2.2　物流绩效评价指标分析246

12.2.3　物流绩效评价指标体系246

12.3　物流系统绩效评价方法254

12.3.1　定性评价方法254

12.3.2　定量评价方法254

12.3.3　定性与定量相结合评价方法255

12.4　物流绩效评价实施与控制257

12.4.1　物流绩效评价实施257

12.4.2　物流绩效评价控制259

12.5 案例分析——3Com公司的绩效管理260

思考题263

参考文献263

第13章　物流系统优化264

本章要点264

13.1　物流系统优化的基本原则264

13.2　物流节点优化266

13.2.1　影响物流节点设置的因素266

13.2.2　物流节点类型的划分方法268

13.2.3　物流节点优化269

13.3　仓储系统优化271

13.3.1　仓储系统271

13.3.2　仓储系统优化措施271

13.4　运输系统优化272

13.4.1　运输系统272

13.4.2　配送优化273

13.4.3　运输路径优化276

13.5　供应链优化280

13.5.1　供应链优化的概念与流程280

13.5.2　约束理论281

13.5.3　约束理论的应用283

思考题285

参考文献286

第14章　集团型企业的物流系统及资源整合287

本章要点287

14.1　集团型企业概述287

14.1.1　集团型企业的定义287

14.1.2　集团型企业的成因288

14.1.3　集团型企业的特点288

14.2　集团型企业物流系统290

14.2.1　集团型企业物流系统研究的必要性290

14.2.2　集团型企业物流系统的特点291

14.2.3　集团型企业物流系统的研究内容293

14.3　集团型企业物流系统运作模式的选择295

14.3.1　集团型企业物流系统运作的基本模式295

14.3.2　影响集团型企业物流系统运作模式选择的因素297

14.3.3　集团型企业物流系统运作模式选择的决策模型299

14.4　集团型企业物流系统的运作环节301

14.4.1 采购环节301

14.4.2　物流环节303

14.5　集团型企业物流运作整合304

14.5.1　整合对集团型企业物流运作的重大意义304

14.5.2　物流系统整合的实现途径305

14.5.3　集团型企业物流系统的流程整合306

14.5.4　集团型企业物流系统资源的整合308

14.5.5　物流系统整合阶段描述模型311

思考题312

参考文献312