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第1章人力资源管理概述1

1.1人力资源管理的概念2

1.2人力资源管理的内容2

1.3现代人力资源管理与传统人事管理的区别4

1.4人力资源管理体系的建设5

第2章房地产开发企业员工招聘管理6

2.1员工招聘概述7

2.1.1员工招聘的原则7

2.1.2员工招聘的组织与权限7

2.1.3员工招聘的渠道7

2.1.4员工招聘的方法8

2.2员工招聘的工作环节10

2.2.1员工招聘的申请10

2.2.2拟定招聘计划11

2.2.3招聘执行11

2.2.4招聘效果评估13

2.3员工招聘的几种流程14

2.3.1常规招聘流程14

2.3.2内部招聘流程15

2.3.3校园招聘流程16

2.3.4社会招聘流程18

2.3.5高级管理人员招聘流程19

2.3.6初、中级人员外部招聘流程21

2.4员工招聘的相关表格21

2.4.1年度部门增员计划表21

2.4.2年度人员需求计划表21

2.4.3年度招聘费用预算表22

2.4.4人员招聘申请表23

2.4.5内部招聘公告23

2.4.6内部推荐表25

2.4.7内部工作申请表25

2.4.8录用通知书26

2.4.9招聘实施统计表27

2.4.10招聘渠道效果评估表28

第3章房地产开发企业人员面试管理29

3.1面试的相关管理制度30

3.1.1面试的基本程序30

3.1.2面试各阶段的工作内容30

3.1.3应聘者面试中的肢体语言信息32

3.1.4面试问题的提纲32

3.2面试的相关表格34

3.2.1面试人员清单35

3.2.2应聘登记表36

3.2.3面试评价表37

3.2.4员工录用审批表41

第4章 房地产开发企业员工试用与转正管理44

4.1员工试用与转正的相关制度45

4.1.1试用期的规定45

4.1.2转正评估的程序45

4.1.3员工转正流程图47

4.1.4延长试用期与解聘47

4.2员工入职填写的相关表格47

4.2.1聘用职员声明书47

4.2.2员工登记表47

4.3员工转正填写的相关表格49

4.3.1员工提前转正申请表49

4.3.2员工转正申请表50

4.3.3新员工转正述职报告52

4.3.4员工转正考核表53

4.3.5员工转正定级考核表55

4.3.6员工转正通知书55

第5章 房地产开发企业员工培训管理57

5.1员工培训管理总规定58

5.1.1总则58

5.1.2培训的组织管理58

5.1.3培训的分类59

5.1.4培训出勤管理规定61

5.1.5培训计划的制定62

5.1.6进修费用的支付62

5.1.7进修后履约服务规定63

5.1.8培训师及培训设施管理63

5.1.9培训效果评估64

5.2新员工培训管理制度65

5.3员工岗位技能培训管理办法66

5.4员工外派培训管理办法68

5.5员工培训管理的相关表格69

5.5.1培训需求调查表69

5.5.2年度培训计划表70

5.5.3部门计划外培训申请表70

5.5.4员工培训申请表72

5.5.5员工外派学习通知单73

5.5.6员工培训协议书73

5.5.7员工培训签到表74

5.5.8员工培训档案记录表75

5.5.9培训记录表76

5.5.10培训课程评价表77

第6章 房地产开发企业员工考勤管理78

6.1员工日常工作时间规定79

6.2员工打卡规定79

6.3员工缺勤处理规定79

6.4员工加班规定80

6.5员工请假规定81

6.6员工考勤管理的相关表格84

6.6.1未刷卡说明单84

6.6.2员工外出登记表85

6.6.3员工加班申请表86

6.6.4员工加班统计表86

6.6.5员工请假申请表87

6.6.6员工出勤情况汇总表88

第7章 房地产开发企业员工差旅管理89

7.1员工出差的相关制度90

7.1.1因公出差审批权限90

7.1.2出差批准手续办理程序90

7.1.3出差交通工具的选择90

7.1.4差旅费用的相关规定90

7.1.5出差休假及行程变更的规定91

7.2员工出差管理的相关表格92

7.2.1员工出差申请表92

7.2.2员工差旅日志表93

第8章 房地产开发企业员工奖惩管理94

8.1员工奖励的相关规定95

8.2员工惩罚的相关规定96

8.3员工奖惩管理的相关表格99

8.3.1奖惩提报单99

8.3.2员工处罚通知单100

第9章 房地产开发企业员工提案管理101

9.1员工提案管理制度102

9.2员工提案管理的相关表格105

9.2.1提案表105

9.2.2提案实施通知106

9.2.3提案评分表107

9.2.4提案改善成果报告表108

第10章 房地产开发企业员工人事档案管理110

10.1员工人事档案的调入111

10.2员工人事档案的保管111

10.3员工人事档案的查阅112

10.4员工人事档案的调出112

10.5员工人事档案借阅申请表113

第11章 房地产开发企业员工保密管理114

11.1公司秘密115

11.2公司的保密制度115

11.3公司的保密措施116

11.4保密协议书116

第12章 房地产开发企业员工关系与沟通管理118

12.1沟通渠道119

12.2意见调查119

12.3信息沟通119

12.4员工申诉及检举119

12.5员工关怀行动120

12.6员工满意度调查120

12.7员工申诉表121

第13章 房地产开发企业员工薪酬管理122

13.1员工薪酬体系的建立123

13.1.1年薪制123

13.1.2等级工资制123

13.1.3提成工资制127

13.2员工薪酬的构成127

13.2.1固定工资127

13.2.2浮动工资128

13.3员工岗位薪酬定级128

13.4员工奖金提成管理131

13.4.1奖金计提及发放管理规定131

13.4.2奖金计算支付管理规定135

13.4.3奖金发放奖惩管理规定135

13.4.4月（年）度员工奖金统计发放汇总表136

13.5员工薪酬调整管理137

13.5.1员工薪酬调整管理规定137

13.5.2员工薪酬调整的相关表格138

13.6员工薪酬发放管理140

13.6.1员工薪酬分配原则140

13.6.2员工薪酬发放日期与支付方式141

13.6.3员工休假期间薪酬的发放141

13.6.4员工加班费管理142

13.6.5员工薪酬代扣内容142

13.6.6员工薪酬保密管理142

13.7员工薪酬管理的相关表格143

13.7.1新聘员工薪酬审批表143

13.7.2员工工资单143

第14章 房地产开发企业员工福利管理145

14.1带薪假期146

14.2五险一金146

14.3贺仪与奠仪148

14.4福利津贴149

14.5员工活动151

14.6员工宿舍151

14.7购房优惠151

第15章 房地产开发企业员工绩效考核管理154

15.1企业绩效管理概述155

15.1.1绩效管理的相关概念155

15.1.2绩效管理的核心思想156

15.1.3绩效评估的循环156

15.2员工绩效考核概述158

15.2.1绩效考核的目的158

15.2.2绩效考核的原则159

15.2.3绩效考核的周期159

15.3员工绩效考核的组织与考核关系的确定159

15.3.1绩效考核小组的成立159

15.3.2绩效考核小组的职责160

15.3.3绩效考核者的培训160

15.3.4绩效考核关系的确定161

15.4员工绩效考核的分类162

15.4.1按绩效考核的目的分类162

15.4.2按绩效考核的周期分类165

15.5员工绩效考核指标的确定与范本168

15.5.1绩效考核体系的确定168

15.5.2业绩考核指标的确定与范本169

15.5.3能力考核指标的确定与范本207

15.5.4态度考核指标的确定与范本211

15.6员工绩效考核评分与统计212

15.6.1绩效考核评分标准的确定212

15.6.2绩效考核评分的相关表格215

15.6.3绩效考核评分统计的相关表格236

15.6.4绩效考核中关键事件的评分241

15.6.5绩效考核结果等级的确定242

15.7员工绩效考核结果的申诉与应用242

15.7.1绩效考核申诉的管理规定242

15.7.2绩效考核申诉的程序243

15.7.3绩效考核申诉表244

15.7.4员工申诉处理记录表244

15.7.5绩效考核结果的运用245

第16章 房地产开发企业人事变动管理247

16.1员工劳动合同管理248

16.1.1员工劳动合同管理规定248

16.1.2员工劳动合同管理的相关文书252

16.2后备管理人员的选拔与培养259

16.2.1后备管理人员选拔与培养规定259

16.2.2后备管理人员推荐表261

16.3员工职位异动管理264

16.3.1员工人事调动管理264

16.3.2员工内部调动审批表265

16.3.3员工外部调动审批表266

16.3.4人事调动通知单267

16.3.5员工晋升管理267

16.3.6员工晋升推荐表268

16.3.7员工晋升考评表269

16.3.8员工晋升审批表271

16.3.9员工降职管理272

16.4员工离职管理272

16.4.1员工辞职管理办法272

16.4.2员工辞职申请审批表274

16.4.3员工辞退管理办法275

16.4.4员工辞退审批表277

16.4.5员工退休管理278

16.4.6员工离职申请表278

16.4.7员工离职工作交接表279

16.4.8员工离职移交手续清单280

16.4.9员工离职单281

第17章 房地产开发企业员工手册范本282

17.1前言283

17.2致辞284

17.3企业介绍285

17.4员工入职指引288

17.5员工纪律与行为规范290

17.6房地产从业基础知识292

17.7员工培训293

17.8岗位说明293

17.9常规办事程序311

17.10薪酬福利318

17.11绩效考核318

17.12职务行为准则318

17.13奖惩规定322

17.14沟通与交流322