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第一编 基础篇3

第一章 供应链与供应链管理概述3

第一节21世纪全球市场竞争的主要特点3

第二节 企业管理模式的发展变化5

第三节 供应链概述9

第四节 供应链管理概述12

第五节 供应链管理的应用13

思考题14

案例15

第二章 供应链管理相关基础理论17

第一节 业务外包的理论来源17

第二节 企业核心竞争力19

第三节 供应链管理环境下的企业业务外包21

第四节 供应链管理环境下的扩展企业23

思考题27

案例28

第三章 供应链的构建30

第一节 常见的供应链体系结构模型30

第二节 供应链体系的设计策略33

第三节 供应链设计的原则39

思考题40

案例40

第二编 要素篇45

第四章 供应链合作伙伴管理45

第一节 供应链合作关系45

第二节 供应链合作伙伴的选择48

第三节 供应链战略合作伙伴关系53

第四节 供应商关系管理56

第五节 客户关系管理59

思考题63

案例63

第五章 供应链信息管理67

第一节 信息技术概述67

第二节 信息技术在供应链管理中的应用68

第三节 基于Internet的供应链管理信息技术76

第四节 供应链上信息失真分析81

第五节 供应链的信息共享85

思考题88

案例89

第六章 供应链成本管理91

第一节 供应链成本管理概述91

第二节 供应链成本的构成及管理模式94

第三节 供应链成本管理的方法97

第四节 供应链成本控制策略102

思考题104

案例104

第三编 行为篇111

第七章 供应链采购管理111

第一节 采购的定义和过程111

第二节 供应链管理环境下的采购管理115

第三节 准时采购策略118

第四节 供应关系模式122

第五节 国际采购124

思考题125

案例125

第八章 供应链管理下的生产计划与控制129

第一节 现行生产计划和控制与供应链管理思想的差距129

第二节 供应链管理环境下的企业生产计划与控制的特点130

第三节 供应链管理环境下的生产计划与控制系统模型135

第四节 供应链环境下生产系统的协调机制141

思考题146

案例146

第九章 供应链及物流网络设计148

第一节 物流网络与供应链管理148

第二节 影响供应链网络设计的外部因素149

第三节 影响供应链网络设计的内部因素153

第四节 供应链网点选址方法156

第五节 基于供应链的网络设计158

思考题162

案例162

第十章 供应链库存管理166

第一节 库存管理的基本原理和方法166

第二节 供应链管理环境下的库存问题169

第三节 供应链管理环境下的库存管理策略172

第四节 工作流管理185

思考题186

案例186

第十一章 供应链管理策略190

第一节 快速反应190

第二节 有效客户反应195

第三节 协同规划、预测与连续补货201

第四节 延迟策略206

思考题209

案例210

第十二章 供应链的组织与运行管理212

第一节 传统企业的组织结构与业务流程特征212

第二节 企业业务流程重构的基本内涵214

第三节 供应链管理环境下的企业组织与业务流程217

第四节 供应链管理环境下企业业务流程模型222

第五节 构建企业运作管理的新模式226

思考题227

案例227

第四编 绩效管理篇231

第十三章 供应链绩效评价与激励机制231

第一节 供应链绩效评价特点及原则231

第二节 供应链绩效评价指标体系233

第三节 供应链的绩效标杆管理237

第四节 供应链企业激励机制240

思考题246

案例246

第五编 发展篇253

第十四章 供应链管理的现代发展253

第一节 电子商务下的供应链管理253

第二节 电子商务与供应链管理的协同258

第三节 绿色供应链管理261

第四节 全球化供应链管理264

思考题270

案例270

第六编 模拟篇277

第十五章 企业经营决策模拟沙盘277

第一节 沙盘模拟概述277

第二节ERP的开发现状279

第三节ERP沙盘模拟系统结构281

第四节ERP沙盘模拟中企业运营规则284

第五节ERP沙盘模拟流程286

习题288