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第一篇 导论1

〈第1章〉绪论2

第一节 行政学的意义3

第二节 行政学的特性与内容6

第三节 行政学的目的10

第四节 行政学的研究方法与途径13

第五节 现代行政的精神与特质19

〈第2章〉传统理论时期的行政学30

第一节 概说31

第二节 传统理论时期的重要学说及人物31

第三节 传统理论的重要原则34

第四节 传统理论的缺失及补救36

〈第3章〉修正理论时期的行政学42

第一节 概说43

第二节 修正理论时期的重要学说及人物45

第三节 修正理论对行政学的影响51

第四节 修正理论的缺失与补救54

〈第4章〉整合理论时期的行政学61

第一节 概说62

第二节 系统与系统理论65

第三节 生态理论（Ecological Theory）72

第四节 权变理论（Contingency Theory）73

第五节 系统理论的功用与限制78

第二篇 组织论87

〈第5章〉组织理论与组织类型88

第一节 概说89

第二节 不同时期的组织理论90

第三节 组织的分类93

第四节 组织的类型96

〈第6章〉组织目标与组织结构109

第一节 组织目标110

第二节 目标管理（Management by Objectives）115

第三节 组织结构119

第四节 组织结构124

〈第7章〉组织文化与组织气候143

第一节 组织文化144

第二节 组织气候149

〈第8章〉组织动态与组织发展160

第一节 组织动态161

第二节 组织发展168

〈第9章〉学习型组织181

第一节 学习型组织概论182

第二节 学习型组织的系统187

第三节 学习型组织的塑造194

第四节 学习型组织的实现策略197

第三篇 行政运作207

〈第10章〉行政领导、行政授权与行政监督208

第一节 行政领导概论209

第二节 权变领导理论217

第三节 转换型领导222

第四节 行政授权225

第五节 行政监督230

〈第11章〉行政计画与行政决定239

第一节 行政计画240

第二节 行政决定244

〈第12章〉行政沟通与行政协调251

第一节 行政沟通252

第二节 行政协调258

〈第13章〉行政领导的新趋势264

第一节 全面品质管理265

第二节 危机管理272

第三节 政府再造281

第四篇 人事行政299

〈第14章〉人事行政概论300

第一节 概论301

第二节 人事机构306

第三节 职位分类309

第四节 新人事制度316

〈第15章〉公务员的考选、任用及薪给324

第一节 概论325

第二节 公务员考选327

第三节 公务员任用331

第四节 公务员薪给335

〈第16章〉公务员的考绩、纪律、奖惩与训练344

第一节 公务员考绩345

第二节 公务员纪律与奖惩348

第三节 公务员训练353

〈第17章〉公务员的保险、抚恤与退休361

第一节 公务员保险与抚恤362

第二节 公务员退休364

第三节 退休、抚恤与养老制度的功用369

第五篇 公务管理与财务行政375

〈第18章〉公务管理与行政资讯管理376

第一节 公务管理概论377

第二节 办公空间管理378

第三节 公文处理与档案管理380

第四节 管理资讯系统389

第五节 决策支援系统392

〈第19章〉财务行政401

第一节 财务行政概论402

第二节 预算制度406

第三节 财政收支与会计制度413

第四节 决算制度与审计制度417

第六篇 结论427

〈第20章〉结论428

第一节 行政组织的病象429

第二节 人群关系441

附录1最新试题暨解答461

参考文献473