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第一章 概述1

第一节 互联网上网服务营业场所及其安全问题1

一、互联网概述3

二、互联网上网服务营业场所发展概况4

三、互联网上网服务营业场所安全问题6

第二节 互联网上网服务营业场所安全管理9

一、互联网上网服务营业场所的定义9

二、《互联网上网服务营业场所管理条例》的介绍10

三、安全管理12

四、公安机关安全监管职责14

五、其他管理部门职责15

第三节 相关法律、法规介绍15

一、刑法相关内容15

二、治安管理处罚法相关内容15

三、《计算机信息系统安全保护条例》16

四、全国人民代表大会常务委员会《关于维护互联网安全的决定》17

五、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》19

第二章 信息安全管理20

第一节 信息安全管理责任20

一、经营单位的禁止行为20

二、经营单位的管理责任24

三、上网用户的责任25

四、十类有害信息26

五、计算机病毒和黑客攻击29

第二节 互联网上网服务营业场所安全管理制度30

一、上网审核登记制度30

二、上网信息记录留存制度31

三、场内巡查与情况报告制度31

四、信息安全培训制度32

第三节 信息安全管理技术措施32

一、信息安全管理系统32

二、计算机病毒防治措施33

第三章 治安与消防管理35

第一节 治安管理35

一、治安管理法律规定35

二、治安管理责任36

三、治安问题与处置37

第二节 火灾的防范与应急处理40

一、消防安全责任40

二、火灾的形成与防范42

三、火灾发生时的灭火、逃生与现场急救44

第四章 安全监管48

第一节 安全审核与日常监管48

一、安全审核基本要求48

二、日常监管53

第二节 行政处罚的概念与种类58

一、行政处罚的概念和特征58

二、行政处罚的基本原则59

三、行政处罚中相对人的权利保障60

四、行政处罚的种类61

五、消防行政处罚61

第三节 违反互联网上网服务营业场所安全管理规定的处罚62

一、互联网上网服务营业场所安全管理规定62

二、违反互联网上网服务营业场所安全管理规定的法律责任63

三、由公安机关对互联网上网服务营业场所经营单位违法行为给予的处罚66

四、由文化行政部门、公安机关对互联网上网服务营业场所经营单位违法行为给予的处罚67

五、由其他管理部门对互联网上网服务营业场所经营单位违法行为给予的处罚68

六、互联网上网服务营业场所经营单位行政处罚的程序68

第五章 信息安全常识72

第一节 互联网接入与上网应用72

一、接入方式72

二、接入设备74

三、互联网上网服务营业场所提供的主要网上应用服务77

第二节 常见信息安全问题79

一、系统崩溃与软件删除79

二、计算机病毒与“间谍”软件的检查与清理81

三、黑客攻击与防范84

四、互联网上网服务营业场所常见的技术问题和解决方法87

习题及答案91

附录：相关法律、法规116

全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定116

中华人民共和国刑法（节录）117

中华人民共和国人民警察法（节录）118

中华人民共和国治安管理处罚法（节录）119

中华人民共和国消防法（节录）120

中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例121

互联网上网服务营业场所管理条例124

计算机信息网络国际联网安全保护管理办法129

公共娱乐场所消防安全管理规定132

计算机病毒防治管理办法134