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第1章　国际营销和出口1

1.1　导论1

1.2　国际营销的性质4

1.3　出口营销计划和战略14

1.4　互联网、万维网和电子商务20

1.5　技术的影响24

1.6　企业国际营销的方式26

1.7　非传统出口的发展28

1.8　本书概述32

案例研究1—1　匈牙利艺术品出口36

案例研究1—2　墨菲有限公司37

案例研究1—3　eBay公司39

案例研究1—4　戴姆勒-克莱斯勒股份有限公司43

第2章　国际营销的基础55

2.1　导论55

2.2　出口营销的潜在益处55

2.3　国际贸易理论58

2.4　出口行为理论和动机64

2.5　公司出口的发展：国际化阶段72

2.6　出口和网络模式75

2.7　伦理道德问题78

2.8　社会责任和商业环境81

案例研究2—1　布里奇斯通股份有限公司92

案例研究2—2　GlaxoSmithKline公司98

第3章　国际环境104

3.1　导论104

3.2　经济力量105

3.3　社会—文化环境112

3.4　政治和法律环境123

3.5　经济一体化140

3.6　竞争145

案例研究3—1　卓越罐头食品制造公司153

案例研究3—2　福特汽车公司155

案例研究3—3　雅芳产品股份有限公司160

第4章　出口市场选择：定义和战略169

4.1　导论169

4.2　市场定义和细分171

4.3　市场扩张和选择的过程、程序及策略181

4.4　国外市场投资组合：技术和分析196

案例研究4—1　IKEA公司203

案例研究4—2 日本的7—Eleven便利连锁店207

第5章　国际营销决策信息212

5.1　导论212

5.2　信息来源215

5.3　市场潜力评估221

5.4　出口营销调研225

5.5　利用互联网和电子邮件收集资料237

案例研究5—1　Mariani包装公司245

案例研究5—2　Aquabear公司248

案例研究5—3　拉丁美洲的福特汽车公司251

第6章　市场进入策略261

6.1　导论261

6.2　把市场进入模式作为一种分销渠道的决策261

6.3　把市场进入作为一种策略265

6.4　影响进入模式选择的因素270

6.5　渠道管理278

6.6　市场进入模式的选择279

6.7 自由贸易区的利用281

案例研究6—1　Aleas公司284

案例研究6—2　Yang Toyland有限公司288

案例研究6—3　雅芳产品有限公司（B）296

第7章　出口进入模式299

7.1　导论299

7.2　间接出口299

7.3　直接出口314

7.4　互联网和电子商务326

7.5　灰色市场出口330

案例研究7—1　HV Industri A/S336

案例研究7—2　Quint葡萄酒厂338

案例研究7—3　雀巢公司342

第8章　非出口的市场进入模式346

8.1　导论346

8.2　其他进入模式348

8.3　生产设施351

8.4　装配业务361

8.5　战略联盟363

8.6　在各种方式中进行选择376

案例研究8—1　匈牙利艺术品出口381

案例研究8—2　GG农业机械公司388

案例研究8—3　大众公司在中国390

案例研究8—4　如新企业集团395

第9章　产品决策398

9.1　导论398

9.2　产品策略398

9.3　产品规划和开发400

9.4　产品组合决策413

9.5　标准化和适应性421

9.6　包装策略427

9.7　品牌问题429

案例研究9—1　大宇公司439

案例研究9—2　法国Supreme食品公司442

案例研究9—3　BRL Hardy公司447

第10章　定价决策454

10.1　导论454

10.2　出口价格的决定因素455

10.3　出口定价的基本策略464

10.4　出口与国内价格策略的关系469

10.5　货币问题473

10.6　报价475

10.7　转移定价481

案例研究10—1　RAP工程和设备公司488

案例研究10—2　Capitool公司489

案例研究10—3　Strato Designs公司492

第11章　融资和支付方式495

11.1　导论495

11.2　出口融资方式和支付条件496

11.3　支付和融资程序501

11.4　出口信贷保险520

11.5　对等贸易521

案例研究11—1　台南玻璃制造公司528

案例研究11—2　Arion出口公司529

第12章　促销和营销信息沟通531

12.1　导论531

12.2　出口营销推广和沟通决策533

12.3　其他促销技术540

12.4　促销计划与策略558

12.5　标准化还是适应性562

12.6　广告传递569

12.7　管理问题570

案例研究12—1　阿迪达斯公司575

案例研究12—2　乐高玩具公司578

案例研究12—3　克丽斯特国际服装公司579

案例研究12—4　Nove有限责任公司585

案例研究12—5　Eli's奶酪蛋糕公司589

第13章　出口订单和实物分销594

13.1　导论594

13.2　出口订单的处理598

13.3　实物分销601

13.4　国际实物分销的结构608

13.5　结论632

案例研究13—1　Jaguar电子有限公司634

案例研究13—2　Megabox有限公司638

案例研究13—3　Primex行销有限公司642

第14章　国际营销活动的组织647

14.1　导论647

14.2　国际营销组织的主要考虑问题647

14.3　组织结构652

案例研究14—1　ABB有限公司664

案例研究14—2　联合利华公司666

术语表676

译后记695