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第一篇 理论篇3

中国企业培训研究3

第一章 企业培训概述3

第一节 企业培训产生的客观背景3

一、现代企业管理中常见的问题3

二、企业为什么需要培训3

第二节 企业培训简介5

一、企业培训的定义5

二、企业培训的特点5

三、企业培训的目的5

四、企业培训的形式6

五、企业培训的方法7

六、企业培训的意义8

第三节 企业培训的现状与发展10

一、我国企业培训的发展阶段10

二、我国企业培训存在的问题11

三、入世后我国企业培训现状12

四、我国企业培训的发展趋势13

第二章 企业培训流程15

第一节 培训体系的建立15

一、培训体系的内容15

二、培训体系建立的原则15

三、培训体系建立应注意的问题17

四、设计有效培训体系17

第二节 培训需求调查19

一、培训需求调查的概念19

二、培训需求调查的步骤19

三、培训需求调查常用的方法20

四、如何做好培训需求调查20

五、培训需求分析三要素21

六、培训需求分析方法21

第三节 培训机构的设置与选择23

一、内部培训机构的设置23

二、外部培训机构的选择24

第四节 培训计划的制订26

一、培训计划的种类26

二、培训计划要点27

三、制订培训计划应注意的问题28

四、培训计划的制订29

第五节 培训课程的设计32

一、培训课程设计要素32

二、培训课程设计的要点34

三、培训课程设计的原则35

四、设计课程的步骤37

第六节 培训师资管理40

一、优秀培训师的基本条件40

二、优秀培训师应具备的个人素质40

三、培训师的类型43

四、培训师的角色44

五、企业内部培训师的组建46

六、企业外部培训师的选择49

第七节 培训的组织与实施54

一、实施计划制订54

二、培训筹备组织56

三、培训现场实施58

四、培训后期服务59

五、培训实施中的常见问题60

六、培训实施要点61

第八节 培训效果的评估62

一、培训效果评估的层面62

二、培训效果评估的原则64

三、培训效果评估的步骤65

四、培训效果评估存在的问题及分析68

五、如何有效实施企业培训效果评估70

第三章 企业培训的实施72

第一节 我国实施企业培训的误区72

一、从企业角度72

二、从企业培训提供者角度74

第二节 我国实施企业培训面临的危机77

第三节 如何成功实施企业培训79

一、企业自身对培训管理的完善79

二、企业培训机构思路和方式的调整与改变79

三、培训成功法则80

第四节 金融危机下的企业培训81

一、从企业的角度81

二、从培训机构的角度82

第五节 我国企业实施企业培训面临的机遇与挑战83

一、培训需求大幅度增加83

二、培训层次等级提高83

三、培训市场竞争加剧84

第二篇 调研篇87

中国企业培训指数分析87

第四章 调研说明87

第一节 调研活动总结87

一、调研整体情况87

二、调研的法律依据88

第二节 调研活动的背景和意义91

一、调研活动背景91

二、调研活动意义91

第三节 调研活动的过程93

一、主要经过93

二、调研企业标准93

三、调研流程93

第四节 调研样本分布95

一、行业分布95

二、性质分布95

三、规模分布96

第五章 样本企业调研结论97

第一节 调研企业基本情况分析97

一、样本企业经济效益情况97

二、样本企业职工队伍建设情况98

第二节 培训的基本情况100

一、培训制度100

二、岗前培训、见习制度100

三、后备干部管理制度101

四、师资队伍102

五、企校合作102

六、企业大学103

七、全员培训率103

第三节 培训管理实施情况104

一、培训计划制定104

二、培训需求分析104

三、主要培训方式105

四、培训决策流程105

五、师资选择106

六、培训效果106

第四节 培训经费提取情况分析107

一、企业性质差异107

二、企业规模差异107

三、企业行业差异108

四、人员密度差异108

第五节 培训经费使用情况分析109

一、管理人员人均培训费用109

二、普通员工人均培训费用109

三、高层人员主要培训内容110

四、中层人员主要培训内容110

五、基层人员主要培训内容110

第六章 百强单位调研结论112

第一节 百强单位培训的基本情况112

一、培训制度112

二、岗前培训、见习制度113

三、后备干部管理制度114

四、师资队伍114

五、企校合作115

六、企业大学115

七、全员培训率116

第二节 百强单位培训管理实施情况117

一、培训计划制定117

二、培训需求分析117

三、主要培训方式118

四、培训决策流程118

五、师资选择119

六、培训效果119

第三节 百强单位培训经费提取情况分析120

第七章 调研建议121

第一节 存在的问题及原因121

一、培训管理实施121

二、经费提取、使用122

第二节 建议和对策123

第三篇 成果篇127

中国企业培训优秀创新成果127

研制岗位培训体系建设&中国航天科技集团公司 安孟长 王京京 胡 哲127

打造福田汽车技能人才队伍，实现企业快速高效发展&北汽福田汽车股份有限公司 潘 平 车 麟 张玉霞137

咨询诊断式培训管理体系&河南省电力公司培训中心 唐 昕 翟 耀 冯兰英 张舸147

以综合、实用、创新的培训，助力企业完美转型&UT斯达康大学 王 康 刘慧敏 董文思 王萃159

狠抓培训工作，努力修炼内功&德青源农业科技股份有限公司 钟凯民 覃浪洲167

创造资源，美誉全球&海尔大学175

练就过硬技能 锻造高效团队&广西玉柴机器集团有限公司 万声兰 余耀坚183

聚焦关键人才培养，助推集团战略发展——梯级经理培训与资格认证体系建设&中国航空技术深圳有限公司 王晓华 李 政 王喜群191

管理基本功，助企业腾飞&新奥集团职业发展中心 张丽萍202

文化传承雇主精神，培训缔造行业英才——企业价值观指导下的人才培养策略&天狮集团 白萍211

立足企业，务实创新 实现培训网络化、规范化和效益最大化&中国石化股份有限公司九江分公司220

实施人才兴企战略，造就高素质职工队伍&济南市公共交通总公司 刘秀华 续晓滢 姚意228

构筑人才培养高地，支撑企业快速发展&联华超市股份有限公司 道书荣 徐慧群236

全员教育培训的创新与管理&海阳市供电公司 杨慈田 王天波 修义涛246

加大员工培训力度，不断提高员工素质&云南锡业集团（控股）有限责任公司 沈裕昆 赵德富254

突出过程控制，保障培训质量&天津石化培训中心263

网络版教育培训管理信息系统&百年电力发展股份有限公司 袁祖涛 吕海燕 吕玉芳 张雪梅 刘群271

精细管理，注重实效 ——以培训创新服务企业三支队伍建设&江苏石油勘探局培训处 姚成283

具有唐钢特色的网络培训创新体系&唐山钢铁股份有限公司 武朝锁 李文宇 刘 峥 韩明291

管理培训向管理要效益——核心团队企业MBA培训计划&北京大学领导力研究中心刘靖民299

实施安全培训，造就本质安全人&兖矿兴隆庄煤矿 孙希明 孙宁湖 吴锋310

创建学习型企业，培养知识型员工&泰州石油化工有限责任公司 胡传清 张卫东 张红梅319

将培训融入工作中的点点滴滴&艾派国际（中国）有限公司 柯国斌 柯天从327

煤化工企业全员培训体系的开发和应用 兖矿鲁南化肥厂 杜彦文 邵勤建 王玉岗333

实施“四步走三达标一评定”模式，打造高技能人才队伍&南车青岛四方机车车辆股份有限公司344

以培训支撑柳工的国际化进程&广西柳工集团有限公司353

后记361

参考文献363