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第1章 人力资源概述1

1.1 人力资源的基本内涵与特点2

1.2 对人力资源认识的历史发展7

1.3 人力资源投资——人力资本10

1.4 人力资源在经济活动中的作用15

本章小结16

案例分析17

思考练习18

第2章 人力资源管理概述19

2.1 人力资源管理的概念和内容21

2.2 人力资源管理的理论基础和企业实践24

2.3 人力资源管理的职能和演进历史29

2.4 现代人力资源管理及其面临的挑战34

本章小结37

案例分析37

思考练习39

第3章 人力资源规划40

3.1 人力资源规划的基本内涵和程序41

3.2 人力资源需求预测48

3.3 人力资源供给预测52

3.4 人力资源规划的运用与控制57

本章小结58

案例分析59

思考练习61

第4章 职位分析62

4.1 职位分析概述63

4.2 职位分析的流程68

4.3 职位分析的方法71

4.4 职位说明书的编写80

本章小结85

案例分析85

思考练习87

第5章 员工招聘88

5.1 员工招聘的概念与招聘程序90

5.2 员工招聘的方式93

5.3 申请表与履历表的筛选及背景调查106

5.4 企业面试及录用决策110

本章小结116

案例分析117

思考练习119

第6章 员工激励120

6.1 激励的内涵122

6.2 激励理论133

6.3 激励理论的应用——员工激励方法140

本章小结144

案例分析145

思考练习147

第7章 薪酬管理148

7.1 薪酬及薪酬管理概述149

7.2 基本薪酬体系158

7.3 员工奖励——可变薪酬体系165

7.4 员工福利体系168

本章小结173

案例分析173

思考练习175

第8章 绩效考核176

8.1 绩效与绩效考核概述178

8.2 绩效考核的操作流程182

8.3 绩效考核方法190

8.4 绩效考核中可能出现的问题与解决办法198

本章小结201

案例分析202

思考练习204

第9章 员工培训205

9.1 员工培训概述206

9.2 员工培训管理的主要内容213

9.3 新员工培训225

本章小结226

案例分析227

思考练习229

第10章 职业生涯管理230

10.1 职业生涯与职业生涯管理232

10.2 职业生涯管理理论235

10.3 自我职业生涯管理244

10.4 组织的职业生涯管理249

本章小结252

案例分析253

思考练习255

附录 霍兰德职业性向测验量表257

第11章 人力资源协调与维护273

11.1 劳动关系与劳资协调274

11.2 劳动管理279

11.3 社会保险288

11.4 劳动争议与处理291

11.5 劳务派遣293

本章小结295

案例分析296

思考练习298

第12章 国际人力资源管理299

12.1 国际人力资源管理概述301

12.2 国际人力资源管理与国内人力资源管理的差异303

12.3 国际人力资源管理方法306

12.4 国际人力资源管理中的跨文化管理312

本章小结314

案例分析315

思考练习317

参考文献318