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第一章 企业文化的发展史1

第一节 企业文化起源于美国1

一、企业文化是美国企业管理理论发展的必然结果2

二、现代企业追求企业文化的原因15

第二节 企业文化在美国的发展17

一、萌芽时期18

二、发展时期23

三、成熟时期25

第三节 企业文化在中国29

一、企业文化被我国引进的深刻根源29

二、中国企业文化建设的现状32

三、结合我国国情建设中国的企业文化34

第二章 企业文化的内涵36

第一节 国内外学者关于企业文化的定义36

一、外国学者关于企业文化的定义37

二、我国学者关于企业文化的定义38

第二节 本书作者关于企业文化的定义40

一、本书作者对企业文化所下的定义40

二、本书作者关于企业文化定义的涵义40

第三节 企业文化的特征53

一、个异性53

二、自主性54

三、主体性54

四、导向性54

五、时代性55

六、竞争性55

七、协同性55

八、稳定性56

九、地域性57

十、综合性57

十一、创新性57

第三章 企业文化的要素59

第一节 企业共有价值观59

一、企业共有价值观的涵义59

二、企业共有价值观的形成62

三、企业共有价值观的作用和特点64

第二节 企业精神65

一、企业精神的涵义和作用65

二、企业精神建设67

第三节 企业规范71

一、企业规范的涵义和作用71

二、企业道德72

三、企业习俗73

四、企业礼仪74

五、企业楷模76

第四节 企业形象77

一、企业形象的内涵77

二、企业形象的作用79

三、企业形象的塑造81

第五节 企业文化网络83

一、企业文化网络的涵义和作用83

二、企业舆论83

三、企业娱乐87

四、企业符号88

第四章 企业文化的体系90

第一节 塑造企业文化的因素90

一、企业环境90

二、历史传统93

三、现代经营94

四、集体实践96

第二节 企业文化要素之间的内在统一关系97

一、企业文化五要素，是以企业共有价值观为核心的内在统一97

二、企业文化五要素，是内在观念、外在表现、传播渠道三方面的内在统一98

第三节 企业文化整体功能的作用机制99

一、激励概说100

二、企业文化起激励作用的基本思想和基本方法101

三、企业文化起鼓励作用的基本途径和基本手段103

第五章 企业文化理管思想的变革109

第一节 企业与企业管理思想109

一、企业及其特征109

二、企业的目的与我国当前企业管理的内容110

三、企业管理思想及其作用115

第二节 文化模式的管理关系116

一、企业管理的两重性与管理关系116

二、文化模式的管理关系118

第三节 文化模式倡导的企业——市场关系127

一、以企业为中心的企业——市场关系128

二、兼顾市场需要的企业——市场关系128

三、以市场为导向的企业——市场关系130

四、双满足型的企业——市场关系131

第六章 企业文化的管理组织134

第一节 企业管理组织及其模式134

一、组织与企业管理组织134

二、企业管理组织模式的演变137

第二节 企业文化管理组织结构154

一、组织结构涵义154

二、组织结构的重要问题155

三、企业文化组织结构设计160

第三节 企业文化管理组织行为165

一、注重非正式组织行为166

二、追求有效沟通170

第七章 企业文化的控制方式175

第一节 目标管理理论175

一、目标·企业目标与个体目标176

二、目标管理的涵义178

三、目标管理的特点179

四、目标管理的过程181

第二节 企业文化的控制方式185

一、目标管理理论的局限性185

二、企业文化的控制方式187

第八章 企业文化的管理方法202

第一节 传统管理方法极其缺陷202

一、传统管理方法的特点202

二、传统管理方法的缺陷204

第二节 确立企业文化的管理新方法208

一、尊重员工的价值和尊严208

二、真诚地关怀员工210

三、平等待人213

四、坚持正面引导215

五、树立企业楷模217

六、创设企业情境220

七、情感熏陶222

八、激励223

九、充分信任员工227

十、全力支持员工230

第九章 中国企业文化建设的有关几个问题233

第一节 中国企业文化建设的指导思想234

一、中国企业文化建设必须坚持以马克思主义毛泽东思想为指导234

二、中国企业文化建设要突出“以人为本”的原则235

三、遵循企业文化建设的客观规律，建设有中国特色的企业文化237

四、必须正确处理现代企业文化与古代传统文化的关系239

第二节 中国企业文化建设应特别强调建立的价值观念240

一、树立商品经济观念240

二、树立员工主体观念241

三、树立社会责任观念242

四、树立企业社会性观念244

第三节 中国企业文化建设必须正确处理的几个关系问题245

一、企业文化建设与加强企业现代管理的关系245

二、企业文化建设与深化企业改革的关系249

三、企业文化与企业思想政冶工作的关系254

四、企业文化与企业公共关系的关系262