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第一编 导论3

第一章 人力资源管理的历史与变革3

第一节 以人为核心的管理时代——历史的回顾3

第二节 企业人力资源管理的基本框架10

第三节 环境的变革及人力资源管理面临的挑战19

第二章 人力资源管理的理论基础及企业实践31

第一节 人的行为假设及管理模式31

第二节 国外人力资源管理的企业实践44

第三节 中国企业的人力资源管理实践55

第二编 企业人力资源的形成65

第三章 人力资源计划65

第一节 人力资源计划概况65

第二节 人力资源的供需预测与平衡72

第一节 职务分析的概述83

第四章 职务分析83

第二节 职务分析的方法90

第三节 职务说明书100

第五章 员工招聘105

第一节 员工招聘概述105

第二节 员工的来源与招聘方式109

第三节 员工的选拔116

第四节 影响招聘的因素119

第三编 人力资源的开发125

第六章 人力资源开发——激励125

第一节 人力资源心理开发与激励的内涵126

第二节 一些主要的激励理论131

第三节 奖励——人力资源管理的激励方法144

第七章 人力资源开发——教育培训154

第一节 新员工工作定位及职务培训155

第二节 员工的继续培训159

第三节 培训方法161

第四节 培训的几个原则167

第四编 人力资源的运行及管理175

第八章 员工薪金报酬系统175

第一节 基本工资体系175

第二节 奖金激励体系190

第三节 员工福利体系198

第九章 绩效评估213

第一节 绩效评估的基本原理与意义214

第二节 绩效评估的方法221

第三节 绩效评估中存在的问题229

第十章 人才开发与管理235

第一节 人才的发现与培育235

第二节 人才的使用与管理原则247

第三节 中国历史上人才管理的优秀案例257

第一节 团队与团队建设265

第十一章 团队建设265

第二节 团队建设的基础——群体动力和群体心理272

第三节 团队建设与员工参与管理278

第四节 团队建设与培育文化氛围291

第十二章 职业生涯管理297

第一节 职业生涯与职业生涯管理297

第二节 员工职业生涯的自我管理304

第三节 职业生涯计划和员工职业生涯途径管理307

第四节 按职业生涯周期的员工管理312

第十三章 跨国公司的人力资源管理321

第一节 跨国公司人力资源管理的特殊问题——不同文化环境321

第二节 跨国公司管理人员的选拔与招聘330

第三节 跨国公司国际管理人员的培训与发展340

第四节 跨国公司国际管理人员的评价与工资待遇344

第五节 跨国公司驻外劳工管理351