网吧经营管理实务：技能篇2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

网吧经营管理实务：技能篇PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一部分　礼仪规范1

第一章　网吧服务人员职业礼仪行为规范1

第一节　仪容1

第二节　仪态2

第三节　态度4

第四节　语言4

第五节　礼节6

第六节　接听电话礼貌礼仪要求8

第七节　网吧服务人员注意事项9

第八节　网管处理问题的案例11

第二章　网吧服务人员道德标准及服务理念15

第一节　职业道德15

第二节　服务理念16

第三章　店内管理及岗位职责23

第一节　网吧规章管理制度23

第二节　寝室管理24

第三节　机房管理24

第四节　卫生管理25

第五节　岗位职责和工作规范25

第二部分　网吧应用部分29

第一章　计算机概述29

第一节　CPU32

第二节　主板及芯片组47

第三节　内存57

第四节　硬盘驱动器60

第五节　显卡和显示器65

第六节　声卡72

第七节　键盘与鼠标75

第八节　机箱与电源79

第二章　计算机的组装85

第一节　装机前的准备85

第二节　装机实战87

第三节　后续工作102

第三章　网吧计算机的系统设置103

第一节　安装Windows XP103

第二节　系统基本设置117

第三节　Windows命令155

第四章　网吧计算机的软件161

第一节　冰点161

第二节　万象软件167

第三节　Ghost269

第四节　WinRAR278

第五节　迅雷软件使用方法283

第六节　优化大师288

第七节　英保通294

第五章　网吧网络知识296

第一节　交换机知识296

第二节　交换机的选择300

第三节　路由器知识301

第四节　交换机与路由器的区别305

第五节　网卡306

第六节　网线制作308

第七节　网吧组网与维护311

第六章　综合布线336

第一节　电路系统的布线336

第二节　网络布线338

第七章　网络安全与病毒防护340

第一节　防火墙340

第二节　病毒防护343

第八章　网吧常见问题总结347

附录1　政策法规汇编352

关于进一步加强网吧及网络游戏管理工作的通知352

北京市互联网上网服务营业场所管理办法357

北京市举报网吧等互联网上网服务营业场所违法行为奖励办法360

《关于规范“网吧”经营行为加强安全管理的通知》362

《互联网上网服务营业场所管理条例》364

文化部关于贯彻《互联网上网服务营业场所管理条例》的通知370

互联网文化管理暂行规定374

关于开展“网吧”等互联网上网服务营业场所专项治理的通知379

关于进一步深化网吧管理工作的通知382

《北京市文化娱乐场所经营单位安全生产规定》386

附录2　网吧主流硬件产品389