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第1章 问题的提出1

1.1 研究意义2

1.1.1 现实意义2

1.1.2 理论意义4

1.2 研究对象界定6

1.2.1　IT项目的结构6

1.2.2　对象界定6

1.3　国内外研究现状8

1.3.1　我国研究现状8

1.3.2　国外研究现状9

1.3.3　比较与分析10

1.4　当前要解决的主要问题13

1.4.1　实践问题13

1.4.2　理论问题14

1.5　本书的基本结构和内容15

第2章　IT项目风险管理理论基础17

2.1　知识体系与学科定位17

2.1.1　与风险概率有关的理论17

2.1.2　与风险后果有关的理论19

2.1.3　与管理体系有关的理论23

2.2　概念定义23

2.2.1　风险相关概念比较23

2.2.2　风险的定义25

2.2.3　风险管理相关学科比较27

2.2.4　风险管理定义29

2.3　典型风险管理体系介绍31

2.3.1　Boehm体系31

2.3.2　Charette体系32

2.3.3 SEI体系33

2.3.4　Hall体系35

2.3.5　比较与分析36

2.4　全面风险管理体系框架构建37

2.4.1　方法论思考37

2.4.2　全面风险管理体系框架39

2.4.3　本书假定41

2.5　小结42

第3章　风险辨识43

3.1　风险辨识历史回顾43

3.1.1　风险辨识思想的演变43

3.1.2　风险辨识方法、工具的发展45

3.2　风险的实体性48

3.2.1　风险的属性49

3.2.2　风险的结构50

3.2.3　风险实体与环境的关系52

3.3　目标导向的风险辨识52

3.3.1　风险辨识的基本原则53

3.3.2　复杂系统描述方法比较54

3.3.3　影响图的基本概念56

3.3.4　目标导向的IT项目风险影响图结构设计56

3.3.5　实施步骤58

3.4　特定主体和环境下的风险辨识61

3.4.1　低成熟度软件组织风险辨识方法61

3.4.2　网络项目的风险特征66

3.4.3　企业级项目的风险特征68

3.5　小结71

第4章　风险评估73

4.1　评估的概念73

4.1.1　评估目的73

4.1.2　一般评估过程74

4.1.3　评估与度量的关系76

4.2　评估方法回顾与评价78

4.2.1　评估方法回顾78

4.2.2　评估工具总结80

4.2.3　对现有方法和工具的思考80

4.3　目标导向的风险评估81

4.3.1　影响图变换原理82

4.3.2　影响图风险评估83

4.4　面向活动的风险评估85

4.4.1　PERT技术86

4.4.2　改进的GERT技术88

4.4.3　BBNS方法91

4.5　低成熟度企业风险评估96

4.5.1　兼有数据采集功能的风险评估96

4.5.2　配套措施97

4.5.3　有效性验证98

4.6　小结99

第5章　风险管理计划、监督与控制101

5.1　风险管理计划编制101

5.1.1　风险管理计划概念101

5.1.2　风险管理计划内容和编制102

5.2　风险监督机制与方法106

5.2.1　风险监督机制106

5.2.2　触发器机理108

5.3　风险控制109

5.3.1　风险控制战略分析110

5.3.2　风险应对方法111

5.3.3　基于实物期权的风险控制决策分析116

5.4　小结122

第6章　风险管理保障体系设计与分析125

6.1　组织保障125

6.1.1　组织结构126

6.1.2　人力资源管理131

6.2　制度保障136

6.2.1　相关标准及比较136

6.2.2　风险度量体系141

6.3　机制保障150

6.3.1　机制的作用151

6.3.2　合同管理机制151

6.3.3　监理机制156

6.4　小结161

第7章　总结与展望163

7.1　主要内容回顾163

7.2　实践现状及局限性164

7.3　思考和建议165

参考文献167