图书介绍
中国饭店行业服务礼仪规范 试行2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 中国旅游饭店业协会编 著
- 出版社: 北京:旅游教育出版社
- ISBN:7563710868
- 出版时间:2007
- 标注页数:41页
- 文件大小:958MB
- 文件页数:47页
- 主题词:饭店-商业服务-礼仪-规范-中国
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图书目录
总则1
第一篇 基本礼仪规范3
第二篇 通用服务礼仪规范7
第三篇 前厅服务礼仪规范11
第四篇 客房服务礼仪规范17
第五篇 餐饮服务礼仪规范22
第六篇 康乐服务礼仪规范30
第七篇 其他对客服务礼仪规范34
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