图书介绍

现代秘书理论与实务2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

余轩宇，余康发主编著
出版社：南昌：江西出版集团；南昌：江西人民出版社
ISBN：9787210036500
出版时间：2007
标注页数：220页
文件大小：7MB
文件页数：227页
主题词：公共关系学－文书工作

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图书目录

上编　秘书概论1

第一章　绪论3

第一节　秘书的含义3

第二节秘书工作12

第三节秘书机构18

第四节秘书学研究的意义和方法23

第二章　秘书的起源和发展29

第一节关于秘书起源的假说29

第二节中国古代秘书史32

第三章　秘书的基本职能40

第一节辅助决策40

第二节信息管理43

第三节综合协调47

第四节督促检查50

第四章　秘书的人际关系53

第一节秘书与领导的关系53

第二节秘书与下属的关系58

第三节秘书与同事的关系60

第四节做好客户服务工作64

第五章　秘书修养68

第一节职业道德68

第二节心理素质71

第三节知识结构76

第四节能力结构78

下编　秘书实务85

第六章　办公室日常事务90

第一节办公室管理90

第二节印信管理92

第三节值班95

第四节　领导日程安排99

第五节　旅行出差102

第七章　通信实务105

第一节通信工作概述105

第二节电话事务108

第三节邮件处理115

第四节传真119

第五节电子邮件123

第八章　会议组织127

第一节　会议工作概述127

第二节会议的准备135

第三节会议的召开141

第四节　会议的结束145

第九章　接待实务149

第一节　接待工作概述149

第二节接待的准备156

第三节接待的程序159

第十章　信访实务165

第一节信访工作概述165

第二节　信访处理程序172

第三节案件查办177

第四节综合研究180

第十一章　文书处理183

第一节文书处理概述183

第二节文书撰拟189

第三节文书办理程序200

第四节文书管理206

第十二章　档案管理211

第一节档案概述211

第二节档案工作概述214