文明礼仪2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

文明礼仪PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

1　学生礼仪1

1.1　尊师重教1

1.1.1 尊重老师的劳动2

1.1.2　尊重老师的人格2

1.1.3　对老师礼仪行事2

1.2　仪容仪表2

1.3　课堂礼仪3

1.3.1　上课3

1.3.2　听讲3

1.3.3　下课4

1.4　宿舍礼仪4

1.4.1 宿舍内的卫生4

1.4.2　在宿舍里串门、接待亲友或外人来访4

1.4.3　要相互关心又不要干预别人私事5

1.5　集会礼仪5

1.5.1　会议礼仪5

1.5.2　升国旗仪式6

1.6　其他礼仪6

1.6.1 同学间礼仪6

1.6.2　校内公共场所礼仪6

2　仪容礼仪7

2.1　美发的规范7

2.1.1 头发的洗护8

2.1.2　发型和脸型的匹配12

2.1.3　兼顾发型的美观和方便13

2.2　化妆的规范14

2.2.1　化妆品14

2.2.2　化妆的步骤15

2.2.3　化妆的规则16

2.2.4　化妆的基本原则18

3　着装礼仪20

3.1　着装的协调20

3.1.1 着装“TPO”原则20

3.1.2　着装的颜色技巧22

3.1.3 穿着与形体肤色协调23

3.1.4　服饰的色彩哲学23

3.2　中装礼仪24

3.2.1 中山装24

3.2.2　唐装25

3.2.3　旗袍27

3.3　西装礼仪30

3.3.1　西装的穿着30

3.3.2　领带的用法31

3.4　套裙礼仪34

3.4.1　套裙的选择34

3.4.2　套裙的穿着36

3.4.3　套裙的搭配36

3.5　职业着装37

3.5.1　办公服38

3.5.2　特殊职业服38

3.6　便装礼仪38

3.7　画龙点睛的配饰和首饰40

3.7.1　首饰佩戴规则40

3.7.2　饰物佩戴礼仪40

3.7.3　首饰佩戴礼仪41

4　行为举止礼仪44

4.1　手势的礼仪46

4.1.1　手势的区域46

4.1.2　手势的基本类型47

4.1.3　社交活动中常用的手势47

4.1.4　手是传情达意的重要手段和工具50

4.1.5　手势运用的原则及注意事项51

4.2　坐姿的规范54

4.2.1　要根据具体的语言环境选择恰当的坐姿54

4.2.2 正确识别不同坐姿所表达的内涵55

4.2.3　注意纠正不规范、不礼貌的坐姿55

4.2.4 注意坐姿的性别要求55

4.2.5　入座时的基本要求56

4.2.6 离座的要求56

4.2.7　下肢的摆放56

4.2.8　上身的姿势58

4.2.9　禁忌的坐姿60

4.2.10　不同情况下的坐姿61

4.2.11 不同的坐姿的含义62

4.3　蹲姿的规范62

4.3.1　常见的蹲姿62

4.3.2　蹲姿的注意64

4.4　站姿的要领65

4.4.1　标准的站姿65

4.4.2　应避免的站姿65

4.4.3　不同情况下的站姿要求66

4.4.4　六种站姿的含义67

4.4.5　站姿的练习67

4.5　行走的要领68

4.5.1　走姿的要求和练习68

4.5.2　几种特例下的走姿要求69

4.5.3　其他情况下的走姿71

4.5.4　不同着装的走姿71

5　社交礼仪73

5.1　称呼礼仪73

5.1.1　社交场合正确的称呼74

5.1.2　社交场合错误的称呼75

5.1.3　称呼的技巧75

5.1.4　涉外称呼75

5.2　介绍礼仪77

5.2.1　介绍在社交中具有极其重要的作用77

5.2.2　介绍的分类与要求78

5.3　问候礼仪89

5.3.1 日常问候89

5.3.2　特殊问候90

5.3.3　问候的具体方式及内容90

5.3.4　问候的次序90

5.3.5　社交场合问候的态度90

5.4　“第二身份证”——名片91

5.4.1　名片的作用92

5.4.2　名片交换的时机93

5.4.3　递送名片的顺序93

5.4.4　名片的索取94

5.4.5　名片的递交95

5.4.6　名片的接受95

5.4.7　名片的收存96

5.4.8　名片的制作97

5.5　馈赠礼仪99

5.5.1　馈赠礼品的时机和场合99

5.5.2　馈赠礼品的选择102

5.5.3　馈赠礼品的方式105

5.5.4　馈赠礼品时的礼仪106

5.5.5　接受馈赠的礼仪107

5.5.6　拒收礼品礼仪108

5.5.7　馈赠礼品时忌选的礼品108

5.6　握手与鞠躬礼仪110

5.6.1　握手的意义、作用110

5.6.2　握手的场合110

5.6.3　握手动作的基本要求111

5.6.4　握手时伸手的顺序111

5.6.5　握手的禁忌112

5.6.6　鞠躬礼仪112

5.6.7　拱手礼仪113

5.7　交谈礼仪114

5.7.1　寒暄与敬语114

5.7.2　注视与呼应117

5.7.3　倾听——学做最佳听众121

5.7.4　谈话的技巧123

5.7.5　交谈中的应对技巧131

5.7.6　拒绝的礼仪技巧134

5.7.7　交谈的注意事项137

5.8　电话礼仪142

5.8.1　电话礼仪的重要性142

5.8.2　拨打电话的基本礼仪145

5.8.3　接听电话的基本礼仪147

5.8.4　常规应对礼仪148

5.8.5　录音电话礼仪149

5.8.6　手机礼仪151

5.8.7　传真礼仪153

5.9　网络礼仪154

5.9.1　上网注意事项154

5.9.2　上网基本礼节155

5.9.3　知名计算机组织制定的规范157

5.9.4　电子邮件礼仪157

6　就餐礼仪159

6.1　宴请礼仪159

6.1.1　宴请的形式160

6.1.2　宴请的准备礼仪161

6.1.3　赴宴的礼仪163

6.2　中餐礼仪165

6.2.1　宴前礼仪165

6.2.2　宴中礼仪165

6.2.3　桌次的安排168

6.2.4　位次的安排169

6.3　西餐礼仪171

6.3.1　饭店的预约171

6.3.2　排位方法171

6.3.3　入座172

6.3.4 点酒172

6.3.5　上菜的次序173

6.3.6　餐巾173

6.3.7　刀与叉174

6.3.8　餐匙176

7　求职面试礼仪规范177

7.1　个人介绍与简历177

7.1.1 面试时的自我介绍177

7.1.2 自我介绍禁忌178

7.1.3　应届毕业生如何写好简历179

7.1.4 简历的礼仪要求183

7.1.5 写简历别犯四个错185

7.2　争取良好的第一印象186

7.2.1　仪容仪表186

7.2.2　站立188

7.2.3 坐态188

7.2.4　语言189

7.2.5　情态190

7.3　面试时的应对技巧190

7.3.1　如何在30秒内让面试官“选中”你190

7.3.2 面试时应对八种“难办型”考官的战术192

7.4　面试后的礼仪194

7.4.1　诚心诚意地感谢主考官194

7.4.2　耐心细致地打电话询问195

7.4.3　稳住197

7.4.4　补救198

7.4.5　心平气和地接收录取通知198

7.5　注意的事项199

8　企业礼仪规范摘编200

8.1　某日资企业礼仪规范200

8.1.1　注意礼仪仪表200

8.1.2 日常用语201

8.1.3　饮食行为规范201

8.1.4　洗手间使用规范202

8.1.5　来客接待规范202

8.1.6　企业内行为规范204

8.1.7 电话的使用规范205

8.1.8　传真使用规范207

8.1.9　手机电话的使用规范207

8.1.10　电子邮件使用规范207

8.2　某台资企业礼仪规范207

参考文献211