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第1章 ERP概念与原理1

1.1 ERP基本概念2

1.1.1 ERP定义2

1.1.2 ERP发展阶段3

1.1.3对ERP的理解6

1.2 ERP的内涵8

1.2.1 ERP的内涵和外延8

1.2.2 ERP的内涵：供需网络上的资源优化9

1.3 ERP的管理理念11

1.3.1现代ERP中的管理思想12

1.3.2 ERP与企业管理13

1.4 ERP对企业的作用16

1.5 ERP的体系结构19

1.5.1基于两层结构的ERP系统C/S架构分析19

1.5.2基于三层结构的ERP系统B/S网络架构分析20

1.5.3基于多层结构的ERP系统网络架构分析22

1.5.4 ERP的新方向——智能客户端（smart client）分析23

1.6 ERP的主要功能24

1.7小结27

习题一27

第2章 MRP、MRP Ⅱ、ERP的扩展关系29

2.1基本MRP29

2.1.1 MRP原理29

2.1.2库存订货点理论30

2.1.3闭环MRP32

2.2制造资源计划MRP Ⅱ32

2.2.1基本MRP Ⅱ32

2.2.2 MRP Ⅱ结构原理34

2.2.3 MRP与MRP Ⅱ的演变34

2.3企业资源计划ERP35

2.3.1 ERP与MRP Ⅱ的差别35

2.3.2 MRP、MRP Ⅱ、ERP三者间的关系36

2.4小结36

习题二37

第3章 行业标准的ERP系统38

3.1行业标准中的ERP39

3.2行业中的ERP功能40

3.3国内典型的ERP系统案例86

3.3.1晋亿公司概况86

3.3.2信息化整体架构86

3.3.3网络与硬件87

3.3.4 ERP软件系统概述88

3.3.5晋亿公司信息化与ERP系统整体效益89

3.4 ERP系统中的数据库技术90

3.4.1数据库系统的结构90

3.4.2数据库管理系统功能90

3.4.3分布式数据库技术简介91

3.5小结93

习题三93

第4章 制造业ERP系统95

4.1制造业ERP系统概述96

4.1.1制造业信息化96

4.1.2制造业ERP系统的管理理论基础96

4.2制造业ERP系统的业务流程分析105

4.2.1制造业的生产类型105

4.2.2制造业ERP系统的核心业务107

4.2.3制造业ERP系统的设计类型108

4.3制造业ERP系统的主要功能110

4.3.1建立物料清单110

4.3.2生产管理112

4.3.3物流管理113

4.3.4财务管理114

4.4 典型案例：管理信息化助北京北方车辆集团提速115

4.4.1北京北方车辆集团简介115

4.4.2 618厂ERP系统具体需求116

4.4.3 618厂ERP模块配置116

4.4.4 ERP与其他分系统的集成117

4.4.5 618厂实施基础情况117

4.4.6项目实施进展情况118

4.4.7项目实施经验和教训118

4.5小结119

习题四120

第5章 ERP系统功能分析与设计122

5.1生产管理系统123

5.1.1生产计划123

5.1.2主生产计划123

5.1.3主生产计划大纲130

5.1.4生产作业计划135

5.1.5车间作业计划140

5.1.6生产管理系统功能分析143

5.2能力需求计划154

5.2.1能力需求的作用154

5.2.2能力需求的基础数据管理154

5.2.3粗能力需求计划160

5.2.4能力需求计划与粗能力需求计划161

5.2.5 CRP的编制161

5.3物料需求计划162

5.3.1 MRP在ERP中的层次162

5.3.2 MRP的作用162

5.3.3 MRP的工作原理162

5.3.4 MRP的编制案例165

5.3.5 MRP的更新166

5.4采购管理167

5.4.1采购管理目标167

5.4.2采购模式167

5.4.3采购业务流程169

5.4.4采购管理功能171

5.4.5采购管理方法173

5.5库存管理176

5.5.1库存管理概述176

5.5.2库存管理的业务流程分析177

5.5.3库存项目的控制策略187

5.5.4库存管理功能分析192

5.5.5库存系统的设计195

5.5.6系统设计与实现200

5.6销售管理212

5.6.1销售管理的功能213

5.6.2销售管理的业务流程分析217

5.6.3销售管理在ERP中的层次218

5.6.4销售管理与其他模块的关系218

5.6.5销售管理分析与设计（略）219

5.7小结219

习题五219

第6章 ERP Ⅱ的应用222

6.1分销管理223

6.1.1分销管理的工作原理223

6.1.2分销管理的目标224

6.1.3分销组织模式225

6.1.4分销管理的作业流程和系统功能227

6.2客户关系管理229

6.2.1 CRM项目背景229

6.2.2企业的CRM需求分析229

6.2.3系统模块设计229

6.3供应链管理232

6.3.1供应链管理概述232

6.3.2 ERP环境下的内部供应链管理233

6.3.3信息系统的体系结构233

6.3.4红狮公司供应链管理系统案例分析235

6.3.5供应链管理系统的设计与实现237

6.4电子商务管理241

6.4.1电子商务的发展阶段241

6.4.2电子商务系统的设计与实现243

6.5小结247

习题六248

第7章 ERP的新技术250

7.1 Web技术250

7.1.1 Web服务250

7.1.2 Web服务的架构251

7.1.3 Web服务的关键技术252

7.1.4面向服务的架构（SOA）260

7.2 ERP的业务流程重组261

7.2.1业务流程重组的定义262

7.2.2业务流程重组的原则263

7.2.3业务流程重组的内容265

7.2.4业务流程重组案例266

7.3小结270

习题七270

第8章 化工企业ERP系统271

8.1化工企业ERP系统的分析与设计272

8.1.1企业的现状272

8.1.2企业的业务分析272

8.2化工企业ERP系统的架构设计274

8.2.1集成Spring、Hibernate、Struts（SSH）的架构总体设计274

8.2.2 Struts框架与Spring框架的整合275

8.2.3 Spring框架与Hibernate框架的整合276

8.2.4架构各层详细设计276

8.3化工企业ERP系统的需求分析278

8.3.1化工企业ERP系统业务流程分析278

8.3.2化工企业ERP系统的总体功能设计280

8.4化工企业ERP系统的数据库设计287

8.5化工企业ERP系统的实现291

8.5.1系统的开发环境291

8.5.2用户登录功能的实现292

8.5.3系统开发300

8.6小结313

习题八313

第9章 财务管理315

9.1总账管理业务分析316

9.1.1总账的概念316

9.1.2总账管理系统设计317

9.1.3总账管理系统的基本业务318

9.2应收应付账管理业务分析320

9.2.1应收应付账的概念320

9.2.2应收应付账管理系统设计320

9.2.3应收应付账管理系统的基本业务322

9.3固定资产管理业务分析323

9.3.1固定资产的概念323

9.3.2固定资产管理系统设计324

9.3.3固定资产管理系统的基本业务325

9.4成本业务分析331

9.4.1产品成本项目331

9.4.2成本管理系统设计332

9.4.3成本管理系统的基本业务332

9.5典型案例：河北银行选择用友管理会计系统341

9.5.1项目背景341

9.5.2需求与难点341

9.5.3应用效果343

9.6小结344

习题九345

第10章 ERP实战演练347

10.1 ERP实战演练简介348

10.1.1什么是ERP沙盘模拟演练348

10.1.2模拟企业组织架构348

10.1.3 ERP实战演练的目的350

10.2 ERP实战演练准备352

10.2.1 ERP沙盘教具352

10.2.2实战演练准备工作355

10.3 ERP实战演练规则356

10.3.1市场规则356

10.3.2固定资产管理规则358

10.3.3采购规则360

10.3.4产品研发与ISO认证361

10.3.5财务管理规则361

10.3.6生产管理规则362

10.3.7破产规则363

10.4初始状态363

10.4.1模拟企业简介363

10.4.2初始状态设定364

10.5 ERP实战演练及案例366

10.5.1实战演练流程366

10.5.2实战演练运营373

10.6 ERP实战演练总评380

10.6.1企业战略管理评价380

10.6.2营销与运营评价381

10.6.3筹融资与赢利评价382

10.6.4杜邦分析法386

10.7小结388

习题十388

参考答案390

参考文献405