图书介绍
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- 毕新华,顾穗珊编著 著
- 出版社: 北京:科学出版社
- ISBN:7030131371
- 出版时间:2004
- 标注页数:367页
- 文件大小:22MB
- 文件页数:375页
- 主题词:物流-物资管理-高等学校-教材
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图书目录
前言1
第一章物流与物流管理1
第一节现代物流和供应链管理——21世纪管理热点1
目 录1
第二节物流与物流管理7
第三节物流管理的发展历程18
第二章物流与顾客服务26
第一节顾客服务与顾客满意26
第二节物流客户服务36
案例戴尔公司直销企业模式与顾客服务47
第三章物流系统规划50
第一节物流系统50
第二节物流系统分析60
第三节物流系统模型66
第四节企业物流系统的规划72
第一节库存概述84
第四章库存管理84
第二节库存管理的任务和评价指标87
第三节传统库存控制方法90
第四节现代库存控制方法102
案例鸿飞公司的供应难题112
第五章采购与供应商管理115
第一节采购概述115
第二节采购模式变革125
第三节供应商管理138
第四节供应商选择与使用144
案例IBM如何选择供应商151
第六章仓储管理154
第一节仓储与配送中心154
第二节仓储管理的内容和方法168
案例冈村横滨物流中心仓库设计174
第一节装卸搬运概述179
第七章装卸搬运活动179
第二节搬运优化187
第三节装卸搬运机械设备196
第四节自动分拣系统208
案例货物分拣系统提高顶峰公司的物流速度212
第八章包装215
第一节包装的基本知识215
第二节包装技术217
第三节包装标准化224
第四节集装化包装228
第九章运输管理235
第一节运输概述235
第二节运输管理243
第十章物流信息管理254
第一节物流信息254
第二节物流信息系统的总体构成258
第三节条形码技术265
第四节电子数据交换技术274
第五节空间数据管理技术284
案例联合速递公司的技术290
第十一章企业物流外包292
第一节企业物流业务外包292
第二节第三方物流与第三方物流选择294
第三节企业物流外包和物流服务承包的形式307
案例通用汽车转变其全球物流战略313
第一节供应链管理概述316
第十二章供应链管理316
第二节供应链管理环境下的库存管理322
第三节基于BPR的供应链构建331
案例沃尔玛与宝洁公司的供应链构建338
第十三章物流成本管理342
第一节物流成本及管理342
第二节物流成本的计算353
第三节物流成本控制361
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