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1 软件测试技术总览1

1.1 软件测试简介1

1.1.1 软件测试目的和内容2

1.1.2 软件测试分类2

1.1.3 软件测试模型4

1.1.4 软件测试原则7

1.1.5 软件测试与调试8

1.1.6 有效的软件测试9

1.2 各种测试工具比较10

1.2.1 白盒测试工具10

1.2.2 黑盒测试工具13

1.2.3 测试管理工具16

1.2.4 自动化测试工具17

2 软件测试管理20

2.1 QC20

2.1.1 QC简介20

2.1.2 QC安装21

2.1.3 QC架构26

2.1.4 QC组件27

2.2 QC测试环境搭建28

2.2.1 创建域和工程项目29

2.2.2 创建用户32

2.2.3 配置服务器33

2.2.4 管理用户35

2.2.5 定制工程37

2.3 QC测试管理流程42

2.3.1 测试版本管理44

2.3.2 测试需求管理50

2.3.3 需求风险分析55

2.3.4 测试计划管理60

2.3.5 测试执行管理66

2.3.6 缺陷跟踪管理77

2.3.7 报表分析管理83

3 自动化测试91

3.1 自动化测试技术91

3.1.1 什么是自动化测试91

3.1.2 自动化测试原理93

3.1.3 自动化测试优缺点94

3.1.4 自动化测试工具比较96

3.2 QTP97

3.2.1 QTP简介97

3.2.2 QTP安装98

3.2.3 QTP工作流程100

3.3 QTP基本测试开发流程实例103

3.3.1 计划测试103

3.3.2 测试样例（购物车）程序介绍105

3.3.3 录制脚本110

3.3.4 编辑、调试脚本114

3.3.5 执行测试120

3.3.6 分析测试结果121

3.3.7 报告缺陷123

3.4 准备自动化测试127

3.4.1 确定手动测试场景127

3.4.2 确定测试环境129

3.4.3 确定测试数据132

3.5 创建基本测试133

3.5.1 测试设置133

3.5.2 录制和回放设置133

3.5.3 脚本导入导出135

3.5.4 对象135

3.5.5 对象探测器136

3.5.6 对象库137

3.6 增强基本测试139

3.6.1 增加同步139

3.6.2 插入检查点（Checkpoint）141

3.6.3 采用数据驱动测试141

3.6.4 脚本参数化142

3.7 QTP测试开发146

3.7.1 关键字视图开发146

3.7.2 恢复场景管理150

3.7.3 测试脚本开发156

3.8 QTP与QC集成163

3.9 自动化测试工具比较168

4 性能测试171

4.1 性能测试技术171

4.1.1 什么是软件性能测试171

4.1.2 软件性能测试的一般流程172

4.1.3 软件性能测试术语174

4.2 LoadRunner176

4.2.1 LoadRunner简介176

4.2.2 LoadRunner安装177

4.2.3 LoadRunner组件180

4.2.4 LoadRunner构架183

4.3 LoadRunner性能测试流程183

4.3.1 计划测试184

4.3.2 设计测试185

4.3.3 创建Vuser脚本185

4.3.4 创建测试场景186

4.3.5 运行测试场景187

4.3.6 分析测试结果187

4.4 Vuser测试脚本188

4.4.1 VU脚本结构188

4.4.2 通用VU函数192

4.4.3 协议相关函数196

4.4.4 录制脚本200

4.4.5 增强脚本211

4.4.6 关联实现223

4.5 负载场景创建和设置227

4.5.1 设计性能测试场景228

4.5.2 运行场景242

4.5.3 监视场景248

4.5.4 场景运行后252

4.6 分析测试结果252

4.6.1 图表分析255

4.6.2 图表合并265

4.6.3 性能测试结果比较269

4.6.4 生成测试报告271

5 综合实例275

5.1 测试需求分析275

5.1.1 需求概述275

5.1.2 非业务需求275

5.1.3 业务需求275

5.1.4 与外部接口说明278

5.2 测试计划278

5.2.1 简介278

5.2.2 测试需求279

5.2.3 测试进度／里程碑280

5.2.4 测试资源280

5.2.5 测试概述282

5.2.6 测试风险分析284

5.3 测试用例设计284

5.3.1 QTP测试用例设计284

5.3.2 LoadRunner测试用例设计287

5.4 测试执行与测试报告305

5.5 测试总结312

5.5.1 简介312

5.5.2 测试概要313

5.5.3 测试结果及发现313

5.5.4 测试结论与建议313