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第1章 项目管理任务的WBS及工作流程5

1.1 项目管理任务的WBS5

第1篇　工程建设全过程项目管理策划5

1.2 项目管理任务的描述7

1.2.1　项目报批管理7

1.2.2　项目前期管理7

1.2.3　项目设计阶段的管理8

1.2.4　施工准备阶段的管理9

1.2.5　施工阶段的管理11

1.2.6　项目验收、保修阶段的管理12

1.2.7　项目运行、维护阶段的管理14

1.3 项目管理工作流程15

2.1.1　设计总承包与设计分包体系16

第2章 项目管理模式和项目管理组织16

2.1 项目管理模式的确定16

2.1.2　施工总承包与施工分包体系17

2.1.3　项目管理模式的适应性17

2.2　项目管理组织17

2.2.1　项目管理组织机构17

2.2.2　项目管理组织与管理公司的关系18

2.2.3　项目组织机构说明20

2.3 项目管理廉政责任书20

2.3.1　项目管理人员在项目管理工作中应遵守的规定21

2.3.2　违反上述规定应承担的责任21

3.1.2　项目管理机构配置22

3.1.1　人力资源配置原则22

3.1 人力资源配置22

第3章 人力资源配备及岗位责任分配矩阵22

3.2 团队建设23

3.2.1　团队建设的目的23

3.2.2　绩效考核23

3.2.3　系统培训24

3.3 有效沟通24

3.4 岗位责任分配矩阵24

3.5　项目管理部人员岗位职责说明28

3.5.1　项目管理部专业人员岗位责任制通则28

3.5.2　项目管理部经理／总工的岗位职责28

3.5.3　采购工程师的岗位职责28

3.5.4　建筑工程师岗位职责28

3.5.7　暖通工程师的岗位职责29

3.5.5　结构工程师岗位职责29

3.5.6　土建工程师的岗位职责29

3.5.8　强、弱电工程师的岗位职责30

3.5.9　造价工程师的岗位职责30

3.5.10　环境、安全工程师岗位职责31

3.5.11　文秘、信息、总务的岗位职责31

3.5.12　市政协调工程师岗位职责31

3.5.13　计划、合同工程师岗位职责32

第4章 项目管理过程中的组织协调33

4.1 工程项目建设参与主体之间的关系33

4.1.1　建设工程项目三元管理方式33

4.1.3　三个主体的相互关系34

4.1.2　业主、监理、承包商三个主体34

4.1.5　管理主体之间的相互关系35

4.1.4　三元管理主体的统一性35

4.1.6　主体在项目管理中的地位和管理目的36

4.2 项目组织协调总则36

4.2.1　项目组织协调的意义36

4.2.2　项目组织协调的内容36

4.2.3　项目组织协调的工作目标36

4.2.4　协调管理的组织措施37

4.2.5　组织协调的准备工作37

4.3.1　项目管理组织内部协调38

4.3.2　与业主的工作协调38

4.3 项目组织协调工作的重点分析38

4.3.3　与设计单位的协调39

4.3.4　与施工承包单位的协调39

4.3.5　施工现场协调39

4.3.6　与有关政府主管部门及公共事业管理部门之间的沟通40

4.3.7　与工程质量监督部门的沟通40

第5章 项目管理目标控制的方法和手段41

5.1 项目管理目标控制41

5.1.1　项目管理目标控制的意义41

5.1.2　项目管理目标控制的一般过程41

5.1.3　项目控制系统42

5.2 投资管理目标控制42

5.2.1　项目投资控制目标42

5.2.2　投资管理目标控制的方法43

5.2.3　投资费用估算44

5.2.4　投资费用控制措施47

5.2.5　项目总投资控制计划模板48

5.3 进度管理目标控制49

5.3.1　项目进度控制目标49

5.3.2　进度目标控制的方法58

5.3.3　进度目标控制措施59

5.4 质量管理目标控制61

5.4.1　项目质量控制目标61

5.4.2　质量控制的原则61

5.4.3　质量控制的工作要点61

5.4.4　质量目标控制的方法62

5.5.2　项目安全管理目标分析63

5.5.3　项目安全控制方法63

5.5 安全管理目标控制63

5.5.1　项目安全管理控制目标63

5.6 环境保护管理目标控制64

5.6.1　项目环境管理目标64

5.6.2　项目环境管理目标分析64

5.6.3　项目环境管理目标控制方法64

第6章 项目采购与合同管理66

6.1 项目采购中的招投标66

6.1.1　招投标的规则66

6.1.2　招标的方法与程序67

6.1.3　评标的方法与程序67

6.1.4　建设工程施工项目公开招投标流程68

6.2　招投标管理69

6.2.1　招投标管理工作内容69

6.1.5　业主指定分包／再分包招投标程序69

6.2.2　招投标管理工作的重点70

6.2.3　招投标管理工作流程71

6.3　合同管理72

6.3.1　合同管理的原则72

6.3.2　合同管理工作内容72

6.3.3　合同管理的方法72

6.3.4　合同管理的流程74

6.4.1　主要材料、设备分类说明75

6.4.2　主要材料、设备分类75

6.4 采购材料、设备时的考虑75

6.5 合同网络图（合同的WBS）76

第7章 项目投资管理目标控制77

7.1 投资管理目标控制中的重点和难点分析77

7.1.1　编制投资总控制计划和成本总控制计划77

7.1.2　合同关系复杂77

7.1.3　投资管理目标动态控制78

7.2　项目前期投资管理目标的控制79

7.2.1　申请立项工作79

7.2.2　可行性研究79

7.3 设计阶段投资管理目标的控制80

7.3.1　建筑设计方案的招标、评标80

7.3.4　设计管理服务工作流程82

7.3.2　设计合同管理82

7.3.3　设计过程管理82

7.4 施工阶段投资管理目标的控制83

7.4.1　施工成本总控制计划84

7.4.2　设计变更洽商的费用控制84

7.4.3　索赔的费用控制85

7.4.4　利用挣值法进行施工阶段的成本控制86

7.5 竣工阶段投资管理目标的控制88

7.5.1　竣工结算88

7.5.2　配合审计工作88

7.5.3　工程款支付管理工作88

7.6 财务报告89

8.2 项目进度管理目标控制的内容90

第8章 项目进度管理目标控制90

8.1 项目进度管理目标控制的重点90

8.3 项目进度管理目标控制的方法91

8.3.1　项目进度管理目标控制的重点91

8.3.2　项目进度总控制计划91

8.3.3　二级进度计划93

8.3.4　三级进度计划93

8.3.5　项目管理部月／周工作计划及专项工作计划96

8.3.6　进度计划的检查、落实97

8.3.7　进度计划实施过程中信息交流和协商97

8.3.8　进度计划的动态管理97

9.1 项目质量管理目标控制的重点100

9.2 项目质量管理目标控制的工作内容100

第9章 项目质量管理目标控制100

9.3 建立项目质量管理目标控制的综合质量管理体系101

9.4 项目质量管理目标控制责任分解103

9.4.1　质量目标分解到分部工程103

9.4.2　质量管理目标控制责任落实104

9.4.3　质量问题的分析104

9.5　项目质量管理目标控制工作程序105

第10章　项目环境与安全管理107

10.1 建立项目环境与安全管理系统107

10.2 施工过程中涉及的环境及安全因素108

10.3 环境、安全因素的识别与评价111

10.3.1　识别环境、安全因素的方法111

10.3.2　安全、环境因素的识别方法112

10.4 施工中的环境与安全管理117

10.4.1　对环境、安全主要责任人的检查117

10.4.2　施工现场环境、安全管理制度118

10.4.3　施工现场环境、安全管理措施119

第11章　项目风险管理123

11.1 对项目风险及项目风险管理的认识123

11.2 项目风险分析和项目风险管理125

11.2.1　风险管理程序125

11.2.2　风险预测与识别125

11.2.3　风险评估与分析132

11.2.4　项目风险应对措施134

11.3 保险和担保135

11.3.1　保险135

11.3.2　担保136

12.1 项目建设过程中的信息管理142

12.1.1　对项目信息管理的认识142

第12章　项目信息及档案管理142

12.1.2　建设项目信息管理方法143

12.1.3　管理职能信息集成144

12.1.4　项目管理部信息管理工作147

12.2 项目建设过程中的档案管理148

12.1.1　项目管理部的档案管理规则148

12.1.2　项目管理部的档案管理制度150

13.2 项目管理报告体系152

13.2.1　建立项目的报告体系的原则和方法152

13.1 对项目管理报告重要性的认识152

第13章　项目管理报告152

13.2.2　项目的报告体系153

13.3 项目管理报告的主要类型及其内容153

13.3.1 常规报告153

13.3.2　专题报告155

13.3.3　评估／分析报告155

13.3.4　特殊情况报告155

13.3.5　项目状态报告155

13.3.6　比较报告155

13.3.7　其他报告156

13.4 项目管理报告实例156

第14章　项目管理制度及项目管理评价163

14.1 制定项目管理制度163

14.1.1　项目管理责任制163

14.1.2　项目管理工作制度167

14.2 项目管理评价168

第2篇　施工项目管理策划177

第15章 施工项目管理任务的WBS及工作流程177

15.1 施工项目管理目标177

15.2 施工项目管理总体思想177

15.3 项目管理工作结构分解178

15.4 施工阶段的管理内容180

第16章　项目组织管理机构182

16.1　施工组织机构182

16.2 管理机构职责划分182

16.3 责任分配矩阵187

16.4 单位总部与项目的关系189

第17章 土建施工方案及重大技术措施191

17.1　施工测量191

17.2 土方工程192

17.3 防水工程194

17.4 钢筋工程195

17.5　模板工程198

17.6 混凝土工程199

17.7　砌筑工程201

17.8　屋面工程202

17.9 门窗工程203

17.10　楼地面工程204

17.11 装修装饰工程205

18.1 给排水工程207

第18章 安装施工方案及重大技术措施207

18.2 通风工程210

18.3 采暖工程214

18.4 电气安装工程215

18.5 弱电安装工程218

第19章　施工现场临建准备——施工总平面布置220

19.1 施工现场目前状况220

19.2 施工现场总平面布置原则220

19.3 各阶段施工平面布置221

19.3.1　地下结构施工阶段平面布置221

19.3.2　主体结构工程施工平面布置221

19.4.2　生活设施布置222

19.4.1　生产设施布置222

19.4 主要生产、生活设施布置222

19.3.3　装饰、安装阶段施工平面布置222

19.5 施工临时用水计算与布置223

19.5.1　施工临时用水量计算223

19.5.2　施工用水布置223

19.6 施工临时用电计算223

19.6.1　现场施工用电计算223

19.6.2　变压器选择224

19.7 施工现场平面管理224

19.7.1　管理原则224

19.7.2　平面管理体系224

19.7.3　管理计划的制定224

19.7.4　管理计划的实施225

20.1 施工管理人员进场计划226

第20章 作业队伍和人员准备——人力资源配置计划226

20.2 劳务队伍的选择及主要劳务项目的划分227

20.3 主要劳动力计划228

第21章　施工项目进度管理229

21.1 里程碑控制计划229

21.2 施工进度计划230

21.3　工期保证措施231

21.4 进度的监控233

第22章　项目质量管理236

22.1 质量管理目标236

22.2 质量管理职责划分236

22.3 质量保证措施238

22.4 防止质量通病措施239

22.5 质量保证关键环节控制241

第23章　施工项目安全管理243

23.1 施工安全管理目标243

23.2 安全管理组织机构243

23.3　安全管理制度244

23.4 安全生产责任分配245

23.5 安全教育245

23.6 安全防护措施246

第24章　冬雨季施工措施249

24.1 组织措施249

24.2 技术措施249

25.3 与监理的协调253

25.2 与设计的协调253

第25章 施工项目管理中的组织协调253

25.1 与甲方的协调253

25.4 监理例会254

25.5 周围居民和单位的协调254

25.6 对各分包方的管理254

第26章　文明施工与环境保护255

26.1　文明施工255

26.2 施工环境保护管理及措施256

26.3 环境管理的实施方案及措施258

26.4　卫生防疫259

27.1 成本管理目标261

27.2 项目成本管理的组织机构图261

第27章　工程成本管理261

27.3 成本控制的实施262

第28章 施工项目资料管理263

28.1 信息管理规划263

28.2 信息管理与交流控制流程265

28.3 项目信息包含的内容265

28.4 项目信息管理的要求266

28.5 信息处理266

28.6 信息处理结果反馈267

28.7　信息存档267

28.8 信息的保密267

第29章　施工项目风险管理268

29.1 项目风险管理概述268

29.2 施工项目风险初始识别清单269

29.3 项目经理风险备忘录271

30.1 工程保修制度274

30.1.1　保修的责任274

30.1.2　保修的时间和范围274

30.1.3　保修人员行为规范274

第30章　工程服务及保修管理措施274

30.1.4　保修措施275

30.2 工程回访制度276

第3篇　房地产投资项目策划280

第31章　房地产投资概述280

第32章　成立房地产开发公司282

32.1 房地产企业的设立282

32.1.1　房地产开发企业的设立条件及程序282

32.1.3　设立股份有限责任公司的条件和程序283

32.1.2　有限责任公司的设立条件和程序283

32.2 房地产开发企业的资质管理284

第33章　房地产投资项目可行性研究286

33.1 房地产投资项目可行性研究的内容和工作程序286

33.1.1　房地产投资项目可行性研究的阶段划分286

33.1.2　投资项目可行性研究的内容286

32.1.3　房地产投资项目可行性研究的工作程序288

33.2 房地产市场分析289

33.2.1　房地产投资的影响因素分析289

33.2.2 市场调查291

33.2.3 市场机会的把握292

33.3.1　房地产投资项目费用测算的种类293

33.3 房地产投资项目的费用测算293

33.3.2　房地产项目总投资构成294

33.4 房地产投资项目的财务评价297

33.4.1　房地产投资项目的财务评价指标297

33.4.2　财务评价基本报表299

33.4.3　投资项目财务评价案例301

33.5 房地产投资项目的不确定分析305

33.5.1　盈亏平衡分析305

33.5.2　敏感性分析305

33.5.3　投资项目不确定性分析案例305

33.5.4　房地产投资的风险防范307

34.1.1　房地产投资决策的基本概念309

34.1.2　房地产投资决策过程的三个阶段309

34.1 房地产投资决策概述309

第34章　房地产投资决策309

34.1.3　投资决策的基本要素310

34.2 房地产投资决策的内容与类型310

34.2.1　房地产投资决策的内容310

34.2.2　房地产投资决策的类型311

34.3 房地产投资决策的方法312

34.3.1　定性分析法312

34.3.2　定量分析法312

第35章　投资开发项目的前期工作阶段314

36.2 房地产投资开发用地选择317

36.2.1　房地产投资开发用地的来源317

36.1 开发用地的含义317

第36章　房地产投资开发用地的取得317

36.2.2　房地产投资开发项目的选址原则318

36.3 房地产投资开发用地取得的途径318

36.3.1　土地使用权出让318

36.3.2　土地使用权转让320

36.3.3　关于土地使用权出让和转让的几个问题321

36.4 投资开发中的农地征用322

36.5 投资开发中的城市房屋拆迁323

第37章　房地产投资项目融资325

37.1 房地产项目融资的基本概念325

37.1.1　房地产投资总额的构成325

37.1.3　融资的原则326

37.1.2　融资渠道与融资方式326

37.2 房地产项目融资的方式327

37.2.1　向银行借款327

37.2.2　发行债券329

37.2.3　发行股票330

37.2.4　自有资金筹集332

37.2.5　吸收外商投资332

37.2.6　项目BOT333

37.2.7　其他筹资渠道335

37.3 房地产投资项目资金筹措案例336

第38章　房地产投资项目建设实施和营销服务阶段341

38.1　项目建设实施阶段341

38.2 房地产营销和服务阶段342

39.1.1　新产品的界定345

39.1 新产品开发的方式和工作程序345

第4篇　研发项目管理策划345

第39章　新产品开发项目管理策划345

39.1.2　新产品开发的主要方式346

39.1.3　新产品开发的工作程序347

39.2 新产品开发项目的组织353

39.2.1　新产品开发项目的组织形式353

39.2.2　新产品开发团队（PDT）的组建355

39.3 新产品开发项目的计划和控制357

39.3.1　新产品开发项目计划概述357

39.3.2　新产品开发项目计划的制定360

39.3.3　新产品开发项目的控制367

40.1 软件开发项目策划概述373

40.1.1　软件开发项目的分类373

第40章　软件开发项目管理策划373

40.1.2　软件开发项目的特点374

40.1.3　软件开发项目的生命期375

40.1.4　软件开发项目管理参数376

40.1.5　软件开发项目策划流程377

40.2 软件开发项目的组织381

40.3 软件开发项目的计划与控制383

40.3.1　软件开发项目的计划编制383

40.3.2　软件开发项目的控制390

第5篇　实例398

实例一　北京城北500千伏变电站项目管理方案398

实例二 南水北调项目管理427

参考文献479