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总则3

第一章 航空运输合同概述3

第一节 航空运输合同的界定和特点3

一、航空运输合同的界定3

二、航空运输合同的特点3

第二节 航空运输合同的分类5

一、航空运输合同分类的意义5

二、航空运输合同分类的标准5

第三节 航空运输合同的内容和形式6

一、航空运输合同的内容构成6

二、航空运输合同的形式及其特点8

第四节 客票及行李票10

一、客票及行李票的界定10

二、客票的类型11

三、客票的特点13

第五节 航空货运单15

一、航空货运单的界定与样式15

二、航空货运单的类型17

三、航空货运单的构成及其用途18

四、航空货运单的填制19

五、航空货运单的法律特征21

第六节 航空运输凭证的立法比较28

一、客票及行李票的立法比较28

二、航空货运单的立法比较35

第二章 航空运输合同的订立、成立与生效43

第一节 合同订立、成立与生效概述43

一、合同订立、合同成立和合同生效的区别43

二、合同的要约邀请、要约与承诺的区分44

第二节 航空运输合同的要约邀请、要约与承诺45

一、“定座”的法律性质45

二、“航班时刻”的法律性质47

三、传统航空运输合同的要约与承诺48

四、电子客票下的要约与承诺49

第三节 航空运输合同的订约主体51

一、未成年人网购机票的行为效力51

二、艾滋病病人能否乘机的认定53

第四节 航空运输合同成立的司法认定55

一、电子系统故障对航空运输合同成立的影响57

二、“系统产生票号后即为支付成功”条款的效力与合同成立的认定57

三、伪造的电子客票行程单对合同成立的影响58

四、案外人退票与表见代理的认定61

五、合同订立的过失可否抵减合同解除的过失63

六、办理登机手续与合同成立、生效的关系63

第三章 “航空运输总条件”的契约地位与规制65

第一节 “航空运输总条件”产生的原因65

一、节约合同成本、提高交易效率的需要65

二、保护合同弱势相对人权益的需要65

第二节 “航空运输总条件”的契约地位66

一、“航空运输总条件”的界定66

二、“航空运输总条件”订入合同的方式67

三、“航空运输总条件”是运输合同的核心内容69

第三节 “航空运输总条件”的规制72

一、“航空运输总条件”的规制缘由72

二、“航空运输总条件”的规制路径74

第四章 航空运输合同的告知义务80

第一节 告知义务的定义、性质、来源和履行要求80

一、告知义务的定义、性质和特点80

二、告知义务的来源80

三、告知义务的履行原则和要求81

第二节 航空运输合同告知义务的类型及其责任认定82

一、国际航空客票对行李限重的记载和告知应使用的语言文字83

二、国内航空客票对机场名称的记载和告知应使用的语言文字84

三、“出票后不得变更旅客姓名”等格式条款的告知义务86

四、机票超售的告知义务89

五、特价机票限制条款的告知义务90

六、航班时刻、票价等信息更改的告知义务91

七、航班延误、备降、取消等信息的告知义务92

八、航班代码共享的告知义务96

九、托运人对托运危险品的告知义务98

第三节 国际航空客运签证的告知义务辨析99

一、航空公司对旅客签证负有告知义务的司法认定99

二、航空销售代理人对旅客签证不负有告知义务的司法认定100

三、出境签证要求突然变更致旅客出境不能的损失承担101

四、特价机票因旅客签证不能乘机情形下的机票款退赔责任认定105

五、旅客因不具有有效目的地国签证离境被拒的侵权责任认定107

六、航空公司对旅客签证不负有告知义务的证成110

第五章 航空运输合同的法律适用与诉讼时效114

第一节 航空运输合同的法律适用114

一、国际航空运输合同的法律适用114

二、航空运输合同之违约责任与侵权责任的诉讼选择116

三、航空运输合同的诉讼管辖120

第二节 航空运输合同诉讼时效概述121

一、航空运输合同诉讼时效的立法规定121

二、航空运输合同的诉讼时效与质量异议期间的区分122

三、诉讼时效抗辩权的行使与限制122

第三节 航空运输合同诉讼时效纠纷124

一、诉讼时效期间届满后航空运费的请求124

二、航空运输合同诉讼时效抗辩权的释明126

三、合同履行期限不明情形下诉讼时效的起算131

分则137

第六章 航空旅客运输合同137

第一节 航空客运合同概述137

一、航空客运合同的概念和特点137

二、航空客运合同双方主体的义务140

三、航空旅客运输承运人责任的立法规定140

第二节 航空旅客运输承运人赔偿责任的司法认定142

一、航空旅客运输途中因自身健康原因死亡的赔偿责任142

二、航班取消致旅客损失的赔偿责任144

三、航班拒载“不循规旅客”的损害赔偿责任146

四、承运人更改航班日期致旅客损失的赔偿范围149

五、旅客使用变造身份证乘机被拒载的赔偿责任152

第三节 机票超售的法律问题155

一、机票超售的形成及其原因155

二、我国机票超售纠纷的状况及其原因分析159

三、机票超售是否构成违约的司法认定173

四、机票超售是否构成欺诈的认定174

五、超售拒载损害赔偿范围的认定177

六、机票超售损害赔偿的法律适用183

第四节 特价机票退改签的法律问题185

一、特价机票“不得退改签”含义的理解与实践185

二、特价机票限制条款效力的认定186

三、特价机票“不得退改签”所致损失的赔偿188

四、航班延误情形下秒杀机票的改签问题190

五、特价机票退票费的乱象与成因192

六、特价机票高额退票费纠纷的争议与认定196

七、特价机票退票费违反民航文件的效力认定199

第五节 航空客运延误赔偿责任的立法与司法实践200

一、航班延误的现状及其原因分析200

二、航空旅客运输延误责任的立法规定203

三、航班延误补偿标准的司法认定204

四、航班延误期间乘客意外死亡的责任认定207

五、航班延误期间乘客意外死亡的保险索赔与理赔208

六、航班延误期间乘客人身损害的赔偿范围210

七、航班延误致旅客交通费用损失的赔偿211

八、航班延误致联程运输费用损失的赔偿212

九、航班延误致旅客精神损害的赔偿214

十、航班延误后乘客致损失扩大的责任认定216

十一、航班因救治病发旅客而延误的损失赔偿责任217

十二、航班延误索赔请求权基础选择的影响219

第六节 航空旅客“霸机”的法律问题221

一、旅客霸机的定义、特点及其原因分析221

二、“霸机”行为的性质和危害224

三、对“霸机”违法行为的处罚与认定226

第七章 航空客运销售代理合同228

第一节 航空客运销售代理概述228

一、航空客运销售代理的现状228

二、航空客运销售代理的立法规范230

第二节 航空客运销售代理合同关系233

一、航空客运销售代理合同的界定233

二、航空客运销售代理合同的特点233

三、航空客运销售代理人的资质要求235

第三节 航空客运销售代理权的滥用236

一、“低买高卖”机票236

二、超机票票面价格加价销售238

三、捆绑机票进行销售239

四、加价收取机票“退改签”费用240

五、开具虚假行程单240

六、票代恶意退票242

七、利用大数据“赌票”赚差价242

八、以虚假广告发展机票代理商242

九、无航空销售代理资格进行销售243

十、代理人进行不正当竞争243

十一、违规占座、不及时通知旅客航班变动信息245

第四节 航空客运销售代理合同关系的认定245

一、传真件对机票销售代理合同关系的证明效力246

二、未订立书面合同情形下机票销售代理关系的判定248

第五节 航空客运销售代理合同的责任与性质249

一、航空客运销售代理行为的责任承担249

二、航线包销协议的风险责任承担251

三、机票销售代理合同的性质之争253

第六节 航空客运销售代理合同的效力254

一、销售代理资质被注销后的合同效力254

二、代销经营证期满未换证情形下的航班包销合同效力认定257

第七节 机票销售代理的票款给付及其担保责任262

一、机票销售代理担保责任的认定262

二、机票销售代理合同的对外担保责任264

三、担保人被注销后机票销售代理保证责任的承担266

四、国家机关为机票销售代理提供担保无效后的责任确定268

第八节 航空客运销售代理费用的支付纠纷271

一、航班包销代理费的请求与认定271

二、机票销售代理费的不当得利返还274

三、网络交易平台机票销售代理争议的认定276

四、旅行社对团购机票取消的退费标准279

五、代理人收取高额退票费的非法认定280

六、航班改签费的退请与认定282

第八章 航空行李运输合同284

第一节 航空行李运输合同概述284

一、航空行李运输合同的概念和特点284

二、航空行李运输纠纷状况及其原因分析286

三、航空承运人对行李运输的责任290

第二节 航空行李运输事故赔偿的司法实践295

一、航空托运行李遗失、毁损的赔偿标准295

二、航空非托运行李被盗损失赔偿的认定297

三、航空托运行李延误的赔偿责任299

四、航空托运行李违规被扣留与人身损害的因果关系300

五、非托运行李超重被拒载所致损失的赔偿303

六、托运行李内装贵重物品的损失赔偿之争306

七、航空旅客签署免责行李牌的法律效力310

八、航空托运行李丢失后索赔对象的正确认定311

九、航空行李事故致精神损害赔偿的认定312

十、航空行李联程运输的事故赔偿标准313

第九章 航空货物运输合同315

第一节 航空货物运输合同概述315

一、航空货物运输合同的主体315

二、航空货物运输合同的订立315

三、航空货物运输合同的形式316

四、航空货物运输合同当事人的权利义务319

五、航空承运人对货物运输的责任320

第二节 航空货运单性质之判解325

一、航空货运单之物权性的司法争辩325

二、航空货运单证明力的司法认定327

三、航空货运单的格式性条款之效力330

四、指示航空货运单的合法性辨析331

第三节 航空货运单的区分与认定334

一、航空货运单签发主体的区分334

二、航空主运单与分运单的效力区分338

三、航空货运单填制主体对合同性质的影响341

第四节 航空货物运输的损害赔偿342

一、航空货物“毁灭、遗失、损坏”的含义342

二、航空运输货物的毁损赔偿范围344

三、货损索赔“书面异议”的争执与认定347

四、合同主体过失对货损赔偿限额的影响349

五、商业过失与航行技术过失对货损赔偿责任的影响354

六、实际承运人货损赔偿责任制度的演变357

七、航空货运的延误赔偿359

第五节 航空货运的保险代位求偿360

一、保险人对航空货物托运人的代为求偿360

二、保险人对航空货运代理人的代位求偿363

三、保险人对缔约承运人的代位求偿366

第六节 航空货物运输合同的法律适用与管辖369

一、国际公约的优先适用和强制适用369

二、国际航空公约适用的条件373

三、航空货运单类型对法律适用的影响373

四、航空货物运输合同诉讼的管辖375

第十章 航空货物运输代理合同378

第一节 航空货运代理合同概述378

一、航空货运代理合同的界定和特点378

二、航空货运代理合同的订立379

三、航空货运代理合同与航空货物运输合同的区分380

四、航空货运代理合同的类型382

第二节 航空货运代理人的法律地位：航空公司（承运人）的代理人384

一、航空公司（承运人）的货运代理人资质384

二、货运代理人对航空公司（承运人）的代理责任386

第三节 航空货运代理人的法律地位：托运人的代理人391

一、托运人的代理人资质391

二、航空货运代理人对托运人的代理责任391

第四节 航空货运代理人的法律地位：缔约承运人396

一、航空货运代理人作为缔约承运人的资质396

二、航空货运代理人作为缔约承运人的责任认定398

第五节 航空货运代理费用的请求与认定403

一、航空货运代理费支票失效后的救济403

二、航空货运代理费逾期支付的清偿范围405

三、航空货运代理费抵减延误违约金的判定407

四、航空运费支付方式变更争议的认定409

第六节 航空货运代理权的滥用410

一、代理人无货运销售代理协议410

二、代理人超经营范围承揽危险品410

三、代理人违规瞒报危险品411

四、代理人违规代办违禁品413

五、货运代理人超越代理权限413

第十一章 航空快递运输合同416

第一节 航空快递运输合同概述416

一、航空快递运输合同的定义和特点416

二、航空快递运输合同法律关系420

第二节 航空快递运输合同凭证纠纷421

一、航空快递运输合同凭证的认定422

二、航空快递单中限制责任条款的效力认定424

第三节 航空快递运费的支付与请求428

一、航空快递运费支付主体——托运人428

二、航空快递运费支付主体——收件人430

三、航空快递运费请求主体——货运代理人433

四、航空快递运费迟延支付的请求与计算435

第四节 航空快递运输延误的赔偿437

一、国内航空快递的延误赔偿437

二、国际航空快递的延误赔偿440

第五节 航空快递运输合同的法律适用443

一、航空快递运输合同被拒适用《民用航空法》的司法认定443

二、航空邮件快递运输的法律适用445

三、航空快递运输合同的涉外性判断449