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第一部分 网络营销理论2

第一章 网络营销基本理念2

案例导读：DELL成功的营销策略2

第一节 网络营销概述3

第二节 五种基本的网络营销观念6

第三节 网络直复营销观念7

第四节 绿色市场营销观念10

第五节 交叉网络营销15

第六节 大市场营销观念18

第七节 网络整合营销观念21

第八节 网络定制营销观念23

第九节 网络柔性营销观念26

第十节 关系营销28

本章小结32

本章思考题33

第二章 网络营销环境分析34

案例导读：索尼爱立信借力网络营销34

第一节 网络营销环境分析概述34

第二节 网络营销环境分析方法36

第三节 网络营销微观环境分析42

第四节 网络营销宏观环境分析49

本章小结53

本章思考题53

第三章 网络营销目标市场55

案例导读：美国PM公司的营销之道55

第一节 网络市场分析概述56

第二节 网络消费者需求分析59

第三节 网络消费者购买行为分析69

第四节 网络组织市场分析76

第五节 网络目标市场选择81

第六节 网络市场定位与营销组合策略89

本章小结94

本章思考题94

第四章 网络营销产品策略95

案例导读：腾讯公司简介95

第一节 网络营销产品的整体概念及定位96

第二节 网络营销产品的组合策略103

第三节 网络营销产品文案107

本章小结109

本章思考题109

第五章 网络营销价格策略110

案例导读：如何打赢价格战110

第一节 网络营销定价的优势和劣势111

第二节 影响网络营销定价的因素115

第三节 网络营销定价策略116

第四节 网络营销免费价格策略120

本章小结123

本章思考题123

第六章 网络营销包装策略124

案例导读：奢侈品太阳镜D＆G包装124

第一节 快递包装概述124

第二节 电子商务货物仓储及包装发货的流程131

本章小结135

本章思考题135

第七章 网络营销渠道策略136

案例导读：眼镜零售，暴利行业之痛136

第一节 网络渠道概述137

第二节 传统渠道与网络渠道的关系138

第三节 网络渠道分类141

第四节 网络渠道管理149

本章小结153

本章思考题153

第八章 独特的网站营销功能154

案例导读：香莱尔服饰的困境154

第一节 MSN导入155

第二节 团购157

第三节 搜索引擎优化160

本章小结165

本章思考题165

第九章 网络营销计划与实施166

案例导读：网络营销计划书范文166

第一节 网络营销的计划167

第二节 网络营销的实施175

本章小结178

本章思考题178

第二部分 网络营销实训180

项目一 网络会员制营销180

知识目标180

技能目标181

实训内容181

实训步骤183

实践总结185

项目二 博客营销186

知识目标186

技能目标202

实训内容202

实训步骤202

实践练习206

实践总结207

项目三 即时通讯营销208

知识目标208

技能目标214

实训内容214

实训步骤214

实践总结218

项目四 BBS论坛营销219

知识目标219

技能目标223

实训内容224

实践总结225

项目五 搜索引擎营销227

知识目标227

技能目标241

实训内容241

实训步骤241

实践总结244

项目六 网络广告245

知识目标245

技能目标259

实训内容259

实训步骤259

实践练习274

实践总结274

项目七 炒作营销275

知识目标275

技能目标289

实训内容289

实训步骤289