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导言1

第一部分 美国文化概述15

第一章 美国价值观与观念15

个体主义、自由、竞争、隐私17

平等24

随意25

改变现状，把握未来27

向善向上28

珍惜时间30

成就、行动、工作和物质主义32

直截了当34

第二章 美国人的交流风格38

喜欢谈论的话题39

喜欢的交往方式41

交往的深度43

交流的渠道45

注重事实53

第三章 推理方式55

背景56

要点58

组织59

论据60

因果63

第四章 习俗差异65

造成习俗差异的原因67

节日习俗67

其他风俗习惯69

第二部分美国生活的具体方面75

第五章 政治75

法治77

妥协的理念78

脱离政治79

美国政治中的分歧80

给外国来访者的建议83

第六章 家庭生活85

外国来访者眼中的美国家庭85

变化中的家庭87

养育孩子89

给外国来访者的建议96

第七章 教育98

基本理念99

影响美国教育的社会力量106

学校所面临的问题109

教育体制的优点与缺点111

给外国来访者的建议112

第八章 宗教113

总体背景113

美国人对宗教的态度117

公开自己的宗教信仰118

给外国来访者的建议119

第九章 媒体121

什么是美国化的美国媒体？122

美国人对自己国家媒体的看法125

媒体宣传引起的误解127

给外国来访者的建议129

第十章 社交131

结识新人133

美国人的友谊观134

角色对关系的规范137

礼貌、作息时间、礼物140

给外国来访者的建议142

第十一章 人种和族群多样性144

外国来访者眼中的种族问题145

美国人如何看待人种和族群关系150

给外国来访者的建议155

第十二章 两性关系158

影响两性关系观念的因素159

不同场合的两性关系163

给外国来访者的建议169

第十三章 体育与娱乐170

体育170

娱乐174

给外国来访者的建议175

第十四章 驾驶177

基本信息178

交通法规179

对驾驶的态度180

给外国来访者的建议183

第十五章 购物184

广告185

定价187

顾客—店员关系187

销售手段189

退换货程序190

私人销售190

外国购物者应注意事项191

第十六章 个人卫生193

基本准则194

特殊情况196

与卫生有关的其他问题196

给外国来访者的建议197

第十七章 在组织机构内做事198

错误观念199

美国组织机构的特征201

给与美国组织机构打交道者的建议202

第十八章 公共场所的行为举止204

公共场所的行为准则204

交流行为206

给外国来访者的建议208

第十九章 学习209

教育体制中的某些观念209

同学关系211

学生与教授的关系213

室友关系214

剽窃216

给外国学生的建议218

第二十章 商业219

在美国做生意222

全球经济229

给外国商人的建议230

第二十一章 医疗保健231

文化基础232

政治衍生物233

给外国来访者的建议235

第三部 分应对文化差异239

第二十二章 如何应对文化差异239

跨文化交际能力239

期望值241

个性的作用241

环境的作用242

文化冲击与适应的几个阶段243

描述、评论、评判246

第二十三章 亲历美国文化249

问问题249

学习使用当地英语250

实地考察旅行251

与有经验的来访者谈话255

写日记256

了解当地和单位的重要人物257

阅读，思考258

把自己当做老师259

结论261