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第一章 质量工程概述1

第一节 基本概念和定义1

第二节 提高产品质量的意义5

第三节 质量工程发展史7

第四节 美国和日本质量管理模式简介10

第五节 质量工程技术的发展趋势13

复习思考题15

第二章 全面质量管理16

第一节 全面质量管理的基本概念16

第二节 全面质量管理的基本内容19

第三节 全面质量管理的基础性工作24

第四节 全面质量管理的工作方法30

第五节 全面质量管理的组织与实施36

第六节 质量管理诊断44

复习思考题46

第一节 三次设计47

第三章 面向质量的设计47

第二节 质量功能配置51

第三节 参数设计60

第四节 容差设计74

第五节 可信性设计83

复习思考题91

第四章 质量控制常用技术93

第一节 质量管理中的数据93

第二节 工序能力分析95

第三节 工序控制102

第四节 控制图理论108

第五节 常用统计工具123

第六节 质量管理新方法简介133

复习思考题142

第五章 制造过程质量自动检测与控制144

第一节 制造过程质量自动控制的意义144

第二节 制造过程质量控制系统原理144

第三节 质量数据采集及其自动化147

第四节 制造过程质量自动控制系统的设计与实现162

复习思考题167

第六章 质量检验理论与方法168

第一节 质量检验概述168

第二节 质量检验计划173

第三节 质量检验的实施176

第四节 检验状态的标识与管理180

第五节 抽样检验方法182

第六节 理化检验与计量管理199

第七节 AUDIT质量检查方法简介203

复习思考题209

第七章 质量经济分析211

第一节 质量经济分析的基本概念211

第二节 质量成本分析212

第三节 质量经济分析219

复习思考题226

第一节 质量保证及质量体系227

第八章 质量体系与质量认证227

第二节 质量管理组织机构及职责231

第三节 质量体系要素238

第四节 质量体系的建立与运行239

第五节 质量体系的标准化：ISO9000族标准242

第六节 质量体系标准的应用248

第七节 质量认证及其实施程序251

第八节 QS-9000、ISO14000与2000版ISO 9000标准简介255

复习思考题258

第九章 计算机在质量工程中的应用259

第一节 计算机在质量工程中的应用领域259

第二节 质量信息管理及其自动化260

第三节 计算机集成质量信息系统270

第四节 计算机集成质量信息系统的设计、开发和实施278

第五节 CIQIS开发和实施实例282

复习思考题291

参考文献292