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第1篇 软件篇1

第1章 Word常见故障1

1．应用“插入表格”按钮会死机1

2．重装Word的注意事项1

3．RTF及Unicode文字格式1

4．在Word中如何设定密码1

9．一次性删除硬回车2

8．在Word中制作反字2

7．保持横排数字不变2

6．Word出现错误提示2

5．Word总是自动分页2

10．Word 97中的中英文同时转向排列3

11．制作新的模板文件夹3

12．不能打印背景图片3

13．怎样恢复打印格式3

14．贴图片后文件过大3

15．恢复“联机版式”模式3

19．无法打开Word4

18．Word中的模板变更提示4

16．Word 97中的“自动编号”功能4

17．消除Word文档的页码4

20．Word表格的数学计算5

21．公式的计算及复制5

22．方程式编辑器不见了5

23．输入瘦字5

24．上标和下标的制作5

25．垂直滚动条失踪5

26．打印Word文件时出现乱码5

27．Word 97内容全部为空6

28．图片变成了红叉6

29．怎样自动使文本翻滚6

30．字体计量单位如何设置6

31．怎样制作HTML文件6

32．*．tmp为何无法删除6

33．打印特大号的字6

37．实现文件的自动保存7

36．书写窗口中字体不变7

38．从文件或模板中复制样式7

34．出现制作副本提示7

35．创建页眉和页脚7

39．Word文件兼容8

40．字体呈现为方格8

41．更换Word工具栏中的按钮8

45．在打印预览视窗中编辑文件9

48．使输入的汉字后面不带空格9

46．Word 97打开后任务栏消失9

47．快速输入日文和中文9

44．在Word内编辑五线谱9

43．将整个网页存为Word文件9

42．快速查找较长文件中的页码9

49．如何再现工具栏10

50．上行与下行对不齐10

51．Word 97图形对象中的阴影效果不平滑10

52．在Word 97文件中看不见图形对象10

53．表元计算时改变“保留小数的位数”10

54．Word坐标线设置10

55．不显示页眉中的横线10

56．Word文件大小的变化11

4．即时提示12

3．将2个单元格合并且内容都保存12

5．输入第一位为O的数据12

第2章 Excel常见故障12

1．在Excel中使用特殊符号12

2．在Excel中自定义纸张大小12

6．取消单元格直接编辑模式13

7．制作Excel模板13

8．Excel中的回归分析功能13

9．备份Excel自动校正设定13

10．四舍五入13

14．自动跳转不变14

16．将Excel制作的通讯簿转到Outlook中14

15．单元格内直接输入数据14

12．显示计算后的值14

13．设置自动检验14

11．用Excel排序14

17．Excel不能同时打开同名的文件15

18．使多个工作表数据共享15

19．将条件设为等于(或大于、小于)某一单元格15

20．2条曲线绘制在同一曲线图中15

25．实现行、列互换16

24．固定第一列位置16

26．Excel文件转换成数据库文件16

22．中文金额大、小写转换16

21．进行选择性粘贴16

23．求和运算出错16

30．单元格中的数字胡乱变化17

33．在Excel中取消打印17

31．添加文件转换器17

32．打开多个表格时出现“内存不足，不能执行显示”的警告17

29．每页都打印表头17

28．将多张表格进行汇总17

27．使2张表的长和宽都相等17

34．自动处理一些财务报表18

35．Excel中的错误信息“####”18

36．Excel中的错误信息“#DIV/0!”18

37．Excel中的错误信息“#VALUE”18

38．Excel中的错误信息“NAME?”18

39．Excel中的错误信息“#NUM!”18

4．在Access中将输入和显示改写成俄文19

3．恢复“我的文件”快捷方式19

5．一次性处理“查找”19

1．将Access文件转为SQL文件19

第3章 Office常见故障19

2．Access 97与Access 2000文件之间的转换19

6．删除历史记录20

7．Office 2000中的语言20

8．PowerPoint模板20

9．Outlook不能编辑20

10．Outlook收取的信件看不见文件20

11．寻找佚名软件密码20

14．Msiexec．exe无效即将关闭21

16．文字不知道自动换行21

15．恢复Office软件工具栏设置21

13．Office启动过程漫长21

12．列计算公式的定义21

17．符号栏不见了22

18．Office 2000中手写输入法22

19．找不到图片编辑器22

20．每次开机总读软盘22

第4章 WPS常见故障23

1．输入GBK码的字符23

2．输入英文字符或空格时光标不移位23

3．设置默认的字体及字号23

4．设置起始页23

5．提示DLL无效23

10．字体模糊24

9．处理文字锯齿24

11．没有文本模式24

6．文件过长不能读入24

8．WPS 2000无法打开Word加密文件24

7．WPS 97打印文字24

12．在汉字后面添加、删除空格25

13．重装WPS 97出错25

14．某些字体没有标点符号25

15．改变WPS 97段落属性25

22．改变公式风格26

21．页面上的时间控制码不改变26

20．打开CCED文件是乱码26

19．最大输出页面26

18．WPS 2000与Word 97的兼容性26

17．无法安装WPS 200026

16．将WPS 97中的多个对象组合成一个对象26

23．添加图文符号单元、对象类单元27

24．修改现有的图文符号库27

25．指定快捷键28

26．处理文件中的空格28

27．设定稿纸方式28

28．给文件加密28

33．实现反片打印29

32．快速自定义工具栏29

29．自动识别内码29

30．实现自动存盘29

31．实现语音控制29

34．统计文件字数30

35．输出BIG5文本30

36．发送电子邮件30

37．校对功能的实现30

1．英文平台怎样读中文31

2．怎样做多重引导开机31

第5章 多平台多内码转换常见故障31

第6章 图形设计常见故障32

1．3DS MAX不能输入数据32

2．平分图片32

3．在Photoshop里添加字体32

4．扫描的技巧32

5．中文字体粗细的制作32

6．“图层”和“通道”的理解32

10．用Photoshop制作透明图33

9．JPG或GIF文件的保存33

8．矢量图形33

7．半圆按钮制作33

11．制作图片渐影的白边效果34

12．制作抽线图34

13．切割图像34

14．制作人物造型的软件34

15．Photoshop 5.5的中文字体显示的设置34

20．为何在图片上不能输入文字35

22．如何开新窗口35

21．Photoshop和CorelDRAW的文件转换35

18．加入更多的中文字体35

19．如何输入汉语的符号35

17．文件变大的原因35

16．底片不能还原为彩色图像或黑白图像35

23．制作自然景观图36

24．滤镜的使用36

25．图标的变换37

30．把扫描的位图变成AutoCAD的格式38

29．图片缩小后不清晰38

28．去掉图片中的黑背景38

26．3DS MAX在中文Windows 95中显示数字38

27．转换图片的大小38

31．用ACDSee就死机39

32．用电脑画论文曲线39

3．截取VCD片段40

5．虚拟光盘40

4．用电脑与电视看DVD的区别40

2．游戏遥控杆问题40

1．在DireetX 7下运行游戏40

第7章 多媒体常见故障40

6．虚拟光驱的卸载41

7．解霸5.5音质嘈杂41

8．出现盗版信息41

9．播放MP3时声音冲突41

10．MP4是什么41

11．怎样截取VCD背景音乐41

12．写和发送带有MIDI背景音乐的邮件41

17．电脑哑了42

16．木质和塑质音箱的特点是什么42

18．为何一读光盘即死机42

14．电脑忽然不发声42

13．超级解霸花屏42

15．录音机程序不正常42

19．如何才能自动播放数据光碟43

20．声卡和主板不兼容43

21．为何刚买回来的电脑不能正常播放声音43

22．动态视频卡发生设备冲突43

26．如何提高旧音箱音质44

28．无法播放VCD44

27．未来多媒体音箱的发展趋势44

24．安装刻录机后解霸自动播放功能失效44

25．为什么都选用塑质音箱作为其多媒体电脑的标准配置44

23．只有一个声道发声44

29．怎样提高VCD画质45

30．玩游戏Demo时黑屏45

31．影像编辑45

32．DVD重装后不妥45

37．安装都正常，但就是不出声46

36．音箱插在声卡上时，左右音量不一样46

38．不能播放AVI46

34．如何安装SB Live数码版46

33．装YAMAHA724声卡后无声46

35．一进游戏就黑屏46

39．“猫”怎样与声卡连接47

40．话筒故障47

41．每次启动游戏都会出现启动程序错误47

42．将VCD中的声音部份分离出来47

43．刻盘时总是刻坏47

44．听CD时出现“嗒嗒嗒”的声音48

45．玩游戏会死机48

46．多媒体功能出现问题48

47．屏幕右下角的黄色小喇叭没有了48

51．选曲的顺序没有规则49

52．总弹出XX软件启动不成功的对话框49

48．完全清除掉XING解压软件49

50．Windows 95设定的最佳化49

49．使用摄像头时出现花屏49

53．玩DOS游戏投有声音50

54．搜索软驱后出现蓝屏50

55．窗口伴随有声音50

56．IE 5.0删除后不能看VCD50

57．MP3和CD音质谁好50

63．转录出错51

62．转录后没有声音了51

61．如何将WAV转成CD音轨51

60．如何将CD音乐转录至计算机中51

59．如何转录磁带到计算机中51

58．只能录1分钟声音51

64．如何只截取MPG或AVI文件的背景音乐52

65．大屏幕画面抖动52

66．VCD播放时快时慢52

67．可以听音乐不能看VCD52

68．看VCD没有声音52

69．媒体播放器不能放VCD52

71．ActiveMovie控制丢失53

70．媒体播放器提示路径错误53

第8章 病毒常见故障54

1．PC-Cillin的病毒码更新54

2．计算机内有病毒54

3．对染毒软盘进行DIR操作54

4．将文件改为只读方式就不会感染病毒54

5．病毒不会感染写保护的磁盘54

6．Word文件不是可执行文件，也会有病毒54

7．数据文件不会感染病毒54

12．BO的新功能55

11．关于BO黑客的一些情况55

8．使用反病毒软件防范所有病毒55

9．防范BO2000的侵袭55

10．清除电脑中的BO200055

13．BO2000会不会是病毒56

14．BO2000的传播56

15．BO2000对用户电脑的危害性及传播56

16．重装Kill98后每次启动均要插入安装光盘56

17．光盘上有CIH病毒56

20．被CIH病毒袭击后的处理57

21．上网慢与病毒有关57

19．如何杀Happy99病毒57

18．邮件带来病毒57

22．KV300+不能杀CIH病毒58

23．安装CIH免疫程序报警58

24．PC-Cillin与Windows 98的矛盾58

25．计算机出了怪毛病58

26．运行KVW3000后濒濒死机58

30．PC-Marburg病毒59

29．AMIBIOS主板防毒59

31．安装防毒软件后无法整理C：盘碎片59

27．中了BO200059

28．特殊病毒59

32．下载BIOS60

33．手动解除“I LOVE YOU”病毒60

34．防治爱虫病毒及其变种的方法60

35．杀毒软件升级的问题61

36．删除旧的病毒码61

3．用软“猫”上网要占用CPU62

6．可用的CPU62

5．辨别K6-2的真伪62

4．CPU升级62

2．CPU的显示出错62

1．CPU的识别62

第9章 CPU常见故障62

第2篇 硬件篇62

7．CPU的性能63

8．CPU的外部电压与内存的兼容性63

9．目前CPU是370接口的产品63

10．K6-2 3DNOW CPU的3DNOW!63

11．联想LX主板与K6-2的CPU63

12．5.5倍频主板装上倍频高于5.5的CPU63

17．超频的正常温度64

16．降低CPU电压64

18．超频的方法64

13．适合的电压64

14．查看CPU的型号及主频64

15．测试PⅢ-450的真实性及温度64

19．将Pentium MMX 200CPU换成K6-265

20．K6-2 300 CPU为64度是否正常65

21．支持双CPU的主板65

22．超频温度过热65

23．100外频的可否用在66外频65

24．计算机作图常死机65

28．在AMD高速芯片下安装Windows 9566

30．开机后噪音巨大66

29．超频造成不能开机66

25．电脑突然报警66

27．识别PⅢCPU66

26．PⅢ-600与PⅢ一600B有何差别66

31．换新CPU一定要升级BIOS吗67

32．赛扬300A超频电压设置67

3．DOS 6.22不能读硬盘68

2．要对BIOS进行特殊处理68

1．8GB以上的硬盘有时无法正常使用68

第10章 硬盘常见故障68

4．硬盘发出“嗒”声69

5．电脑一开机就会发出“嗡”的响声69

6．应用FDISK分区69

7．如何修复硬盘坏磁道69

8．开机后计算机黑屏69

9．分区后为何容量变小了69

10．硬盘会莫名其妙的读盘69

14．分区和格式化区别70

16．无法分区70

15．格式化和分区谁损害小70

12．将FAT16转换成FAT32格式70

13．硬盘分区为FAT32后报错70

11．合并硬盘70

17．10.2GB的硬盘只找到8.0GB71

18．FAT32跟FAT1671

19．换硬盘后不能运行程序71

20．如何知道是FAT16还是FAT3271

21．FAT转换工具71

26．硬盘格式化的时间间隔72

25．格式化的参数是什么意思72

27．怎么格式化硬盘72

23．一个区格式化对其他区的影响72

24．加装抽取式硬盘盒72

22．硬盘FDISK后无法启动72

28．硬盘格式化报错73

29．常格式化会损坏硬盘吗73

30．如何判别硬盘有坏道73

31．开机后的错误信息73

32．怎样修复坏扇区73

37．查看硬盘的转速74

36．重启后找不到硬盘的启动文件74

35．坏扇区的修复74

34．格式化硬盘时出错74

33．坏道会扩散吗74

38．低级格式化75

39．开机即提示硬盘错误75

40．自己处理坏硬盘75

41．双硬盘双系统75

42．支持热插拔的移动硬盘75

43．老主板上用大硬盘75

48．不认D盘76

47．DMA方式占用很多系统资源76

49．恢复被意外格式化的硬盘资料76

44．硬盘电路板烧坏还有救吗76

45．如何连接硬盘速度最优化76

46．新硬盘不能用76

50．RAM Disk的问题77

51．分区操作77

52．双硬盘挂接77

53．软盘启动后看不见硬盘77

55．盘符顺序改变该怎样恢复78

56．开机时不显示UDMA6678

54．硬盘空间莫名其妙地减少了78

57．能用7200rpm的硬盘吗79

58．NoRom Basic System halt79

59．DBLSPACE的工作机制79

60．使用大容量硬盘时要注意的问题79

61．在Windows NT 4.0中使用大硬盘死机80

62．硬盘高速缓存与DOS的SMARTDRIVE有何关系81

63．如何使用希捷的UDMA/66硬盘81

64．逻辑盘丢失81

68．开机总提示有错82

67．开机就扫描硬盘82

65．分区变成了隐藏的82

66．怎样不扫描坏硬盘82

4．最高支持的内存83

8．内存问题83

6．KINGMAX的内存和普通内存在外观的不同83

5．加一条64MB的内存会不会造成兼容问题83

7．内存的电压83

3．支持ECC内存的主板83

2．提示内存不足83

1．主板自带的显卡要占用系统内存83

第11章 内存常见故障83

9．DRAM和EDO RAM是否不兼容84

10．内存能混插吗84

11．ECC、SPD是什么意思84

12．开机BIOS报警84

13．换内存后经常死机85

14．分辨EDO RAM和SDRAM85

15．调高外频对内存的设备的影响85

16．把64MB当16MB85

21．内存测试总要进行3次86

20．把硬盘作为虚拟内存86

22．系统资料源严重不足86

18．开机出现memory test fail86

17．可以加一条64MB的内存吗86

19．内存上的编码如何解释86

第12章 主板常见故障88

1．主板ASUS PⅡB-F每次切断电源后时钟停止88

2．VPⅢ而不是MVPⅢ88

3．如何才能得到更低的电压88

4．主板上无法使用USB口88

5．想刷新BIOS，无法找到BIOS程序88

6．每次启动显示88

11．把华硕PⅡL97主板跳线成100MHz外频89

14．刷新BIOS时内存不足89

13．PCB的含义89

12．主板的键盘口坏了89

7．判断并口状态89

10．升技支持双赛扬的BP6能否只用一个CPU89

9．系统自检89

8．确定主板上时钟频率发生器的型号89

19．主板BIOS的刷新90

17．超频造成软驱不能启动90

18．将主板跳到较高的外频90

15．ATX能源管理90

16．主板上不常用的插座的用途90

20．红外线接收图标时有时无91

21．主板的时间总变慢91

22．如何扩展USB接口91

23．计算机启动时不能正常通电91

24．关闭音箱电源时烧毁主板92

25．Msnp32.dll系统找不到指定的文件92

26．目前的微机不用SRAM92

27．存取时间与存储周期的区别92

31．810主板和820主板的区别93

32．微星6119主板使用100MHz外频93

28．BIOS与Windows 98识别的内存不符93

30．修复被CIH病毒破坏的BIOS93

29．Windows 98与MVP3芯片组主板冲突故障93

33．升级主板时失败94

34．VIA MVP3芯片组与Matrox G200AGP显卡的兼容性问题94

35．让BIOS永久避免CIH病毒的损害94

36．笔记本电脑没有USB接口94

37．声卡、鼠标不正常94

42．开机测出内存有病毒95

41．精英的P5sJ-A主板超频95

38．电脑的表慢了95

39．Cyrix-686mx-pr200的浮点和整数各相当于奔腾的多少95

40．升级BIOS问题95

43．开机提示设置BIOS96

44．第3个COM96

45．开机需要RESET后才能完成96

46．主板的问题96

49．电源接通却不能开机97

50．能不能支持更高的倍频97

48．开机要按F1键才能继续97

47．华硕主板在133MHz时有2种选择97

第13章 声卡常见故障98

1．SB Livel和SB Live!Value纪念版具体差别98

2．安装双声卡98

3．YAMAHA719声卡怎样才能够录音99

4．A3D技术99

5．AC-3和Dolby Digital有什么关系99

6．Q3D是什么意思99

11．Windows 98不支持声卡100

10．重装Windows 98后没有声音了100

9．HRTF算法100

7．EAX技术的含义100

8．EAX 2.0的新增功能100

12．装Windows 98后音质变差101

13．开机时间长就没有声音101

14．USB连接喇叭就不要声卡了101

15．声卡没坏，为何有杂音101

16．旧声卡没有声音101

17．重设BIOS就失声了101

21．创新声卡没有驱动102

22．一声卡3光驱102

19．放CD没有声音102

20．驱动装了还是没声102

18．计算机暂停后没声102

23．删除游戏后没有声音了103

24．DOS下游戏没有声音103

25．玩游戏没有声音103

26．在DOS下怎么驱动声卡103

27．必须更新驱动才能发挥功效103

30．将声卡换了个插槽就不能用了104

28．CD-S/PDIF的功能104

29．新声卡不能在Windows 95下发声104

4．显示缓存减少105

6．在电视上播放图像105

5．显存显示错误105

7．使用3DS MAX，Photoshop很慢105

3．无法正常显示105

2．安装XTEAM-LINUX时有困难105

1．显示器的分辨率和色彩不能达到256色或更高105

第14章 显卡常见故障105

8．显卡能不能增加显存106

9．怎样给品牌机的显卡升级106

10．选择何种显示模式106

11．同样芯片，名牌反而有问题106

12．怎样更新驱动106

13．TV OUT需要电视转换器吗106

14．显卡正常驱动106

19．显示白块107

17．屏幕出现有规律的红色条纹107

18．非真彩模式花屏107

15．内存和显存怎么分配107

16．怎样试用AGP4X的显卡107

20．显示小色块108

21．鼠标与显卡108

22．PCI显卡与PCI声卡108

23．显卡驱动安装不上108

26．电视输出全是雪花109

28．显示只有16色109

27．硬解压卡引起花屏109

25．设置成256色后就黑屏109

24．在非Intel芯片组的主板上安装AGP显卡109

29．计算机重组后屏幕不亮了110

30．屏幕全黑了110

31．软件播放DVD可TV OUT吗110

32．鼠标显示不正常110

33．连接2台显示器不正常110

34．升级显卡BIOS110

40．计算机总黑屏111

39．早期的3D加速卡仅支持640*480*16位色111

38．能否增加一个Voodoo卡111

37．何谓“假”AGP加速卡111

35．突然黑屏111

36．重装Windows颜色不对111

41．指示灯异常112

42．24位颜色深度与16位的区别112

43．3D加速卡的加速方式112

44．打开显示属性就出错113

45．RAMDAC能否决定3D图形加速卡刷新率113

46．第3代3D图形加速芯片构成的图形加速卡的特点113

47．第4代3D图形加速卡比起第3代有哪些提高114

48．决定3D图形加速卡显示速度的原因114

49．使用同一类3D芯片，AGP接口和PCI接口的性能差别115

50．3D图形加速卡的位宽115

51．设置成32位色彩后频繁死机115

52．玩游戏时黑屏115

55．Voodoo支持OpenGL吗116

56．显示器不支持Windows 2000116

57．怎样才可以使用TV OUT116

54．TNT2与VIA APOLLO PRO有兼容性问题吗116

53．驱动程序安装不成功116

58．AGP显卡不能使用117

59．软驱是否有问题117

60．芯片90、显存110，可超频到多少117

61．Voodoo3-2000是否另需串接一般的显卡117

62．内置显卡能用PCI显卡吗117

63．440LX主板与TNT或Banshee显卡117

64．检测显卡时死机117

67．检测显示卡时死机118

66．AGP4X就是AGP2X的增强版吗118

65．如何提高刷新频率118

第15章 网卡常见故障119

1．找不到对方的电脑119

2．2个网需要互联119

3．Modem接在机箱上119

4．登录只能看到自己，无法看到对方119

5．单口网卡与双口网卡的区别119

6．不能找到网卡119

7．使用网络适配卡上网时，可以登录到ISP，但无法浏览任何网页120

4．下载速度问题121

3．上不同的网速度不同121

5．内置“猫”在拨号时听不到任何声音121

6．是不是软Modem121

1．“猫”的速率121

第16章 调制解调器常见故障121

2．提高笨“猫”的速度121

7．是否可以用Winroute 4.0实现局域网内共享一个账号上网122

8．内“猫”不能运行122

9．Modem的声音很大122

10．对方能听到正常的声音但音量很轻122

11．找到Wave Device For Voice Modem122

12．AMR软“猫”和普通Modem的区别122

13．对方听不到我的声音122

14．拨号连接错误123

15．新Modem不能使用123

16．雨天后无法使用Modem123

17．新Modem经常掉线123

18．ISA内置Modem安装不上123

21．无牌Modem安装124

22．内置Modem与DoubleSpace124

20．Windows 95检测不到Modem124

19．PCI内置Modem安装不上124

23．电话不能应答125

24．COM前的红X125

25．使Modem不发声125

26．每次开机都提示找到新硬件125

7．爱国者显示器用什么驱动兼容126

6．显示器在使用时突然熄灭126

5．显示器有时发出“啪”的响声126

4．显示器使用中会变脸126

3．开机时经常闪动126

2．无法显示正常，屏幕就一条横线126

1．EMC 17英寸彩显没有显示数据通道126

第17章 显示器常见故障126

8．开机时没有蓝色127

9．显示器总是左上角下拉127

10．颜色显示不正常127

11．显示器与电视的转换问题127

12．有无BNC接头127

13．怎样提高刷新频率127

18．不显示中文128

17．屏幕叠加128

19．保养LCD显示器128

16．何谓屏幕的交错及非交错128

15．显示图像倾斜128

14．最佳的刷新频率128

20．屏幕超宽129

21．巫毒卡不快129

22．最高刷新频率129

23．显示器色彩忽深忽浅129

24．显示器抖动且有锯齿129

31．计算机开机时显示器特暗130

30．手动设置刷新频率130

29．显示器好像没有红色130

28．实现一个电脑接2部显示器130

27．显示器强光闪烁130

26．显示器偏红色130

25．显示有水波纹130

32．屏幕经常会横向抖动131

33．使用Word时黑屏131

34．指示灯由橘黄色变成绿色131

35．显示偏移131

36．显示缩小131

37．显示变暗131

38．突然出现雪花131

43．显示器的带宽有何作用132

42．3D加速卡使用DIME比使用本地显存速度慢132

39．换成图像模式时，总是先显示一些雪花132

40．显示器用一会儿就开始模糊132

41．图形模式下有时会花屏132

44．色彩不正常、亮度低、分辨率降低133

45．彩显只是中间有图像两边是黑色133

46．超频过度出现黑屏133

47．Windows启动时出现蓝屏134

48．电源故障导致黑屏134

49．屏幕中有2条水平线134

50．屏幕颜色和区域无法达到要求134

54．显示器开始变得模糊135

56．一个屏幕变成了4个屏幕135

55．在640*480的分辨率下有水波纹135

52．屏幕边缘有闪烁现象135

53．整个屏幕闪烁135

51．屏幕上有一条比较细的灰色的线135

57．显示变暗136

58．查看监视器的品牌136

59．使用一段时间后黑屏136

5．键盘鼠标插反开机黑屏137

4．个别键不好用，换键盘故障依旧137

3．键盘和鼠标都不能使用137

2．鼠标使用正常，键盘不能用137

第18章 键盘与鼠标常见故障137

1．字母无法键入137

6．键盘无法插入主板接口138

7．鼠标在Windows下找不到138

8．鼠标插在USB上时就找不到138

9．接上一个六键手柄后无反应138

10．手柄装不上138

12．鼠标换回到COM1口不能使用139

13．显示信息的含义139

11．检测不到手柄139

14．请问如何让键盘开机140

15．自动开启数字键盘140

第19章 扫描仪常见故障141

1．扫描仪的Ready灯不亮141

2．扫扫停停141

3．扫描仪指示灯为橘黄色141

4．找不到扫描仪141

10．扫描仪与网络142

9．扫描仪发出比较大的噪音142

8．扫描慢142

6．SCSI card not found142

5．USB device not found142

7．支持USB的条件142

11．输出暗淡143

12．PRIMAX手持扫描仪的驱动143

13．无法进行文字识别143

2．打出的字隔4～5行就会有一行字少一横144

6．新换的硒鼓，打印颜色很浅144

5．打印颜色很浅144

4．如何将打印机格式文件(*．prn)在打印机上打印出来144

2．佳能265SP打印机，安装好后，无法打印144

1．打印机自检测试正常，但连上电脑打印时就出错144

第20章 打印机常见故障144

7．新换的色带，打印颜色很浅145

8．彩色喷墨打印机只能打印蓝色145

9．喷墨打印机有时打印有毛边145

10．打印机在打印的时候经常是先空走一张纸145

11．打印机在打印的时候经常空走纸145

12．打印机的联机灯总不是绿色145

13．打印时发现打出的都是乱码145

14．打印时总是在页眉处出现2、3个红桃、方片一类的符号145

19．彩打的配色问题146

18．不能在Windows 95下打印，打印出来的全是乱码146

15．有时联机，有时不联机146

17．打印头移动不规律146

16．打印头不从最左边开始打了146

20．热转换打印机对激光打印机作用不大147

21．打印机不进纸147

22．打印服务器与打印共享器的区别147

23．打印机不断进纸而不打印147

30．无法共享打印机148

29．1600K双向打印148

28．M-1724与Windows 98148

27．双向打印148

26．打印输出红色的叉148

25．打印机的EPP和ECP是什么148

24．无法打印含图的大文件148

31．如何在一台PC机上同时接2台打印机149

32．在同一张纸上打印几份文件149

33．哪里有OKI8320C打印机的驱动149

34．DOS下不能打印149

35．Fujitsu(富士通)DPK3600E无驱动149

36．打印的字迹偏淡149

39．打印几行后发生跳离现象150

37．打印纸的一边变成黑色150

38．不能打印测试页150

第21章 光驱常见故障151

1．NEC显示出错151

2．笔记本电脑怎样驱动外置光驱151

3．如何在DOS下，加入通用的光驱驱动程序151

4．刻录光盘的提示缓冲区不足151

5．如何做光盘引导的CD-R151

9．在DOS下不能安装光驱152

10．安装光驱后不能启动硬盘152

7．刻录时间超长152

8．刻录过程噪音太大152

6．刻录的音乐盘能在CD机上播放吗152

11．安装光驱后黑屏153

12．Windows 95下安装后无光驱153

13．光驱自检太慢153

14．光驱的开机驱动程序太慢153

19．光驱完全打不开154

18．有时光驱抽屉打不开154

17．光驱驱动找不到154

15．光驱无法读取光盘154

16．光驱速度太慢154

20．在Windows 95下找不到光驱图标了155

21．光驱装上DOS驱动后，进入Windows 98就死机155

22．光驱共处故障155

23．共享光驱故障155

24．光驱读盘故障156

25．光驱检测慢156

26．设定光驱“自动执行”156

27．设置CD-ROM引导156

28．在DOS状态下无法使用光驱157

29．玩游戏光驱图标不见了157

30．为何一读某些光盘即死机157

31．如何才能自动播放数据光盘157

35．SONY光驱不认盘158

37．选中DMA后光驱失灵158

36．从光盘中拷贝的程序无法运行158

34．如何再装一个风扇158

33．用DIR命令显示的却是软盘的内容158

32．读盘时嘎嘎作响158

38．设备连接故障159

39．开机光盘的作用159

40．开机光盘所需配置160

41．制作开机光盘160

42．用Nero刻录开机光盘160

43．用Easy CD Creator刻录开机光盘160

46．宏基刻录机急救161

45．驱动SCSI接口的光驱161

44．进行光盘对拷161

47．启动盘可以驱动光驱162

48．CD-ROM：Permission denied162

第22章 软驱常见故障163

1．在内存检测后出现“A：drive error”的信息163

2．软驱指示灯突然亮163

3．系统提示“软驱没有准备好”163

4．软驱读盘时，提示“软驱没有准备好”163

5．软驱的指示灯一直亮163

9．3英寸杀毒盘要引导164

8．安装一个小软驱时居然系统只把它认作B164

10．系统提示该软盘没有格式化164

6．出现Floppy disk(s)fail(40)，而且软驱指示灯一直不亮164

7．大软驱不能用164

11．软驱自己长时间检测165

12．软驱无法使用165

13．软驱指示灯突然亮165

14．软驱不能写165

15．软驱部分出了问题166

16．P2B-VM不支持2个软区166

3．用网线不能直接连接2台计算机167

5．在“网上邻居”中看不到对方167

4．用Modem进行联机167

1．交换机和Hub的区别167

2．2台计算机通过电话线相连传递信息167

第23章 网络连接常见故障167

第3篇 网络篇167

6．服务器的设置168

7．登录的时间长168

8．重新启动计算机即出现“拨号连接”对话框168

9．上网特别慢168

16．聊天室里名字成乱码169

15．网上填单怎么像死机169

14．在Outlook Express 5.0中设置字体大小169

12．域名服务器(DNS)的设置169

11．自己的IP地址169

10．网关的设置169

13．无法拨号169

17．去掉“计划任务”170

18．联网时验证时间过长170

19．用OPERA浏览器怎样关闭快捷列表窗口170

20．HTML版邮件不显示图形信息170

21．管理好收藏夹170

22．输入了用户名和密码，但还是出现“输入用户名”对话框170

23．优化拨号上网的速度170

27．安装ADSL是不是很麻烦171

29．ADSL的使用171

28．ADSL与传统Modem计费方式区别171

24．在使用ADSL浏览Internet时的电话费171

26．安装ADSL，用户是否需要申请专用电话线171

25．不能上网171

30．使用2个Modem上网172

31．56K的Modem达不到50K172

32．在分机上接ADSL设备172

37．“网上邻居”只能看见自己173

36．电缆直接连接能否共享Internet173

34．用ADSL上网是否需要新组件173

33．打电话是否会导致上网速率慢173

35．上网前的准备工作173

38．多台计算机的联网174

39．3台计算机联网不成功174

43．实现光纤综合布线175

44．网速很慢175

45．拨号时出错175

42．快速以太网络的集线器的特殊要求175

41．2台计算机直接用双绞线进行连接175

40．RJ45接口的水晶接头与双绞线连接175

46．安装“拨号网络”176

47．用Modem连接2台计算机176

48．登录成功，无法浏览信息176

49．在局域网中怎样使大家共享一个Modem上网176

50．169上网连接速率不高177

51．上网的传输速度越来越慢并会自动断开连接177

52．出现“Dial-Up Adapter is not installed”提示信息177

53．购买跳过线的RJ45线177

58．服务器中的数据库不能访问178

57．IP地址显示错误178

56．选择防火墙178

54．不能连接到指定的计算机178

55．可以拨号但不能浏览178

59．双绞线的分类及最大传输距离179

60．双绞线的有效传输距离179

61．高版本低速度180

62．打开Mr Cool下载的文件180

63．设置Net meeting180

64．麦克风可以录音但播放时并没有声音180

67．文件无法打开181

68．站点连接不上181

66．上网速度有问题181

65．不断线的快“猫”181

69．通过内部网Proxy Server上传文件182

70．只能实现客户机对主机的单向访问182

71．IP地址182

72．查看自己的IP182

73．通过IP了解其他用户182

74．了解网站的IP和连接速度182

79．Opera 3.6显示繁体字183

78．不能下载．exe文件183

77．免费域名真的免费吗183

75．服务器的区别183

76．建立“网上邻居”183

80．使用免费域名184

81．LL3 LINE与RS232 LINE的区别184

82．联机玩游戏184

83．Notebook与PC对传184

84．PC与Mac联机操作184

86．拨号上网时无法登录，系统提示“访问被远端服务器拒绝”185

87．拨号上网时无法使用128K的速率185

85．某些CAPI应用程序无法使用185

88．计算机在第一次安装时能发现PC卡，取消安装后，再安装时却无法发现PC卡186

89．接在NTl+上的电话不能打121、117等语音特服号186

90．在Windows NT 4.0下，当“显示正在验证用户名和口令……窗口”后无法登录186

91．在NTI+上接电话，摘机后无任何声音186

92．NT1+在断电后，无法打电话186

93．外置PC盒(STA)拨号不成功186

94．外置PC盒(STA)回环测试时出现错误，出错代码为：0X3491186

99．拨号时间无故延长187

97．外置PC盒(STA)无法拨号187

98．外置PC盒(STA)安装时死机187

95．外置PC盒(STA)回环测试时出现错误，出错代码为：0X77187

96．外置PC盒(STA)上网时，在验证用户名和口令后自动断开连接187

第24章 E-mail常见故障188

1．E-mail的真实地址188

2．5个账号的目录188

3．信箱装不下188

4．找不到FoxMail．ini文件188

5．使用Outlook 5.0，现要重装系统，可无法导出以前的信188

6．在FoxMail的一个账户中设置多个POP3连接188

7．任意填一个注册用户能用的ISP的SMTP，是否也能发送E-mail188

12．文本文件不能进行加粗、改变颜色189

15．恢复FoxMail中已删除的重要邮件账号189

14．回复的信都是空的189

13．收发990的邮件时，总要等好长时间189

8．经常收到乱码信189

11．一次将同一信件发到不同的地址189

10．POP3和WWW收发信件的区别189

9．编辑电子邮件189

23．看E-mail时Modem竟然拨号190

22．FoxMail总提示密码出错190

21．发E-mail时出错190

20．Outlook不能发信190

19．通过代理服务器收发E-mail190

17．收到新邮件时让Outlook 2000自动提醒190

16．让Outlook 2000自动处理邮件回条190

18．Outlook Express 5.0怎么“吃”标点190

27．usa．net是否提供SMTP功能191

29．发出正确的E-mail订阅信191

28．无法使用E-mail软件191

30．收发E-mail时提示无法找到主机191

26．晚上不能收发E-mail191

25．接收的E-mail时好时坏191

24．777邮箱在Outlook中不能正确使用191

31．在FoxMail中浏览outlook Express的邮件192

32．在Outlook内设置Hotmail和Yahoo的账号192

33．接收重复的信件192

34．正常地浏览Mail192

35．E-mail发送错误192

36．电子邮件发送不正常192

37．如何发繁体字邮件192

43．改变文件的属性193

42．让Get Right自动执行下载193

41．只可以发信却不能收信193

40．改变Outlook邮件的字体和颜色193

39．分享ICQ名单193

38．查询自己已注册的ICQ号码193

44．ICQ不自动检查新邮件194

45．信件的文字在Word 2000内显示不正常194

46．查找ICQ 2000a的Message Archive194

47．安装ICQ 2000a时出错194

51．每传送11个块就出现一次纠错195

50．导入以前的地址簿195

49．Outlook乱码195

48．共享型以太网和交换型以太网的区别195

52．在Outlook中导入/导出196

53．设置新邮件的默认字体196

54．为新邮件加上个人签名196

55．2次口令要求196

56．使用Ping命令检测网络的瓶颈196

57．使用虚拟专用网络197

58．设置POP3和SMTP建立多个邮箱197

60．从Outlook中同时导出多封信件198

61．电子邮件自动分拣198

59．把E-mail地址加入通讯簿198

62．备份邮件规则199

63．ICQ 2000a可否使用ICQ Plus199

64．聊天时输入的中文都变成乱码199

65．关闭代理服务器200

66．书签互转的问题200

67．关于Outlook Express 5.0无法导出的问题200

68．备份Outlook 2000中联络人的资料200

69．调成中文显示200

72．ICQ中的字全都被旋转了90°201

70．多人共用一套ICQ 2000a201

71．ICQ防火墙的设置201

第25章 Internet Expiorer应用常见故障202

1．怎样才能在Internet Explorer中打开新窗口202

2．Internet Explorer不能浏览所有包含Java程序的网页202

3．硬盘中Internet Explorer书签所在的目录202

4．Internet Explorer自动编码选择功能的安装202

5．Internet Explorer浏览时显示“模块Kerne132．dll中导致无效页错误”202

9．消除掉Internet Explorer 5.0的“自动完成”203

8．将“收藏夹”添加到Internet Explorer的“链接”工具栏203

6．避免地址栏中的URL重复出现203

7．用Internet Explorer 5.0浏览时出错203

10．将Internet Explorer设为默认浏览器204

11．Internet Explorer历史记录不全204

12．给Internet Explorer安装BIG繁体字204

13．Internet Explorer 4.0无法在新窗口中打开链接204

14．保存Internet Explorer的收藏夹204

15．用Internet Explorer登录FTP站点204

19．放弃脚本提示205

21．浏览网页时经常死机205

20．上网经常被迫关闭Internet Explorer205

18．用Internet Explorer 4.0保存浏览过的网页205

17．Internet Explorer 4.0与InternetExplorer 5.0共存205

16．Internet Explorer 5.0的菜单205

第26章 网页设置常见故障206

1．设置首行缩进206

2．HTM和HTML文件的区别206

3．怎样在网页中设置软件下载206

4．FrontPage 98编写聊天室206

5．加入浏览记录统计器206

6．在同一行制作2张表格206

12．在一个页面中实现跳转207

11．超链接新开窗口的设置207

13．设置方框的边界207

8．在Frame中指定连接打开位置207

9．网页在Netscape下显示不正常207

7．使每个超级链接都有不同的颜色207

10．怎样制作水印207

14．使文本与图像和平相处208

15．避免页面电子邮件地址被搜索到208

16．利用水平线(HR)制作垂直线208

17．让链接打开一个定制的新窗口208

18．FrontPage 2000的Server Extension从哪里安装208

19．Office 2000 Server Extension主要的功能208

22．在FrontPage 2000中若要安装个人Web服务器，选择的版本209

23．在FrontPage 2000中找不到FrontPage Editor209

20．删除FrontPage 2000的Server Extension209

21．用FrontPage将网页做好并上传到服务器后，有些功能没有作用209

24．FrontPage 98中“标题广告管理器”的作用210

25．使用了“标题广告管理器”后，页面没有反应210

26．“动态按钮”没有出现210

27．“搜索表单”上载后没有作用210

28．设置计数器与留言本210

29．将别人的网页插入到自己的网站210

35．在网页上设计一个点歌单211

34．使文字字体自动适应浏览器211

36．网页中背景音乐211

30．删除表格边框211

32．图像安排在文字的旁边211

31．构造背景透明的图片211

33．控制行距211

37．访问者能更多地单击付费旗帜广告212

38．在Navigator 4和Internet Explorer 4.0浏览器中浏览相同效果的字体212

39．在一个站点的不同页面中播放同一种声音文件212

40．网页在Internet Explorer 5.0中浏览全是乱码212

41．去掉超级链接的下划线212

46．使层可以叠放213

48．制作鼠标提示效果213

47．在Dreamweaver中输入空格213

42．使一个框架之间没有边界213

45．在网页中加入多媒体文件213

44．在网页中加入“表单提交”213

43．设置联系电话等信息213

53．评定网页的级别214

52．在状态栏显示滚动字幕214

50．防止别人把网页放到框架里214

49．定义网页语言(字符集)214

51．链接本网页的对象214

54．无法使用中文文件名和路径215

55．黄色标识符215

56．设置水平标尺的颜色215

57．定义本网页的关键字215

58．正确上传页面215

59．加入最后修改日期215

3．ISDN附加功能216

4．ISDN术语解释216

1．ISDN的含义216

2．ISDN基本业务216

第27章 网络ISDN专场常见故障216

5．ISDN与ADSL、DDN、PSTN比较的优势217

6．ISDN终端设备(CPE)218

7．ISDN PC适配卡在WindowsNT 4.0中的安装步骤218

8．ISDN适配卡安装好后，发现与声卡冲突或者有惊叹号!，适配卡无法正常工作218

13．使用ISDN适配卡中的软件传真程序收发传真219

12．使用自检程序时提示硬件安装不完全219

11．出现NDIS错误219

10．安装ISDN后，普通电话机和传真机的使用219

9．便携式电脑如何选配终端上ISDN219

14．无法捆绑128K上网220

15．运行自检程序时出错220

16．在Windows 95/98下运行环路测试程序(LOOPBACK TEST)时出现0X3301错误220

17．在Windows 95/98下运行环路测试程序(LOOPBACK TEST)时出现0X3304错误220

18．在Windows 95/98下运行环路测试程序(LOOPBACK TEST)时出现0X34B9错误220

19．在Windows 95/98下运行环路测试程序(LOOPBACK TEST)时出现0X77错误220

22．回环测试时出现错误，代码为：0X349C，0X349D221

21．环路测试能正常通过，但拨号上网时出现错误629221

20．使用ML-PPP上网有电话拨入时无法自动释放一个B信道221

第4篇 操作系统篇222

第28章 Windows 98常见故障222

1．提示资源不够，要求关闭程序222

2．设置屏幕保护程序222

3．恢复窗口模式222

4．从Windows 98转到DOS就死机222

5．设置右键的传送功能222

8．取消快捷方式的小箭头223

9．开机提示没有系统盘223

6．Windows 98与Linux同装时的分区223

7．删除红外线自检223

10．软件试用版对系统内容的影响224

11．修改文件属性224

12．在Windows 98中恢复显示模式224

13．整理程序组224

14．电脑频繁启动224

15．重新排序程序组225

16．无法设置密码225

17．设置不自动读取光盘225

18．导入备份的注册表内容225

19．用鼠标单击打开文件225

20．改变窗口文字的大小225

21．系统日期出错225

25．增加Windows 98的汉字字体226

26．不能格式化硬盘226

27．屏幕保护密码226

23．在任务栏中建立快捷方式226

22．让Windows 98不保存历史记录226

24．将JPG文件改为与ACDSee连接226

28．找回光盘227

29．恢复智能ABC数字功能227

30．在Windows 98中设置传真227

31．删除C：windowswin386．swp227

32．改变文件的打开方式227

33．重装系统后希望保留以前的输入法自造词库227

35．安装过程中光驱无法读取Windows光盘228

36．Windows 98本身可否播放VCD228

34．FAT32的速度是否比旧版的FAT快228

37．Windows 98的多显示器功能229

38．Windows 98可否与其他旧的操作系统并存229

39．正常关机后，再启动时总是运行Scandisk229

40．开机多余动作229

41．安装Windows 98时出错229

42．删除不要的启动选项230

43．删除驱动并重安装230

44．设置不同桌面230

45．到桌面后死机230

46．出现蓝屏230

49．C盘内存231

50．DLL文件版本不正确的原因231

47．Keyboard Language231

48．排序后异常231

51．窗口与死机232

52．备份五笔字型的自造词库232

53．系统升级后无法开机232

54．系统升级后不能使用DOS外部命令232

55．不能正常关闭操作系统232

58．不能做磁盘重整233

60．未启动完就死机233

59．驱动程序导致死机233

57．重新启动233

56．修改Windows 98的启动画面233

61．虚拟内存导致死机234

62．注册表导致死机234

63．在电脑启动时，屏幕上出现了“ErrorLoading Operation System”的信息，然后就死机234

64．“附件”都丢了234

65．不同版的Windows 98之间的区别235

66．MS-DOS异常与升级BIOS有关系吗235

67．越过警告信息235

68．对Windows Update手动升级235

72．关机后重新启动236

71．取消光盘的自动运行236

70．安装/卸载不当236

69．停电丢失文件236

73．PC上装Windows CE237

74．关机延时长237

75．关机异常237

76．启动输入法需要5分钟237

77．运行程序时，提示内存不够237

78．彻底地卸载Windows 98中文版238

79．使用“启动盘”恢复系统238

80．快速启动应用程序238

83．自定义设置桌面风格239

84．恢复遗失的VxD文件239

82．禁止启动菜单239

81．在Windows 98中进行后台打印239

85．解锁Windows 98的系统文件夹240

86．在Windows 98下手动降速读“烂”盘240

87．在Windows 98运行时替换文件240

88．修改默认文件夹241

89．突然蓝屏然后死机241

90．在Windows 98下执行带参数的DOS程序241

91．在Windows 98中配置和使用ISDN241

95．还原默认桌面主题242

94．还原快捷方式242

93．BIOS不支持密码242

92．造字242

96．重装操作系统时出现问题243

97．计算机半夜准时自启动243

98．破解开机密码243

99．脚本错误243

104．Windows 98发传真244

103．黑屏30秒才进入Windows 98244

102．安装Windows 98时不能启动244

101．安装Windows 98后经常死机244

100．增加多功能卡244

105．MAYA在Windows 98上不能运行245

106．xxx32．dll类无效页面错245

107．电脑在浏览时突然死机245

108．Windows 95访问Windows NT服务器245

109．登录时出现不能连接到驱动器的错误246

110．系统总是很忙246

2．“启用IP转换”选项的设定247

3．将Windows 2000B3从硬盘中完全删除247

第29章 Windows 2000常见故障247

1．Last Known Good选项是否保留247

4．多平台共存248

5．设定磁盘配额(Quotas)248

6．执行Windows 2000全新安装的操作系统248

7．“多重CPU”的最大支持个数249

8．Active Directory的功能249

9．Windows 2000B3安装前的注意事项249

12．在Windows 2000 Server中如何安装Office 2000250

13．出现授权的错误250

11．硬件要求及硬盘空间250

10．无法登录250

14．取得终端机服务的授权251

15．Windows 2000 RC2安装授权251

16．将FAT格式转换成Windows NTFS格式251

17．在Windows 2000内找不到输入法251

18．Windows 2000在企业VPN技术方面的新发展252

19．Windows 2000正式版与Windows 2000RC2的区别252

20．Windows 2000对Windows NT 4.0的改进252

21．Windows 2000是否有Option Pack的内容252

22．Windows 2000支持128位SSL252

23．Windows 2000删除不完全252

29．Modem会突然不存在253

28．Windows 2000 VPN支持以太网段之间的连接253

30．Windows 2000找不到SCSI硬件253

24．SCSI卡在Windows 2000中的使用253

26．支持Windows 2000的刻录程序253

25．在Windows 2000中管理IP地址253

27．Windows 2000是否可接HP 7200E的CD-RW253

31．在Windows 2000下制作启动盘254

32．Windows 2000开机后10秒内出错254

33．在Windows 2000中结束死掉的程序254

34．加快Windows 2000开机速度254

37．Windows 9x/Windows NT升级到Windows 2000255

38．将Windows NT 4.0升级到Windows 2000 Server的注意事项255

36．装完Windows 2000后，第一次重新启动就出错255

35．不能从CD-ROM开机时，Windows 2000的安装255

39．制作紧急修复磁盘256

40．开机选单时间只有2秒256

41．制作Windows NTFS格式的启动盘256

42．更改主服务器名称256

43．直接浏览港台网站256

44．网络升级失败的原因256

46．Outlook Express老出错257

47．在Windows 98下安装Windows 2000257

45．取消安装过程中的输入注册号功能257

第30章 Windows NT常见故障258

1．在NTFS格式装Windows NT258

2．在一台Windows NT服务器上设2个IP地址258

3．Windows NT 4.0是否支持USB设备258

4．默认选择Windows 95258

5．在Windows NT上安装软件提示错误258

9．设定多重开机259

8．删除Windows NT的NTFS格式259

7．在Windows NT中设置启动栏259

6．删除LILO直接进入Windows NT259

10．制作Windows NT启动盘260

11．删除Windows NT的开机选项260

12．NTFS格式化成FAT16或FAT32260

13．安装Windows 98后安装Windows NT260

14．取消Windows NT的自动安插通知260

15．Windows NT Server 4.0不认声卡260

22．在Windows NT下调试ISAPI程序261

21．将一台主机变成虚拟主机261

20．关闭Windows NT中的信使服务261

18．Windows NT出现蓝屏261

17．产生错误日志261

16．不用再申请主页空间261

19．系统日志已满261

23．CA含义262

24．Telnet的含义262

25．不制作安装程序盘而能继续安装262

26．重名登录问题262

27．权限问题262

28．自动进入锁定状态262

31．想在C盘装Windows NT但不希望D、E盘的内容丢失263

32．从DOS下安装Windows NT Server 4.0263

29．找不到菜单中的热链接263

30．将打印队列放于Windows NT服务器之上263

33．DNS Server无法正常启动264

34．共享其他台电脑的资源264

35．不希望别人登录到某一台电脑264

36．更改驱动器名称264

37．在Windows NT Server 4.0中配置拨号上网264

42．在Windows NT 4.0中安装1740显卡(AGP)265

41．Solaris操作系统265

40．Windows NT下无声音265

38．删除NTFS格式265

39．Windows NT开机时出现浅蓝色画面265

43．Windows NT操作系统无法开机266

44．NTFS 5.0与NTFS 4.0区别266

45．DC Promo过程错误266

46．往“发送”菜单中添加选项266

47．往快捷菜单中添加选项266

48．隐藏一个服务器266

49．快速激活屏保266

53．Windows NT Server 4.0登录后，没有鼠标267

55．登录时共享路径未找到267

54．Workstation登录Server出错267

50．使用过程中出错267

52．停止自动共享的目录267

51．有关局域网的应用问题267

56．在Windows NT下设置调制解调器268

57．工作站登录不了Server268

58．Ntoskrnl．exe丢失或损坏268

4．找TrueType字体269

3．安装了X team Linux，但是在设置XWindows的显示方式时有一些问题269

2．启动Linux的方法269

第31章 Linux常见故障269

1．Linux安装问题269

5．TurboLinux下无法使用Modem卡270

6．改动硬件后重新配置TurboLinux270

7．有硬件冲突270

8．窗口系统问题270

11．在Linux中显示内存占用情况271

12．查看文件内容的特殊方法271

13．查找文件271

10．Core是干嘛用的271

9．解开以．tgz和．gz结尾的文件271

14．查找命令文件的路径272

15．显示文件的类型272

16．Red Hat中用PPP上网272

17．禁止新邮件到达提示272

18．使用配置完的邮件系统273

19．使Windows和Linux共存273

20．建立一个邮件账号273

27．输入软盘的类型274

26．Send Mail能否支持多域名274

25．“Cwxxx”和“Dinxxx”的区别274

23．不能收邮件274

22．只能接收在Linux box中发送的POP3的E-mail274

21．能收不能发邮件274

24．在Pine中收取POP3服务器中的信件274

28．Linux在第2个硬盘安家落户275

29．安装Linux出错276

30．用169拨不上去276

31．shutdown并关机276

32．把Linux完全删除276

36．修改LILO的默认启动操作系统277

38．在Linux上装PnP Modem277

37．启动时出现“not found this file or directory”的信息277

34．用Netscape连不上277

35．把Fvwm改成Afterstep就出事了277

33．安装XAccelerated277

39．设置声卡和网卡时遇到麻烦278

40．不让用户进入上层目录278

41．装好Linux后CD-ROM不能用了278

42．读CD上的隐藏文件278

43．Linux支持Microsoft的Joliet文件系统278