图书介绍
解码新零售 电商与实体卖场全渠道方案2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 沈周俞著 著
- 出版社: 北京:中国海关出版社
- ISBN:9787517502418
- 出版时间:2018
- 标注页数:190页
- 文件大小:18MB
- 文件页数:201页
- 主题词:零售业-商业经营
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图书目录
第1章 环境裂变,倒逼零售新思维1
第1节 新零售:移动互联时代的商业新生态3
第2节 人口结构改变:“80、90、00后”个性化消费成为主流9
第3节 消费者在改变:情感性消费逐渐成为主流趋势11
第4节 消费习惯改变:从PC下单到手机下单15
第5节 消费渠道改变:“店商”携手“电商”,瞬间催生零售新格局18
第2章 新零售核心是什么:心智、渠道、供应链23
第1节 占领心智:心智对了,产品也就对了25
第2节 控制渠道:新技术让零售全业态全渠道不再遥远28
第3节 掌握供应链:新零售时代供应链变革的最终形态32
第3章 移动互联时代,如何重构零售新生态41
第1节 移动群体+方便快捷,造就主流消费群体43
第2节 移动互联时代,增加粉丝数量才是重头戏45
第3节 客户在手机端,移动终端成为流量最佳入口50
第4节 超级平台思维下的APP模式必将成就零售店54
第5节 移动营销传播的三大核心要素:技术革新、个性化创意、用户价值57
第6节 现代物流与新零售的步步融合,形成“线上线下”的生态闭环61
第4章 个性消费,催生哪些零售新场景67
第1节 自由个性,引领消费迭代下的专属定制新潮流69
第2节 打动消费者的不是便宜价格,而是产品内涵70
第3节 忘记“电商”和“店商”的差别75
第4节 让用户“尖叫”是其掏腰包的唯一理由79
第5节 打好口碑战,依然是新零售的制胜武器83
第5章 社群助力,如何闯出零售新路子89
第1节 搭建多平台社群模式,无缝连接全渠道用户91
第2节 实体零售业社交化是置之死地而后生的良机98
第3节 做“圈子零售”,有趣更有效102
第4节 线上线下都要成为用户共同的“家”106
第5节 俱乐部的魅力:不是卖产品,而是卖生活109
第6节 利用消费者的心理,推动社交化浪潮113
第6章 精确制导,如何正确激活零售新模式117
第1节 利用大数据,重构新零售的“人、货、场”119
第2节 玩转大数据精准营销,为客户量体裁衣122
第3节 全新顾问式服务,让营销黏性更强128
第4节 全新个性化服务,打造VIP客户体验132
第5节 从“三只松鼠”看体验营销下的垂直购物136
第6节 新零售时代自媒体营销,以微信营销为例140
第7章 超级平台思维,品牌细分与孵化策略143
第1节 品牌细分是决胜终端的绝佳策略145
第2节 非常规线下品牌的业绩爆破149
第3节 新零售时代线下实体店的品牌爆破153
第4节 新零售时代零售企业的组织变革方向157
第8章 行动学习,揭开新零售的神秘面纱161
第1节 京东创造的新零售传奇163
第2节 阿里巴巴联手传统零售业拥抱新零售171
第3节 良品铺子:小步快跑大发展174
第4节 苏宁云商的O2O落地模式开启新时代178
第5节 国美实现全渠道新场景强连接183
后记187
参考资料189
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