图书介绍
商务谈判理论与实务2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 杨剑英,常军主编 著
- 出版社: 南京:南京大学出版社
- ISBN:9787305173943
- 出版时间:2016
- 标注页数:235页
- 文件大小:45MB
- 文件页数:242页
- 主题词:商务谈判
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图书目录
第一章 商务谈判概述1
第一节 商务谈判的概念2
第二节 商务谈判的类型9
第三节 商务谈判的原则与评价标准15
第四节 学习商务谈判的意义与方法19
第二章 商务谈判理论25
第一节 谈判需要理论25
第二节 谈判实力理论31
第三节 原则谈判理论36
第四节 谈判博弈理论39
第五节 谈判公平理论41
第三章 商务谈判心理与谈判思维45
第一节 商务谈判心理概述45
第二节 商务谈判需要心理48
第三节 商务谈判成功心理51
第四节 商务谈判心理挫折54
第五节 商务谈判思维57
第四章 商务谈判前的准备70
第一节 商务谈判的探询70
第二节 商务谈判的信息准备71
第三节 商务谈判前的布局准备80
第五章 商务谈判过程89
第一节 开局阶段89
第二节 报价阶段96
第三节 磋商阶段102
第四节 成交阶段114
第六章 突破谈判僵局122
第一节 商务谈判僵局的类型122
第二节 商务谈判僵局的成因124
第三节 突破谈判僵局的策略与技巧126
第七章 商务谈判的语言艺术141
第一节 商务谈判语言类型与特征141
第二节 商务谈判语言技巧144
第三节 商务谈判中的非语言沟通154
第八章 商务谈判策略与技巧164
第一节 开局和报价阶段的谈判策略164
第二节 磋商和成交阶段的谈判策略166
第九章 商务谈判的签约和履约180
第一节 签约谈判的策略180
第二节 商务谈判合同签订184
第三节 签订合同的技巧189
第四节 商务谈判合同的履行192
第五节 商务谈判合同的转让、变更、解除与纠纷处理195
第六节 索赔谈判策略198
第十章 文化习俗与谈判风格210
第一节 文化习俗对谈判模式的影响210
第二节 国际商务谈判人员的素质212
第三节 不同国家的谈判风格215
参考文献235
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