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第一章 优秀的领导者造就卓越的团队2

优秀的领导者应该具备头狼的性格2

拥有比团队成员更远大、更强烈的理想与责任感5

依靠自己的品德制胜7

塑造诚信正直的品格10

越是地位高，越不能狂妄自大12

面对失败，总结经验，不断学习15

高竞争力的团队同样需要管理17

第二章 不可或缺的团队整体目标22

目标是团队向上的出发点22

没有明确的团队整体目标就没有团队的存在26

描绘远大的团队愿景28

团队成员目标充分一致30

设立让团队成员全力追求的目标35

要知道团队所承担的责任与使命37

将个人目标提升为团队的共同目标39

专注过程，追求结果41

第三章 宁缺毋滥，寻找团队需要的人46

不迷信高学历46

知道团队所需要的是什么样的人50

根据员工特点，组成互补团队52

优中选优，严格甄选54

走出自我，全面客观识才59

门槛要合适，人才也要合适63

善用发展的眼光看人67

第四章 人才培养，从思想道德开始72

与团队同舟共济72

以团队利益为重75

忠诚于团队80

别侵害企业的利益82

用信念增强团队成员的凝聚力87

以奉献的姿态拥抱工作89

第五章 注重员工培训，关注成员能力训练96

打造学习型团队96

没有出色的能力就无法创造出色的业绩100

其实，知识和技能同样会折旧102

让学习成为一种习惯105

给员工制造学习与深造的机会107

建立完善的培训机制109

鼓励员工自我培训114

尊重个性即是保护创造性118

执行需要不断地向下属施加压力121

第六章 制订纪律制度，严格执行126

没有规矩不成方圆126

入乡随俗遵守潜规则129

纪律面前人人平等131

没有服从就没有优质的执行133

规章制度务必要切实可行135

恭敬不如从命，将服从放在第一位140

老板和员工并不是对立的142

确保规章制度的贯彻落实146

第七章 认同，才能真正地融入150

孤掌难鸣，携手才有力量150

合作是团队力量之根本154

团队的力量大于个人力量之和158

三个臭皮匠能顶诸葛亮162

增强员工的归属感165

想想自己能为公司做点什么168

把担当责任作为一种生活态度171

学会自律，造就自我的成功173

第八章 有效沟通，消除误会增加了解176

保持沟通渠道的畅通176

消除沟通障碍，倡导积极对话180

沟通可以避免误解185

团队沟通不可少188

上帝为何给人两只耳朵一张嘴巴193

给领导提意见要委婉197

走进他人的内心世界199

妥善处理好员工的抱怨203

第九章 牢记责任与使命，自动自觉要求进步208

主动工作，不把工作留给别人208

团队兴亡，匹夫有责213

保持团队成员的高昂斗志218

责任与使命是优秀员工的精神灵魂221

积极主动工作是责任与使命的外在表现223

敢于挑战不可能完成的任务225

第十章 知耻尚武，思想意识决定一切230

保持核心力是团队发展的关键230

集体荣誉感在管理中的作用234

引导良性竞争，提高团队活力237

专心做好每一件事240

不可满足于往日的辉煌243

第十一章 亲爱精诚，团结才能进步246

把“我”变成“我们”246

对合作者不能求全责备248

学习鼓舞人心的艺术250

培养积极参与的意识253

尊重团体中的每一位成员256

正确对待员工的建议和意见258

认识个人在团体中的角色和彼此关系260

参考文献262