图书介绍
城市轨道交通票务组织2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 杨亚主编;张燕副主编 著
- 出版社: 北京:电子工业出版社
- ISBN:9787121247002
- 出版时间:2014
- 标注页数:186页
- 文件大小:22MB
- 文件页数:196页
- 主题词:城市铁路-旅客运输-售票-管理-高等职业教育-教材
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图书目录
项目一 城市轨道交通自动售检票系统认知1
任务一 城市轨道交通自动售检票系统层级架构1
任务二 自动售检票系统的层级构成及功能6
任务三 地铁车票认知10
项目二 城市轨道交通票务系统认知16
任务一 城市轨道交通票务系统业务管理认知16
任务二 票卡管理18
任务三 规则管理23
任务四 模式与运营监督管理27
任务五 信息与账务管理29
项目三 自动售检票系统终端设备操作32
任务一 自动检票机(AGM)操作32
任务二 自动售票机(TVM)操作45
任务三 半自动售票机(BOM)操作66
任务四 自动验票机操作75
任务五 车站计算机操作77
项目四 车站车票的使用与管理95
任务一 车站车票的安全管理95
任务二 车站车票的使用99
项目五 车站现金的使用与管理106
任务一 车站现金的安全管理106
任务二 车站现金的使用110
任务三 票款收益结算114
任务四 备用金管理116
任务五 假钞的处理118
项目六 车站票务钥匙及工器具的使用与管理120
任务一 车站票务钥匙的使用与管理120
任务二 车站票务工器具的使用与管理123
项目七 车站票务事务处理127
任务一 车票异常的票务事务处理127
任务二 AFC终端设备异常的票务事务处理131
项目八 车站票务报表管理136
项目九 特殊情况下的票务应急处理152
任务一 售票类设备故障时的票务应急处理152
任务二 检票设备故障时的票务应急处理157
任务三 降级运营模式下的票务应急处理160
项目十 票务差错、事故管理166
任务一 票务差错管理167
任务二 票务事故管理170
项目十一 票款清分结算管理176
任务一 票款清分结算认知176
任务二 清分方案181
参考文献186
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