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一、商务营销2

1.“这也是一种智力投资”2

2.双重惊喜4

3.寻找新的推销角度6

4.巧销护肤品10

5.李先生卖保险的诀窍11

6.舅舅的“流行时尚”论15

7.白领丽人装18

8.矛盾迎刃而解的奥妙何在21

9.“我掌握了‘货’与‘价’的辩证法”23

10.巧舌如簧26

11.步步为营和善解人意29

12.“要让马饮水，先给它吃点盐”32

13.在“害”思“利”者有急智34

14.颠倒主客关系的比较37

15.3号服务小姐的心理调控术39

16.把握商机，及时进言40

17.接待顾客的第一句话42

18.物化语言的奇特功效45

19.又卖了一台微波炉47

20.“小姐的皮肤好，用不着化妆品”50

二、商务广告54

21.广告制作的“临门劲射”54

22.生产商“拍手”，消费者“鼓掌”56

23.总统充当义务模特59

24.幽默来自“扬长”与“揭短”的矛盾63

25.卖年画老艺人的口头广告65

26.一个字的品牌名称68

27.“我是谁”征名广告的魅力70

28.蔷薇亭畔的“鹊桥相会”72

29.张贤亮的广告--“出卖荒凉”74

30.《劝君更尽一杯酒》76

31.“王麻子”的广告诗79

32.别开生面的“提价酬宾”81

33.“不进本店你的错，不回本店我的错”84

34.“点子大王”杯酒出奇招86

35.互为抵牾的幽默90

36.电视广告的“空筐”语言艺术92

37.“示范效应”扭转了小曾的命运94

38.“去斑霜”广告妙语如珠96

39.厚皮皮鞋的绝妙广告98

40.“恩旺”小姐的见面礼99

41.“那份痛快的辣呀……”101

42.鹦鹉与“好太太”自动晾衣架103

43.洗衣减肥104

三、商务洽谈107

44.抛砖引玉107

45.“智多星”的“分化瓦解法”109

46.“让我来承担责任”111

47.启发对手全面作“利”的思考113

48.语言的隐形115

49.“避其锐气，击其惰归”117

50.养鸡与用电121

51.谈判席外的“谈判”124

52.佯攻与主攻128

53.反激法的“俘虏”129

54.妙喻生辉133

55.小木雕，大价钱136

56.刘主任的比较论证法138

57.关于猕猴桃的空城计141

58.红脸和白脸的谈判术143

59.朱总的礼尚往来145

60.欲擒故纵147

61.调整说话的立足点149

62.对精神富翁的赞美153

四、商务公关153

63.八仙过海去了哪里155

64.究竟是什么喜事157

65.曲解、逗趣和点睛之笔160

66.野味的佐证163

67.慧于心而秀于口的黛绿小姐165

68.化险为夷168

69.“这热水器同常见的不一样”170

70.来自历史文化名城的客人172

71.言在此而意在彼174

72.顾客寄来了道歉信176

73.25分钟扭转命运178

74.年年快乐，岁岁平安181

75.冰箱爆炸，坏事变好事183

76.第六枚钻戒185

77.馅饼与通货膨胀187

78.客人摔笔以后188

79.公关人员的言语调谐191

80.相反相成的语言变化美193

五、商务管理196

81.黄教授一语破的196

82.“自求解答”是个好办法198

83.寻找家的感觉201

84.“皮匠”“和尚”说短长204

85.反守为攻，解脱窘境207

86.即兴讲话“四字诀”208

87.这是听故事而不是挨批评212

88.引进人才和使用人才的两次谈话214

89.鼓励做一个正数反应型的人217

90.外行致胜术219

91.这一次牟科长输了222

92.认权·认人·认理223

93.兼权熟计，遏制流言226

94.无限能力构想228

95.开启“防盗门”的钥匙229

96.关于面试命题的争论232

97.胡大姐的同中求异法234

98.奖“懒”罚“勤”的总经理235

99.海龟的领带237

100.制造假象，故布疑阵239