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第一章 锻造领导力，让下属自愿追随1

诚信是一个人的最高资产2

意志力是成大事者的根基5

承受委屈，是为下一次的飞跃8

保持谦和，成功的几率会更高11

帮助别人，自己也会快乐13

唯有以身作则，才能让别人信服16

扬长避短，不断增强自己的实力19

第二章 联想大战略，进军国际市场23

制定战略必须以稳为主，在稳中求快24

瞄准后再出击27

实施多元化战略要谨慎29

走出去之前，要先立足“国本”32

调整战略是为了向更高的目标冲击35

与奥运结缘——进军国际化的“敲门砖”38

为企业寻找新的发展领域40

第三章 目标是企业发展的导航仪45

制定目标，重在认清自己46

穿过丘陵，才能登顶巅峰49

没有中期目标，联想会在IT领域“猝死”52

贯彻执行是一门艺术55

目标越高，成功的希望越大58

第四章 知人善用63

目光远大是联想选才用人的基本标准64

德才兼备者是企业的最佳人选66

团队“一把手”必须要有自控力69

员工竞聘靠实力71

企业需要不断注入新鲜血液73

因人设事76

外来的和尚不一定会念经79

第五章 搭好“班子”才能唱好“戏”83

团队如同房子，由屋顶、围墙和地基组成84

领导者就是串起珍珠的人86

岗位轮换可以让员工保持强战斗力89

领导班子是企业发展的发动机91

“小山头主义”是团队凝聚力的“毒瘤”94

领导者要培养好副手96

第六章 培养接班人是领导者的重要职责99

接班人要从内部产生100

如何选择企业接班人102

要从多方面来考核接班人104

创新型人才是企业接班人的最佳人选106

接班人的评估标准之一：保持利润持续增长108

培养接班人不能操之过急110

第七章 有效激励，让员工更快成长113

满足员工物质所需，让员工专注做事114

完善物质保障，让老员工无后顾之忧116

关爱员工，让员工感受到温暖118

想方设法调动员工的工作积极性120

物质激励和精神激励双管齐下123

第八章 执行要全力以赴127

企业制度不可违128

选择最佳执行人130

企业领导者要发挥自己的执行力132

守正出奇，抓住时机134

坚持，但是要理性136

第九章 竞争是企业前进的动力139

抢在对手降价前降价140

技术创新是第一生产力142

做优质低价的产品144

善于学习才可能在竞争中取胜147

企业要适应市场环境的变化150

第十章 品牌是企业的第二生产力155

建设品牌企业需要讲诚信156

好口碑是建立企业品牌的资本158

抓住人们喜欢用品牌产品的心理特点160

再难，也要创建自主品牌161

利用奥运会来推广联想品牌163

做品牌，要有资金保障165

制定品牌国际化战略168

第十一章 取信客户，做好服务很关键171

增值服务是企业持续发展的助推力172

联想的梦想：打造完美阳光型服务175

构建显性服务体系177

对客户的了解越多，服务越到位179

让服务在第一时间到达客户身边182

对不同类型客户采用不同的服务方式185

参考文献189