2008版ISO-9000族标准质量管理体系内部审核培训教程2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

2008版ISO-9000族标准质量管理体系内部审核培训教程PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

1主要术语介绍1

1.1有关审核的概念1

1.2有关质量管理体系的基本概念10

2审核的分类16

2.1审核对象分类法16

2.2审核委托方分类法18

2.3审核范围分类法20

3质量管理体系审核的一般步骤21

3.1第一方审核（内部审核）的步骤21

3.2第二方审核的步骤23

3.3第三方审核的步骤25

4内部审核的基本要求和特点29

4.1内部审核的基本要求29

4.2内部审核的基本特点30

4.3提高内部审核效果的途径32

4.4我国获证组织质量管理体系内部审核的现状分析34

5内部审核方案37

5.1审核方案的定义与理解37

5.2审核方案的管理38

5.3审核方案的编制39

5.4审核方案的记录45

6内部审核活动46

6.1审核启动47

6.2组织学习文件48

6.3现场审核的准备48

7现场审核实施62

7.1现场审核实施的基本内容62

7.2首次会议62

7.3现场审核64

7.4不合格项报告94

7.5末次会议102

8内部审核报告104

8.1报告内容104

8.2报告中的审核结论105

8.3报告中的纠正、预防和改进措施及要求106

8.4报告处理107

8.5报告格式108

8.6注意事项108

9跟踪审核113

9.1跟踪审核的含义、目的和范围113

9.2跟踪审核的作用113

9.3跟踪审核的实施114

10管理体系内部审核员116

10.1内部审核员的职责116

10.2审核组长的职责116

10.3审核员的工作117

10.4审核员的资格117

10.5审核员的管理120

10.6内、外部审核员的区别121

11质量管理体系内部审核要点及方法123

12管理评审140

12.1评审目的140

12.2评审对象140

12.3评审依据140

12.4评审输入141

12.5评审时机141

12.6评审特点142

12.7评审方法143

12.8评审内容144

12.9管理评审工作流程145

12.10管理评审与质量管理体系审核的区别148

13产品质量审核149

13.1产品质量审核的含义和作用149

13.2产品质量审核的时机149

13.3产品质量缺陷分级标准150

13.4产品质量缺陷指导书151

13.5产品质量审核的抽样153

13.6产品质量审核记录154

13.7产品质量水平的确定155

13.8产品质量审核步骤及要求157

14能力训练与练习159

［练习1］ISO 9001问卷调查159

能力训练之一：掌握、判断、描述事实能力161

［练习2］是事实还是推断161

［练习3］QMS不合格项判断并简述理由162

能力训练之二：过程审核能力训练171

［练习4］编制培训流程图并详述审核要点171

能力训练之三：审核方案编制能力训练178

［练习5］编制审核方案178

能力训练之四：审核计划编制能力训练178

［练习6］编制质量管理体系内部审核计划178

能力训练之五：编制检查表能力训练179

［练习7］编制QMS检查表179

能力训练之六：主持首次会议能力训练179

［练习8］如何主持首次会议179

能力训练之七：描述问题能力训练180

［练习9］：阅读短文并描述问题180

能力训练之八：查看原始记录发现问题并写出不合格项能力训练180

［练习10］阅读记录后指出问题并写出不合格项事实180

能力训练之九：审核综合能力训练181

［练习11］QMS案例分析181

能力训练之十：编制不合格项报告能力训练199

［练习12］根据案例分析编制不合格项报告199

［练习13］根据审核证据编制不合格项报告199

能力训练之十一：末次会议主持能力训练200

［练习14］末次会议模拟200

能力训练之十二：编制审核报告能力训练200

［练习15］编制审核报告200

质量管理体系内部审核培训班试卷202

附录1 内部审核程序212

附录2 纠正措施控制程序216

附录3 预防措施控制程序224

附录4 管理评审控制程序227

附录5 产品审核程序231

附录6 过程审核控制程序234