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第一部分 电脑故障概述1

第1章 门诊科—电脑故障概述1

1.1 电脑也会“生病”1

1.1.1 常见故障分析1

1.1.2 为何会产生电脑故障2

1.1.3 电脑故障类型2

1.1.4 电脑故障的基本诊断方法3

1.1.5 故障处理的基本程序3

1.1.6 检修后的维护4

1.2 主板常见故障4

1.3 CPU常见故障5

1.4 内存常见故障6

1.5 硬盘常见故障6

1.6 光驱常见故障8

1.7 显卡常见故障9

1.8 声卡常见故障10

1.9 网卡常见故障11

1.10 键盘常见故障12

1.10.1 键盘常见故障的起因13

1.10.2 键盘常见故障的诊断13

1.11 鼠标常见故障13

1.12 显示器常见故障14

1.12.1 CRT的故障处理基础14

1.12.2 LCD常见故障15

1.13 电源常见故障16

1.13.1 通过散热风扇的转动判断故障16

1.13.2 电源出故障的4种情况16

1.14 软件常见故障分析方法17

1.14.1 软件故障的类型17

1.14.2 常用诊断处理工具17

1.15 电脑启动故障18

1.15.1 Windows 9x启动故障的分析处理18

1.15.2 Windows 2000/XP启动故障的分析处理18

1.16 硬件资源冲突19

1.16.1 IRQ冲突19

1.16.2 DMA冲突20

1.16.3 解决资源冲突问题的一般方法21

1.17 操作系统故障22

1.17.1 运行类故障22

1.17.2 操作系统故障的诊断方法23

1.18 注册表故障24

1.18.1 注册表损坏的症状24

1.18.2 注册表被破坏的主要原因25

1.18.3 注册表修复方法26

第2章 急诊室—紧急故障排除技巧26

2.1 对付死机与蓝屏27

2.1.1 电脑为何死机27

硬件方面的原因27

软件方面的原因28

2.1.2 教你对付Windows98蓝屏29

Windows一般保护件错误的处理29

程序不响应故障处理30

导致Window98蓝屏的其他原因31

Windotws98蓝屏错误代码大全32

2.1.3 按Stop提示排除Windows2000蓝屏故障32

2.1.4 按Stop提示排除WindowsXP蓝屏故障34

常规Stop错误排除35

特殊Stop错误35

2.2 电脑不能启动的处理37

2.2.1 了解电脑启动过程37

硬件自检过程37

操作系统加载过程38

2.2.2 开机黑屏的一般解决方法38

如果没有电力供应38

有电但显示仍然黑屏的处理技巧39

2.2.3 无法进入操作系统的处理39

进人安全模式39

Step-by-step检错39

2.2.4 多操作系统的启动40

多操系统的启动原理40

多操系统的常见问题40

2.2.5 BIOS报错铃声与故障排解方法对照44

2.2.6 开机时报错信息与解决方法速查45

2.3拯救数据灾难49

2.3.1数据在硬盘上是怎样储存的49

主引导记录49

DBR区50

FAT文件分配表50

FDT表51

DATA数据区51

2.3.2 数据恢复实战51

MBR主引导记录的修复方法51

如何修复硬盘分区表51

DBR引导记录的修复方法53

FAT文件分配表的修复53

怎样处理硬盘坏道53

如何找回误删除的文件54

挽救损坏的压缩包数据54

挽救损坏的Office文件55

丢失的Windows98系统文件的恢复方法56

2.4 病毒根治方法57

2.4.1 用金山毒霸保护你的电脑57

毒霸防火墙59

升级病毒库61

毒霸应急盘61

2.4.2常见病毒查杀方法62

口令蠕虫病毒62

恶邮差病毒63

巨无霸病毒65

硬盘杀手65

新娘蠕虫66

SCKISS爱情森林67

密码病毒Frethem69

中国黑客病毒71

求职信病毒71

恶性变种求职信II72

求职信变种Klez.h（g.k）74

中文求职信75

笑哈哈病毒Shohog（g.k）76

将死者病毒77

坏透了病毒78

尼姆达病毒79

蓝色代码Codeblue81

FunLove病毒82

红色代码2病毒82

CIH病毒83

宏病毒85

“狩猎者”最新变种Troi.OQmsgflash285

“冲击波”病毒86

“恶鹰”蠕虫病毒88

“诺维格”蠕虫病毒89

“我爱你”病毒91

安哥病毒92

赛文病毒92

“秋天童话”及变种病毒95

“麦普森”病毒97

2.5 BIOS升级失败后的拯救97

2.5.1 主板BIOS损坏后的恢复97

BIOS升级失败的原因97

用BOOT BLOCK块修复98

利用Flash Recover Boot Block引导块98

热拔插法98

2.5.2 其他BIOS失败后的恢复101

显卡BIOS升级失败后的处理101

光驱Firmware升级失败后的恢复103

关于升级Modem的Firmware103

2.6 常见局域网故障诊断处理方法104

网卡设置问题104

连不上网络104

网络速度不正常105

局域网中客户机无法上网106

其他检查方法106

2.7 黑客抵御措施106

2.7.1 让你的IE更安全106

禁用IE的自动登录107

去掉IE的颜色足迹107

限制IECookie的使用107

禁用IE的自动完成功能107

IE的历史记录以及临时文件夹107

屏蔽ActiveX控件109

IE的安全区域设置108

2.7.2 防范网页中的恶意代码108

对IE浏览器产生破坏的网页恶意代码109

对Windows系统产生破坏的网页病毒111

2.7.3 木马及其防御113

木马的基本知识113

常见术马介绍114

术马的基本防范措施117

从良的木马118

2.7.4 密码破解的防范措施120

聊天室密码存在的漏洞120

网页登录密码存在的漏洞120

网络游戏密码存在的漏洞121

邮箱密码存在的漏洞122

即时通讯软件密码存在的漏洞123

密码漏洞的防范措施124

2.7.5 QQ的安全防护措施124

防范IP探测125

防范消息炸弹125

防范密码盗窃126

2.7.6 电子邮件的安全127

解决电子邮件易被截获的对策127

防御电子邮件炸弹127

2.7.7 用防火墙为你把关129

天网防火墙个人版129

金山网镖130

瑞星个人防火墙130

Norton Personal Firewall使用详解130

2.7.8让电脑对色情与暴力说“不”131

Internet Explorer的分级审查功能131

使用反黄防火墙132

第2部分 电脑故障大全135

第3章 硬件常见疑难问题135

BIOS135

为什么不能进入BIOS设置界面135

CMOS参数校验和出错的处理135

刷新主板BIOS失败的主要原因135

升级BIOS过程中出现“No Update”的含义136

为何BIOS设置中没有100MHz外频的选项136

主板BIOS损坏后该怎么办136

升级BIOS后软驱无法使用136

刷新BIOS时内存不足怎么办137

系统配置获取及BIOS密码的解除137

BIOS设置导致系统无法安装137

为何BIOS里CPU温度超过了130度137

为何BIOS显示的CPU温度严重不正确138

为何软件与BIOS测的温度不一致138

怎样使用键盘密码开机138

开机后为何无法进入DOS系统138

关闭Modem导致电脑的重启现象138

为何一接电源就开机138

BIOS蓝屏变自屏怎么办139

计算机转入睡眠状态出现错误提示139

BIOS损坏造成开机不能自检139

BIOS引起的自动开机故障139

为何清除CMOS后仍无法启动139

如何在BIOS里手动调节中断140

BootEasy初始化失败的解决方法140

开机时的错误提示140

主板140

P4系统对配套主板有何要求140

i845G可否支持DDR333的内存规格140

不超频能否支持DDR333141

为何找不到主板电池141

拷贝大文件时的重启现象141

为何风扇转速检测为0141

为何北桥风扇没有一起转141

Smartkev的密码忘记了怎么办141

850PR02主板在Windows2000下经常死机141

如何实现6199的定时开机功能142

如何设置用键盘开机142

P3B-F主板开机时出现红色警告信息142

主板倍频低了有什么影响142

主板接口损坏了该怎么办142

P4主板能否使用AGP2x显卡142

我的主板能用Athlon系列的CPU吗142

ZX主板是否支持CeleronⅡ143

老主板升级CeleronⅡ要注意的问题143

KT133主板是否支持1.2GHz的雷鸟143

BX主板升级的问题143

Celeron667能否安装在820的主板上144

让老主板支持大硬盘144

主板识别硬盘的问题144

VIA芯片的主板为何不稳定144

主板安装错误导致的电脑故障144

系统报错“无法识别的USB设备”144

无法使用前置USB接口144

主板变形导致的故障144

如何识别C1版的nForce2主板145

主板为何无法实现STR145

主板对ACPI的支持问题145

主板南桥芯片发热大的处理145

计算机无法重新启动的问题145

开机风扇就自转146

电容引起的键盘故障146

没有使用PCI设备显示“PCIDEVICE”146

主板资源分配混乱引起的死机故障146

电脑更换主板后光驱丢失147

我的主板能支持几个USB2.0接口147

操作系统无法识别主板芯片组147

联想SX2EP主板如何升级147

CPU147

Win XP频繁死机的原因147

二级缓存为何时有时无148

降低CPU工作电压有不良影响吗148

CPU核心边缘塌了一个角148

大功率风扇要“罢工”148

CPU导致的死机149

升级P4后出现的死机故障149

CPU频率自动降低故障分析149

Tualatin 1GHz为何变成667MHz149

雷鸟1GHz为何变为750MHz149

为何开机显示“Duron1200+”150

双CPU性能是否两倍于单CPU的性能150

二级缓存导致的死机故障150

CPU温度异常故障150

正确对待主板检测的CPU温度150

SY-6BA+Ⅲ主板检测不到CPU的温度151

为何Duron超频后经常断电151

如何在不重装系统的前提下升级成双CPU151

内存151

辨别和选择合适的内存151

SDRAM和DDR内存有何差异152

有ECC空位的内存条是否好些152

什么是内存交错技术152

双面内存和单面内存哪个好153

不同内存混插的问题153

DDR和SDRAM是否能混插153

EDO和SDRAM内存是否能混插153

理解内存的兼容性问题153

RDRAM不支持110MHz外频153

“Vmm32.vxd””文件丢失故障153

1.1版和1.2版的内存能否混用154

内存加大后系统资源反而降低154

安装Windows时提示内存不足154

没有足够的可用内存154

内存问题会导致哪些系统故障154

如何诊断内存的故障154

花屏不一定是集成显卡的错155

内存条质量欠佳导致Windows安装出错155

注册表频频出错祸起内存条155

打磨过的内存条导致电脑无法开机156

内存条不兼容导致容量不能正确识别156

优化内存后为何无故重启156

双面内存条引起主板重启故障156

我的内存能超到CL=2使用吗157

内存不良影响闪存使用157

真内存故障造成的假硬盘故障157

由内存引起的刻录机故障158

不同品牌的内存条有兼容性问题吗158

我的机器为何不能使用双内存158

系统识别的内存容量只有实际的一半158

显卡159

重插显卡才可重新启动159

为何安装了显卡驱动就不能开机159

显卡氧化导致屏幕抖动159

显卡接触不良导致故障159

IE造成的NVDISP.drv错误159

更换显卡后无法设置分辨率159

蓝屏故障的排除159

Voodoo3的兼容性问题160

ATiVE显卡玩游戏时为何自动退出160

AGP4×显卡仅工作在AGP2×模式下160

驱动完整显卡仍工作在AGP2×模式下160

AGP4×显卡插在2×插槽上会烧显卡吗161

GF2MX400是否支持DirectX9.0161

让显卡正确的输出视频图像161

为何高档显卡的速度还不如低挡显卡161

玩3D游戏时出现花屏并死机161

高档电脑玩3D游戏时画面出现停顿161

GeForce3显卡玩3D游戏死机的问题162

为何GeForce3安装雷管4驱动后性能下降162

为何显卡运行频率与广告不符162

为何MX440播放DVD时不能选硬件加速162

如何恢复显示的分辨率162

显卡驱动经常丢失是何故162

显卡设置有问题或与显示器不匹配163

解决普通显卡与集成显卡的冲突问题163

显示属性中的颜色只能用16色163

开机时不显示显卡芯片和显存163

如何正确调节显卡核心频率163

升级或改变显卡BIOS有何用163

显卡升级BIOS失败的处理方法164

认识AGPPRO插槽164

显卡怎样实现TV输出164

DVD播放用哪种显卡165

显卡AGP快写造成的问题165

怎样把一体式显卡风扇取下来165

为何显卡TV输出的是黑自图像165

i810E主板能手工设置动态显存大小吗165

显卡传输接口的分类166

显示器166

如何选择合适的分辨率166

玩游戏时显示器为何黑屏166

机器为何反复检测到显示器166

关机时显示器为何出现粉色小屏幕166

显示器驱动的问题167

刷新频率只有“默认”和“优化”两个选项167

怎样调高显示器的刷新率167

为何显示器不能在DOS下工作167

显示器图像为何左右闪动167

显示器左右两侧有明显的黑边167

聚焦不良引起显示模糊168

显示器偏色的调整168

显示器发蓝是何故168

双显示系统有明显的水波纹现象168

示器屏幕左右抖动169

开机后屏幕内容由模糊到清楚169

刚开机时图像不正常的故障169

显示器不定时黑屏169

开机后显示画面缩小169

显示器为何出现嗒嗒的声音169

显示器为何发出“啪”的声音170

显示器屏幕为何有一边调不直170

显示器几何失真如何调节170

艰难修复OSD键“失灵”问题170

显示器与软件冲突171

电视能代替显示器吗171

擦拭屏幕表面要注意哪些问题171

显示器被磁化的处理171

显示器屏幕受强光的照射有什么影响171

显示器的指示灯突然变红是何故171

液晶显示器分辨率的问题172

玩游戏用LCD显示器合适吗172

怕热的LCD长“痘痘”172

液晶显示器“无故”完全罢工173

液晶屏左右两边为何会有黑边173

LCD对空气湿度的要求是否苛刻174

换用液晶显示器后无法正常进入操作系统174

如何清洁LCD显示屏174

如何保养LCD174

声卡、音箱174

为何找不到声卡174

声卡不能正常工作174

我的声卡不能录音175

不能使用麦克风录音175

为何只能单向通话175

板载声卡为何不发声175

为何创新PC1128D声卡不支持EAX175

声卡驱动不正常的问题175

声卡出现的几个异常故障176

系统为何不能识别声卡176

为何无法安装声卡驱动176

电脑为何时常不能发声176

何种板载声卡好177

为何任务栏上没有音量控制图标177

“声音音量”栏为何是灰色的177

为何在打游戏时不能听音乐177

解决声卡的中断冲突间题178

安装声卡后系统频繁重启178

解决Aureal8820与VIA芯片组的兼容问题178

如何安装SoundMAX3.0179

错装声卡驱动麻烦多179

解决错装微星AC'97声卡驱动的故障180

安装外加声卡后无法找到集成声卡180

AC'97声卡在Win98下不能正常工作180

超频后为何声卡出故障181

只能播放一个音源的信号191

播放MIDI无声故障分析181

4声道声卡能用5.1声道的音箱吗181

5.1声道的中置喇叭无声故障181

音箱接头碰到声卡出现的火花现象181

计算机睡眠状态导致的声卡冲突181

声卡上的“S/PDIF”的接口有何用182

为何4声道声卡只有2个音箱发声182

如何让帝盟S100用上Windows2000驱动182

解决廉价声卡噪音现象182

8830声卡与i815主板冲突182

解决SB live！声卡的爆音问题183

清除麦克风带来的噪声184

音频线受干扰导致杂音184

音箱发出汽笛声184

我的音箱为何有杂音184

硬盘185

硬盘盘体损坏后怎么处理185

开机找不到硬盘的原因185

为什么开机后偶尔找不到硬盘185

"开机显示“No 80 cable install""185

开机报错Error Loading Operating Svstem186

开机报错Hard disk Diagnosis fail186

开机报错Invalid Drive Specification186

开机报错Invalid Partition Table186

开机报错Invalid svslem disk186

开机报错No ROM Basic186

硬盘为何不能正常启动186

硬盘引导故障如何处理187

解开硬盘逻辑锁187

如何修复被恶意代码损坏的硬盘188

硬盘格式化出错188

怎样给120GB大硬盘分区189

格式化C盘后，硬盘出现故障189

使用PQMagic分区时突然断电的故障189

硬盘分区丢失后应如何处理189

更换硬盘后让原系统仍可使用190

为何无法安装双硬盘190

为何找不到第二块硬盘190

如何解决盘符交错问题190

Cable Select跳线设置引起的问题191

不同硬盘接口的针脚问题191

“CENERIC IDE DISK TYPE47”是什么意思191

DMA66/100和40pin的硬盘线有何不同191

DMA66与DMA100所使用的数据线是否一样192

如何正确安装DMA66的硬盘线192

如何使用ATA100192

UDMA/66硬盘识别为UDMA/33192

硬盘出现奇怪声音是何故192

硬盘噪音大是什么原因192

硬盘容量为什么发生变化192

磁盘空间为何丢失193

硬盘显示容量为何与标称容量不同193

系统信息显示与实际不符193

为何不能看到硬盘E区193

盘符丢失引起的电脑故障193

C盘内出现乱码194

如何找回丢失的逻辑分区194

整理磁盘碎片为何会出错194

硬盘间断性自动读写194

硬盘为何忽然停止反应195

硬盘电源针脚隐性断裂故障处理195

硬盘保护是如何实现的195

硬盘保护卡引起克隆故障196

IBM硬盘故障检测196

如何用KV3000修复硬盘分区表196

硬盘数据丢失的恢复197

硬盘为何无法“修复”197

逻辑坏道产生的原因197

物理坏道的处理198

如何修复O磁道损坏198

格式化会损伤硬盘吗198

光驱199

光驱为何不读盘199

明基光驱为何不读盘199

为何光盘在光驱中不转动200

光驱读盘报错200

激光头被卡住导致不能读盘200

电源插头生锈引起光驱不读盘200

为何光驱设为3倍速即可读盘200

光驱读盘性能为何突然下降200

光驱怎么会读出错误数据201

为何软件安装盘变成了音频CD201

光盘变形导致无法读出数据201

处理表面灰尘过多的光盘201

处理表边被划伤的光盘202

卸载虚拟光驱后光驱丢失”了202

光盘盘符为何不见了202

找不到光驱是何故202

光驱变为可移动磁盘202

播放CD光盘为何无声203

如何不进入系统听CD203

为何开机画面中不能正确显示光驱型号203

光盘无法自动播放是何故203

光盘自动引导和自动运行的区别203

在安全模式下使用光驱204

安装不当造成的光驱故障204

拯救“冻僵”的光驱204

光驱耳机插孔无声音信号205

光驱无法刷新205

怎样挂接双光驱205

双光驱为何不能共存205

光驱托盘进出故障的解决205

光驱托盘不出仓该怎么办206

杂物导致光驱机械故障206

电源功率不足导致光驱不能正常使用206

光驱激光头奇特故障的排除206

为何光驱会发出“沙沙”的声音207

光驱为何发出怪声207

灰尘对光驱有什么危害207

用棉线拯救光驱207

光盘在光驱中炸裂是怎么回事208

刻录机缓冲区溢出故障208

刻录进行到99%时总是报错208

刻录机在DMA模式下就会出现故障208

刻录报错Power calibration error209

为何某些光盘不能刻录209

光盘对拷为何失败209

如何修复刻录失败的CD-RW盘片209

刻录的CD盘为何无法播放209

可以在刻录盘的的背面贴标签吗210

为何MS-8320只支持16倍速刻录210

如何实现超刻210

如何制作系统恢复盘210

理解“封包式写入”211

刻录机为何会自动弹出托盘211

为什么低速CD-ROM无法读取CD-RW盘片211

为何刻录的CD不能在CD机上播放211

如何解决刻录音频CD产生的噪音211

两张VCD合成一张后就不能读了211

CD-RW光盘容量为何变少211

光驱为什么无法刻录盘片212

为何无法在CD-R上追加刻录212

为何无法读取CD-RW的光盘212

刻录机为何不识别CD碟212

无法识别DireelCD格式光盘212

刻录机在WinXP下不能使用212

DVD光驭为何不能播放DVD影片213

为何DVD影片播放中会突然停顿213

DVD的回放补偿问题213

DVD光驱读CD盘速度较慢214

用外置DVD播放DVD为何有时不流畅214

如何调整DVD光驱的激光头214

播放DVD易死机怎么办215

系统无法检测DVD的原因215

WillXP为何无法识别COMBO215

散热不良导致的COMBO故障215

怎样升级光驱Firmware216

明基光驭固件刷坏的解决办法216

DVD固件升级问题217

DVD光驱固件不能刷新的原因217

如何刷回原来DVD光驱的Firmware217

其他存储设备217

如何制作USB系统启动盘217

点击闪存要求我格式化217

闪存上的文件数量有限制218

闪存也有…坏道”吗218

闪存引起启动时盘符错乱218

找回“消失”的闪存219

闪存损坏后应如何处理219

USB闪存不能使用故障解决219

移动硬盘内文件夹容量显示不正确220

无法使用USB2…0接口的移动硬盘220

计USB2.0移动硬盘上工作在USB2.0模式上220

认出Win2003无法识别的移动硬盘220

老硬盘如何做移动硬盘221

操作系统中不出现移动硬盘的盘符221

盒身内凹造成系统无法检测到移动硬盘221

如何区分USBI…I和USB2…0接口221

创建应急启动盘的问题221

无软驱电脑异常情况解决222

提高向软盘拷贝文件的可靠性222

安装不当导致软驱不能读盘223

软驱灯一直亮着223

软盘能读写但不能格式化223

软盘零磁道损坏223

如何“抢救”坏盘上的数据223

软驱自动读盘223

鼠标、键盘224

无线鼠标、键盘之间的干扰问题224

鼠标为什么乱动224

鼠标在一个方向上失灵了该怎么办224

鼠标按键不起作用了该怎么办224

鼠标指针移动太快225

鼠标指针移动不灵活225

光电鼠标灵敏度降低225

USB光电鼠标失灵的处理225

插头接错导致启动黑屏225

计算机为何不认鼠标225

PS/2接口能否热插拔226

Fn、Power off、Sleep、Wake up有什么用226

为何接上键盘后就不能开机了226

软硬兼施修键盘226

键盘开机、Modem唤醒的实现226

键盘进水导致系统无法启动227

电源、机箱、风扇227

电源为何自行关闭227

如何直接激活ATX电源227

P4对电源和机箱有何要求227

电脑屏幕上出现水波纹228

PⅢ电源“拒绝”酷鱼硬盘228

一通电就自行启动228

按下光驱弹出按钮系统便重启228

电源线接触不良导致故障的处理228

奇怪的开机现象229

电源引起的曲折升级经历229

电源负载能力下降导致无法开机230

电源功率不够导致的频繁死机230

小心电源插座惹祸230

系统启动时出现保护性错误231

小心主板与机箱短路231

都是复位键惹的祸231

错接前置USB线导致闪存烧毁232

关于机箱清理的问题232

Intel原装风扇的安装误区232

风扇导致机器性能下降232

如何解决风扇噪音过大的问题233

为何BIOSr中不能检测到风扇转速233

硬件冲突、超频、驱动、兼容性233

UPS与Win2000的安装冲突233

声卡与RAID冲突怎么办233

超频后如何恢复原来的频率233

主板驱动丢失导致电脑死机234

主板和显卡的兼容问题234

超频对硬件有何要求234

超频后提示恢复注册表235

Windows2003慎装主板驱动235

频繁死机的原因235

启动设备时停止响应235

电视卡冲突的解决236

超频后安装Modem失败236

安装电视卡后开机不正常的原因236

驱动程序安装顺序引起的问题236

视频编码设置不正确引起的问题236

安装软件时出现CRC错误237

USB2.0适配卡与CPUIdle的冲突237

USB接口鼠标为何不可用237

安装最新版驱动后花屏237

误装驱动带来的“麻烦”237

换声卡以后异常重启238

播放DVD时“花屏”238

磐正8RDA+主板上使用USB硬盘引起资源冲突238

关机后自动重启的原因239

老品牌电脑的驭动程序如何寻找239

非WHQL驱动程序影响电脑性能吗239

遭遇“I/0”错误239

非标准外频下出现的系统不稳定240

我的机器为何不能自动关机240

小心UPS上的串口数据线240

硬件冲突造成不正常关机241

笔记本电脑故障241

笔记本电脑支持双屏显示吗241

笔记本电脑如何快速恢复系统241

如何修复IBM笔记本分区恢复功能241

如何进入笔记本电脑BIOS242

如何升级东芝笔记本电脑的BIOS242

笔记本电脑的散热问题243

笔记本PCMCIA插槽的作用243

笔记本电脑显示屏分辨率的问题244

笔记本电脑电池失效处理244

如何校正华硕笔记本的电力显示功能244

为何要使用笔记本的AC电源245

为何笔记本电脑CPU型号显示不对245

什么是笔记本电脑的亮点245

如何降低笔记本的故障率246

用笔记本电脑如何看电视247

第4章 操作系统常见疑难问题248

Windows98/ME248

为何桌面所有图标都被屏蔽248

桌面上的图标为何全变了248

桌面显示不正常248

改变图标的默认排列方式248

怎样锁定Windows98的桌面248

一点击小喇叭就出现非法操作249

如何固定资源管理器的窗口大小249

字符显示不正常249

中文乱码如何解决249

为何打…印网页时出现脚本错误250

“按Web页查看”菜单不能使用250

修改Win98/Me桌面图标文字250

字体安装菜单不见了250

恢复删除的字体文件250

在Windows98中如何安装新字体251

移植其他系统中造好的字符251

提示Windows找不到shell.exe文件251

启动时系统总提示找不到文件251

文件消失的奇怪问题251

文件显示不正常251

硬盘上出现奇怪的文件252

为何文件名下有下划线252

如何删除Win386.SWP文件252

为何无法加载*.Scr文件252

文件夹双击无反应252

文件为何不能直接打开253

himem.svs是什么文件253

msmouse.vxd是什么文件253

磁盘空间不足造成无法删除文件254

*.vxd文件丢失无法进入系统254

启动时出现“VXD”“或386无效”的错误提示254

Windows 98登录密码设置255

清除登录Windows 98时的用户名255

不能输入用户名和密码255

如何直接进入Windows 98系统255

去掉Windows 98启动后的虚拟盘255

设置资源管理器默认打开的目录255

如何将一个程序卸载干净256

系统提示“未知的错误”256

释放无用的DLL文件256

提示恢复“Active Desktop”256

DirectX诊断程序不能使用256

为何“无法装载动态链接库”256

如何清除Windows的临时文件夹257

如何让Windows 98也有“任务管理器”257

寻找Windows 98压缩包里的文件257

如何获得“Windows Installer”程序257

为何提示“内存不足”257

修复历史记录功能257

RCP占位兼容发生错误258

恢复“开始”菜单中的“运行”258

如何在Windows 98下对文件夹加密258

无法加载动态画面258

怎么恢复Windows 98的输入法258

提高磁盘整理的速度259

如何还原驱动器C的图标259

Windows 98中为何不能录音259

Windows 98第二版不能播放声音文件260

为何无法正常关机260

如何为注册表解锁260

如何修复注册表260

没有键值的主键和子键可删除吗261

如何在DOS下启动Windows98261

驭动器与DOS兼容文件系统264

Windows 98为何不能进入DOS实模式261

启动系统为何不能直接进入MS-DOS261

为何在“MS-DOS”下显示的是乱码262

修改Windows 98原始安装文件路径262

如何用Windows 98光盘重新安装系统262

为何不能安装Windows 98262

安装Windows 98为何老死机263

克隆Windows 98引起的故障263

Windows 98升级到Windows ME后的问题263

Windows ME中_Restore文件能删除吗263

如何使用Windows ME发传真264

移植Windows ME中的压缩文件夹功能264

将Windows ME的屏保移到Windows98265

系统还原为何失败265

Windows266

无法安装Windows 2000266

如何安装“恢复控制台环境”266

用恢复控制台修复Windows 2000266

如何修复Windows 2000的操作系统266

怎样快速修复Windows 2000系统267

减少Windows 2000启动时加载的程序267

启动Windows 2000时总检测软驱267

让Num Lnck灯在进入Windows 2000后保持开启状态267

防范非法登录中文Windows 2000267

如何取消Windows 2000登录密码268

如何找回Windows 2000的管理员密码268

限制用户的访问权限269

在标准用户权限下无法运行程序密码269

禁止显示上次登录的用户名269

系统颜色显示不正常269

如何更换桌面快捷方式的图标269

怎样在Windows 2000创造快捷方式269

为何Windows 2000中没有休眠选项270

如何在Windows 2000下用Sleep键270

让msconfig运行在Win2000下270

如何在Windows 2000下运行Windows 9x程序270

如何在Windows 2000下引导系统进入纯DOS270

如何找到Windows 2000的系统配置程序271

为何计划任务不执行271

如何实现Windows 2000/XP的计划任务271

实现键盘实时输入效果271

驱动器属性的饼状图不见了271

系统无法自动保存设置271

取消光驱的自动运行271

为何无法通过右键命令打开新窗口272

如何不利用第三方软件制作自解压文件272

如何在Windows 2000中收发传真272

增加C盘的自由空间272

“冲击波”病毒导致的电脑异常272

如何让Windows 2000对游戏支持得更好272

如何访问Windows 2000中的共享资源273

为何关闭程序后机器的速度仍然很慢273

删除的文件不能到回收站273

如何恢复“显示桌面”文件273

消除文件保护的对话框273

如何清除Windows 2000下的临时文件夹273

安装软件时出现异常情况274

部分软件无法安装274

应用程序不能启动274

如何关闭程序的出错提示274

如何自动结束崩溃或锁死的任务274

另类启动任务管理器的方法274

任务管理器中CPU使用率显示为红色275

了解Windows 2000系统进程275

“ServicePaekFiles”可以删除吗275

无法使用Installer服务275

启动休眠功能275

解决Windows关机缓慢的问题276

开机时总提示页面文件太小276

Windows 2000下的自动关机276

WindowsXP276

在DOS下安装Win XP276

DOS下安装Windows XP的问题276

为何刚开始安装XP就黑屏277

家庭用户有无必要升级到Windows XP277

Windows XP的正确安装方法277

为何不能安装Windows XP277

安装Windows XP后恢复以前的系统277

如何将SPI集成在Windows XP的安装程序中278

安装Service Pack 1应当注意些什么278

激活Windows XP的简便方法278

如何解决英文的界面279

如何安装Windows XP不认识的驱动279

无法安装电视卡驭动程序279

制作Windows XP启动盘279

Windows XP欢迎界面不见了279

如何提高Windows XP系统性能279

在Windows XP中创建受限用户279

为何无法快速切换用户280

重新以Administrator账户登录280

删除管理员账户下的程序280

为何无法更改用户图片280

用户配置文件损坏是何故280

找回Administrator账户密码280

在Windows XP中对文件进行加密281

找回目录权限281

给共享文件夹设置权限281

禁止局域网用户使用光驱281

在Windows XP中共享文件夹281

找回丢失的桌面图标透明效果282

任务栏不显示内容了282

如何恢复Windows XP的样式282

如何隐藏托盘处的图标282

如何取消Windows XP的启动菜单282

为何Windows XP无法随意拖动任务栏282

更改临时文件夹的路径283

取消磁盘扫描283

在Windows XP中运行DOS程序283

如何在Windows XP巾刻录ISO文件283

两台电脑相连的小图标不见了283

采用缩略图方式查看图片283

如何恢复原来的图片浏览方式283

画图程序中无法保存JPEG格式图片284

如何取消XP内置的图片预览功能284

Windows XP为何不能输入繁体字284

字体文件出现乱码284

如何在XP下制作TIF文件284

恢复Windows XP输入法的图标285

为何复制粘贴时会出现乱码285

系统中的DIL文件出错285

SYSEXPLR.EXE应用程序错误285

无法打开*.hlp文件285

无法在同一窗口打开文件夹285

Explorer是什么进程285

无法删除Program Files文件夹285

在Windows XP下安装不了软件286

为何在XP下无法读取软盘286

光驱读盘不正常286

为何提示…系统找不到路径”297

“系统还原点”为何只保持几天287

如何恢复“系统还原”287

自动系统恢复软盘的制作287

如何备份Windows XP287

Ghost能否备份NTFS分区287

删除通知区域设置中的“过去的项目”288

无法在NTFS分区中加密文件288

如何看到NTFS巾的文件288

如何在Windows XP锁定计算机288

无法定时自动关机288

XP不能正常关机288

WindowsXP关机时的问题289

WindowsXP的休眠中遇到的问题289

WindowsXP开机菜单含义是什么289

NTFS格式转为FAT32格式290

如何卸载WindowsXP290

重装VC出现的奇怪现象290

多操作系统290

如何修复Linux系统的启动菜单290

多系统启动问题291

如何实现Windows 98/XP双重启动291

怎样实现Windows 98/NT/XP共存291

如何安装Windows 2000/98双重系统291

如何不卸载Windows XP安装Windows 2000292

在Windows XP下安装Windows 98292

如何安装多个Windows XP292

安装双系统的疑难问题292

双系统无法启动293

安装Linux后分区无法读取293

双启动选择菜单的建立293

三重启动菜单消失如何恢复293

去掉系统引导菜单中的多余项294

如何去掉Windows XP的高级选项菜单294

如何恢复双系统的启动菜单294

如何恢复多操作系统的启动菜单294

如何缩短操作系统菜单的显示时间295

丢失了启动菜单该怎么办295

为何无法进入Windows 98295

双系统如何进入Windows 98的安全模式295

为何打开电脑就进入Windows Me295

双系统中彻底删除其中一个系统296

能否删除E盘所有文件夹296

如何删除*.＄＄＄文件296

双系统中共享收藏夹297

无法自动关机297

删除屏幕保护和壁纸297

关于回收站的一个疑问297

注册表297

regedit32与regedit的区别297

注册表保存在哪里297

注册表中的键值能否用.REG删除298

注册表清理后提示非法操作298

如何清除注册表中的不明项298

如何恢复注册表文件的图标298

如何解决注册表被锁死问题299

如何立即让注册表生效299

为光驱添加卷标299

打开硬盘分区出错299

更改屏幕保护程序关联方式299

运行对话框为何不见了299

删除右键菜单中的新建项300

恢复右键菜单中的资源管理器300

清除地址栏中的记录300

为何IE无法最大化300

任务栏的图标变大了301

开始菜单的搜索功能失效301

如何将桌面的图标改为默认名称301

回收站出现问题301

找回回收站图标301

恢复失效的搜索功能301

取消＄共享301

软件安装的问题301

任务栏时间显示异常302

为何提示“Win.dll””出错302

双击无法打开文件302

为何无法打开注册表编辑器302

删除虚拟光驱创建的盘符302

输入法303

输入法导致的开机故障别303

输入法导致Word出错303

保存全拼输入法自造词303

移植系统中的自造符号303

切换输入法出现的问题303

让智能ABC输入法能保存自造词303

智能ABC输入法的“怪病”303

输入法无法使用304

输入法无法直接调出304

在紫光拼音输入法中实现字母选字304

输入法不显示304

关闭软键盘304

王码五笔输入异常304

输入法状态条不见了304

无法安装五笔字型输入法4.0版305

怎样安装五笔86输入法305

智能ABC出现“词库出错”提示305

如何用智能ABC书写巾文日期305

怎样换回原先的默认输入法305

为什么有时输入法无法关闭305

如何快速切换输入法306

在中文状态下如何输入“@”306

如何快速记住双拼方案306

如何调整输入法的顺序306

如何在Windows 2000、XP中用五笔输入法306

在Windows 2000中设置输入法热键307

其他故障307

电脑无故重启故障307

为何有时能开机有时不能307

消除开机的错误提示307

开机报警不能正常启动的处理308

为何开机提示非法操作308

电脑启动时间为何很长309

怎样才能阻止系统自动重启电脑309

电脑为何刚开机不久就死机309

玩3D游戏时经常不定时死机309

机器为何突然变慢310

影响游戏速度的原因310

玩CS为何在退出、断开时会死机310

电脑为何经常突然死机310

灰尘导致死机故障311

屏保后死机的故障311

为什么电脑的系统资源较低311

什么是“OCX文件不存在错误”311

杀毒后为何频繁死机311

删除木马后不能打开txt文件312

“木马程序”的清除问题312

有必要安装多个杀毒软件吗312

电脑黑屏重启的问题313

杀毒软件升级后不能正常关机313

非正常关机为何会使系统破坏313

关机为何又重新启动313

自动关机后无法开机313

不能正常关机的处理办法313

开机关机时机器为何自动读软驱314

系统启动时为何总要启动Rnaapp315

启动时为何检测不到硬盘315

为什么EMM386不能加载盘315

关于PCI分频的问题315

装了双硬盘后为何经常出现“啪、啪”声316

系统关机前为何检测软驱316

POST诊断卡显示FF是否正常316

设备管理器中有问号316

驱动与硬件冲突故障317

驱动装不上是何故317

驱动程序选择的问题317

cdfs.vxd驱动程序何处可下载317

在Windows中实现红外线传输功能317

Internat是干什么用的318

win386.swp是什么文件318

Msgsrv32程序为何总出错318

Systray是什么程序318

Smartdrv程序有什么作用318

Common files文件夹可删除吗319

窗口右上端的按钮变成了怪字符319

如何修改发送菜单319

如何修改右键菜单的排列位置319

控制面板中的选项消失了319

怎样找回“显示桌面”图标319

任务栏上为何有怪显示320

怎样找回“运行”菜单320

任务栏托盘处图标丢失问题320

如何恢复桌面图标320

将字体变大的方法320

如何方便的插入图标320

禁用“开始”菜单中的…文档”项321

如何运用快捷键进行对话框操作321

如何让鼠标自动定位到默认按钮上321

误点了确定按钮该怎么办321

如何为右键菜单减肥321

了解资源管理器的技巧322

让任务管理器管理正在运行的程序323

怎样监视后台运行的程序323

文件正在使用怎么办323

磁盘碎片整理为何极慢323

用VoptMe整理后为何还有碎片323

格式化命令删除后为何还能格式化323

如何编写批处理文件324

什么是文件关联324

如何实现文件关联324

为何不能打开文件324

让“压缩文件夹”重新关联起来324

如何在Windows下更改文件扩展名325

如何快速更改文件关联325

如何打开CHM帮助文档325

怎样打开BIN和CUE格式的文件325

如何打开扩展名是dat的文件325

如何才能打开LZH格式的文件325

如何打开SWF格式的文件325

怎样打开CAJ格式的文件326

下载的文件无法解压缩326

如何复制纯文本326

在没有打印机的机器上实现预览功能326

Windows打开文件顺序的bug326

复制文件出现故障326

如何查看剪贴板中的内容326

如何在DOS下备份文档中的文件327

删除的文件为何未放入回收站327

如何快速删除文件327

如何快速删除同一类型文件327

无法添加删除程序327

卸载“添加与删除软件”中找不到的软件328

整盘数据丢失的处理328

文本文件删除后如何恢复328

解除屏幕保护程序密码328

取消恼入的提示信息328

取消关机事件追踪328

找不到vids:cvid解压缩程序329

无法登录Windows桌面329

Windows NT启动失败的处理329

在DOS下找不到光盘329

如何让其他操作系统识别大容量内存329

什么是Linux330

Linux与Windows谁更安全330

如何直接安装Linux331

LILO装到哪个位置好331

如何让Linux快速关机331

第5章 应用软件常见疑难问题332

办公软件332

安装Office XP后菜单为何变英文332

删除Office文件检索332

Office2000中无输入法图标332

安装Office的注意事项332

多用户下Office的安装333

OfficeXP使用中出现问题333

为何输入法会自动打开333

修复Office助手333

屏幕出现“不能访问XX文件”是何故333

去除WPS Office与Office文件的关联333

Word和Excel文件格式无法识别334

Word通用模板的恢复334

Word中如何打开WPS文件334

Word中如何实现稿纸打印334

如何禁止粘贴时添加空格334

Word97中不能正常打印表格334

更改Word的计量单位335

为何在Word2000中找不到“自定义”命令335

如何知道Word2000中的快捷键335

如何删除Word2000中快捷键335

如何在Word2000进行简体中文校对336

如何解决Word中英文首字母大写问题336

如何在Word中给汉字加音调336

关于Word2000中的插页问题336

Word中的繁简转换336

如何将Word转为PDF文档336

如何用Word打开多文档进行对照337

DWG文件如何插入Word文档中337

安装插件导致Word出错337

为何会生成…tmp文件337

将Word文档保存成图片337

在Word中无法插入图片337

如何同时选中要组合的图片338

取消中、英文间的间距338

文件为什么增大许多338

Word文档打开异常338

Word中汉字无法正常显示338

在Word中如何输入音标338

如何将HLP文件转换为Word文件339

在Word中实现“取反”格式339

如何实现文档的“反字”打印339

Word中字体设置出现问题339

Word无法保存文件339

禁止Word中插入的日期自动更新340

如何找回Word中的组合键功能340

自动隐藏Word的菜单栏340

更改Word的模板340

删除Word中嵌入的其他软件图标340

Word中的字体不见了340

将替换的字体设置为自己需要的字体341

怎样快速关闭打开的多个文档341

如何微调文本框的位置341

拼音指南无法运行的问题341

如何将某个功能加入工具按钮中341

如何去掉页眉上的横线342

如何清除宏病毒342

为何保存文件时提示内存不足342

在Excel中调用计算器程序342

在Excel中实现快速输入342

如何在Excel中实现自动分页343

如何在Excel中显示多行文本343

如何在Excel中将数字设为文本格式343

为何用Excel求和会出现误差343

怎样才能在Excel里输入音标343

如何添加公式编辑器344

公式编辑器的安装344

在Excel中巧用公式344

阿拉伯数字转换为大写金额344

保护单元格不被误输入345

为何无法保存Excel文档345

Excel为何停止响应345

Excel中的打印问题345

如何让Excel自动生成标题346

在Excel中将“*”替换为“×”346

为何表格经常被破坏346

修复受损的Excel文档346

如何恢复Excel文件的关联346

Excel 2000无法正常使用346

在Excel中导入文本文件347

怎样为Powerpoint演示程序配上GIF动画347

PowerPoint 2000中不能打包347

改变幻灯片打印效果348

将PowerPoint文件转化为视频文件348

如何将PowerPoint文档转换为Word文档348

如何使用WPS模板348

WPS文件加密问题348

WPS2000中无法对数据排序348

让.BAK的备份文件不要出现349

WPS2000中的对象之间的遮盖关系349

"为何无法录入“2/3”349

关联错乱的问题349

如何让WPS不保存“文件备份”349

快速找到最后一次编辑时的位置350

在WPS中设置页面格式350

WPS2000中出现乱码350

将WPS文件转换成电子书籍350

媒体播放软件350

为何WMP不能运行350

WMP播放MIDI不正常350

调整WMP的左右声道351

如何在WMP9.0中创建播放列表351

为何WMP无法直接播放媒体文件351

为何用MediaPlayer无法播放DVD351

WMP7.0无法使用351

WMP安装的问题351

为何无法正常关闭WMP351

为何总是提示没有许可证352

如何将WAV文件转换为MIDI文件352

播放ASX文件出错352

在Winamp中播放WMA文件不稳定352

如何取消Winamp的自动播放功能352

慎用Winamp中文版352

如何解决MMP3播放时的停顿现象352

为何有的MP3无法播放353

播放RM文件出现问题353

为何无法安装RealOne353

禁止Realplaver自动启动353

如何播放RMVB文件353

转换成RMVB后为何声音比图像快353

Real player与Media Player有何区别354

将RM格式转换成VCD格式354

将DVD影像光碟做成CD-ROM格式354

拷贝音频CD文件为什么无法播放354

如何在没有CD音频线的情况下听CD354

如何在电脑上播放MPEG4压缩格式的文件354

如何保存VCD和DVD中的图片354

如何正常播放双语碟355

VCD播放出现停顿355

播放VCD为何会死机355

如何让超级解霸不自动播放光盘355

复制的CD音频为何出现噪音355

为何播放DVD时屏幕会出现黑框356

为何某些MPEG4影片效果不好356

为何播放速度过快356

无法播放.tv文件356

播放影片时字幕为乱码356

如何去掉音乐里的人声356

OGM文件用什么来播放357

APE是什么文件357

修复无法拖放的电影文件357

能播放多种视频格式的播放器357

为何视频画面只有原来的80%357

音量为何会自动调节357

播放视频时图像颠倒357

如何安装MediaPlayer7.1358

数码相机拍摄mov文件的处理358

为何打不开AVI格式的文件358

怎样才能打开VQF格式的文件358

“无法初始化Quick Time for Windows”故障358

如何录取程序中的声音358

其它软件359

怎样找出过期的试用版软件359

安装软件出现异常359

软件的助手无法使用359

为何“无法添加图像滤镜效果”359

Photoshop滤镜的安装359

Photoshop中文版存在的问题360

为何在Photoshop6.0不能正常输中文360

“Adobe Gamma Loader是什么程序360

解决3D Max4.0作图区异常现象360

如何在XP下运行3D MAX360

如何更改Ulead COOL 3D创建的图像的尺寸360

调整Ulead COOL 3D的更新方式361

如何正确安装ACDSee4…0361

ACDSee5.0中的错误提示361

清除ACDSee路径历史记录361

ACDSee缩略图出错361

安装AutoCAD的“释放期满”问题362

解决AutoCAD R14和Word2000的冲突问题362

AutoCAD中的中文显示问题362

AutoCAD中的字体显示问题362

无法正常打印AutoCAD中的图形362

安装AutoCAD后系统出现异常362

为何打出来的字都是空心的363

刻录软件的使用问题363

Nero无法正确输入汉字的解决363

为何Nero无法汉化363

用WinRAR解压缩时出错363

遗忘压缩包的密码364

下载后的文件为何无法解压364

怎样制作自解压文件364

Ghost找不到目的盘364

如果将硬盘文件做成镜像文件364

分割镜像文件制成光盘365

虚拟光驱无法虚拟某些光盘365

删除自动安装的虚拟光驱365

安装Pro Magic中的一个问题365

金山词霸中的奇怪的符号366

怎样在电脑上实现复读功能366

如何转换数据库366

为何不能运行VGS游戏模拟器366

方正字库无法使用了366

52400文件是什么366

Express Tools无法安装367

分割MP3文件367

删除Flashget中的记录信息367

如何将EXE文件导入Authorware367

Realplayer运行出错367

无法删除DirectX文件367

将SWF转换成VCD格式367

文稿图片转为文本形式368

制作PDF文件368

如何合并PDF文件368

无法复制PDF文档中的文字368

RPC是什么368

如何打开CAJ格式文件368

如何打开PRC格式电子书369

导出的文档中中文显示不正常369

病毒专题369

杀毒引起的系统出错问题369

dialog box demo是什么369

运行QQ、IE后死机369

网页字体无法正常显示369

KAVARUN.EXE未知错误369

为何关机会蓝屏死机369

为何开机时会出现奇怪的提示370

系统出错…无法正常上网370

如何清除CMESYS.b病毒370

保存的网页打开时出错370

为何无法移动输入法选择画面370

禁用诺顿杀毒软件370

提示“Iexplore发生错误”371

强行卸载Norton Antivirus371

TXT文件关联出错371

硬盘自动共享371

开机显示不正常371

提示“磁盘已满”的解决办法371

第6章 网络常见疑难问题372

局域网常见故障372

双绞线长度的限制372

网卡导致无法关机故障372

如何正确安装网卡372

没有XP下的网卡驱动问题372

为何530-TX网卡驱动无法装上373

为何出现“找不到RTL8139.SYS文件”373

PCMCIA网卡的安装故障373

没有“BootROM”出现的错误373

为何网卡不能在XP下使用373

USB网卡通信故障的解决373

为何无法Ping通局域网电脑373

为何“本地连接”图标显示网络不通374

为何交换机的缓冲池增长太块374

为何交换机内的所有电脑都无法通讯374

电源插座导致的交换机故障374

交换机连接多台电脑后不稳定374

交换机堆叠后出现的问题374

交换机级联引起故障的解决374

无法登录至宽带路由器设置页面375

为何无法连接到路由器375

为何无法使用拨号软件进行拨号375

路由器无法获取广域网地址375

IP与MAC绑定的难题375

如何检查网络的物理故障376

机器位置导致的网络故障376

电源导致的网络故障376

网络经常瘫痪是为何376

升级系统网络失效376

迷惑的网关377

网络风暴导致的故障377

日光灯“闪”出的故障377

DHCP服务为何导致网络故障378

为何出现连接图标后网络仍然不通378

根据指示灯判断排除上网故障378

WOL线导致的电脑故障379

为一台机器分配多个IP地址379

网上邻居为何看不到对方机器379

关于远程电脑的联网问题379

局域网中如何清除病毒380

解决多余的网上邻居问题380

在XP下安装NETBEUI协议380

在局域网中共享工作簿380

共享目录如何隐藏380

msnp32.d11文件的问题380

理解TCP/IP协议381

怎样才能快速访问工作组中的计算机381

如何在网上邻居中隐藏自己381

访问网上邻居奇慢381

如何得知自己共享了多少文件夹381

如何让系统不显示最近登录用户381

Internet相关故障382

Modem继电器所引发故障的修复382

内置调制解调器无法上网382

自动拨号好烦人383

Windows2000下找不到Modem383

V.92Modem的呼叫等待功能383

如何设置AT命令383

WindowsNT下内置Modem的安装384

关于拨号就死机的问题384

连接速度为何不如以前384

如何缩短拨号到登录所需的时间384

如何用电话卡上网385

为何开机会自动拨号上网385

ISDNNTI在断电后无法打电话385

在XP下内猫不能正常使用385

机箱电源自动打开的问题385

为何没开电脑Modem也会被雷击坏385

Modem不拨号的处理方法386

内置Modem为何经常掉线387

为何ADSL不比普通Modem快387

ADSL指示灯正常为何也掉网388

WindowsXP虚拟拨号故障排除388

使用ADSL时打电话为何有杂音388

ADSL使用一段时间后为何容易掉线388

使用ADSL上网时为何部分站点上不去388

怎样在XP下宽带拨号389

各种163的含义389

“域名”和“http://＋域名”的区别何在389

宽带环境无法打开网页389

如何管理自己下载的东西390

为何右键菜单中网际快车无反应390

如何用拨号网络进行远程访问390

宽带网视频声音故障390

网上电影为何看不见图像391

如何从网上下载电影391

关于“Internet信息服务”的问题391

“管理Web站点”与“默认Web站点”的区别391

代理选项导致的无法上网故障392

聊天软件392

输入时出现“非法操作”392

发送一段代码就让QQ“死掉”392

QQ密码忘了怎么办393

如何消除QQ对话框里的广告条393

关于QQ分组的问题393

启动QQ时提示“注册表热键冲突”393

QQ启动后无法正常使用393

Q好友列表中少了很多好友393

使用QQ总收到陌生人消息393

ICQ消息长时间无法发送394

ICQ使用过程中频繁掉线394

如何过滤掉某人的ICQ消息394

ICQ中的信息出现乱码394

卸载ICQ时系统报错394

如何使WindowsMessenger共享应用程序395

无法正常登陆WindowsMessenger395

停止和恢复395

ICQ的自启动395

浏览器故障395

重新安装IE浏览器395

让IE以最大化显示396

IE浏览器无法正常使用396

为何下载时不再提示396

更改IE的默认搜索引擎396

如何破解IE分级密码396

浏览器显示乱码396

IE显示出现异常397

IE无法正常访问网页397

在IE中点击链接无效397

IE无法使用了397

将网站页面全部下载在硬盘中397

清除“BIE”启动项397

下载Flash插件397

无法脱机浏览398

修改注册表恢复IE界面398

如何卸载IE浏览器398

删除IE最上方标题栏中的文字398

如何清除IE右键菜中的链接398

Modem能连上网但IE不能浏览398

“该页上的ActiveX控件不安全399

提示框399

鼠标右键被禁用的处理399

清除浏览器弹出的广告窗口399

打印网页时出现错误对话框399

主页地址被锁定怎么办400

彻底删除恶意网站400

关于使用Google时出现乱码的问题400

理解“元词检索”400

浏览网页时部分图片不能看到的原因400

小心恶意脚本文件401

组件下载失败怎么办401

为什么不能下载软件401

电子邮件故障402

找回通讯簿中的地址402

忘记OE标志怎么办402

OE中的邮件同步问题402

备份OE中的邮件规则402

OE中无法保存附件402

已删除邮件.dhx文件损坏402

无法打开邮件中的附件403

设置OE中的编码403

如何修复通讯薄403

OE中的“已删除邮件”无法打开403

为什么不能用Outlook收发邮件403

为何用Outlook收信不稳定403

怎样存取E-mail中的背景音乐403

让Outlook收邮件时保留服务器的备份404

Outlook为何“吃标点”404

为何电子邮件中的附件不能用404

如何追踪已经发出的电子邮件404

新邮件到达自动通知404

邮箱密码忘记了怎么办&44

减少信箱中的垃圾邮件404

如何设置定时收取邮件404

收件箱出现