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第1章 人力资源管理导论1

学习目标1

1.1 人力资源的基本概念2

1.2 人力资源管理的概念、目标和任务4

1.3 人力资源管理的演变过程8

1.4 美国、日本人力资源管理模式比较12

1.5 人力资源管理的发展趋势17

本章小结20

本章案例21

复习思考题22

第2章 人力资源规划24

学习目标24

2.1 人力资源规划概述25

2.2 人力资源规划的程序30

2.3 人力资源需求预测33

2.4 人力资源供给预测38

2.5 人力资源规划的制定43

本章小结48

本章案例49

复习思考题50

第3章 工作分析51

学习目标51

3.1 工作分析的意义52

3.2 工作分析的信息与过程53

3.3 工作分析的方法57

3.4 工作说明书和工作规范69

本章小结73

本章案例73

复习思考题74

第4章 员工招聘75

学习目标75

4.1 员工招聘概述76

4.2 员工招聘的程序78

4.3 员工征召的途径83

4.4 员工招聘的新发展89

本章小结96

本章案例96

复习思考题100

第5章 筛选与录用101

学习目标101

5.1 筛选概述102

5.2 筛选简历104

5.3 心理测验106

5.4 面试111

5.5 评价中心115

5.6 人员的录用120

本章小结122

本章案例123

复习思考题126

第6章 员工培训与开发127

学习目标127

6.1 员工培训与开发概述128

6.2 员工培训的形式、内容与原则132

6.3 员工培训的类型与方法137

6.4 员工培训的系统模型142

本章小结146

本章案例147

复习思考题148

第7章 职业生涯管理149

学习目标149

7.1 职业及职业选择150

7.2 职业生涯及发展理论153

7.3 个人职业生涯管理158

7.4 组织职业生涯管理163

本章小结170

本章案例171

复习思考题173

第8章 员工流动管理174

学习目标174

8.1 员工流动管理概述175

8.2 员工流动管理的理论基础178

8.3 员工流入与内部流动184

8.4 员工流出186

8.5 员工流失188

8.6 员工流动的战略性管理192

本章小结195

本章案例195

复习思考题196

第9章 绩效考评198

学习目标198

9.1 绩效考评概述199

9.2 绩效考评的方法205

9.3 绩效考评面谈215

9.4 绩效考评的问题及防范218

本章小结221

本章案例222

复习思考题225

第10章 薪酬管理226

学习目标226

10.1 薪酬管理概述227

10.2 职位薪酬体系233

10.3 技能薪酬体系与能力薪酬体系247

10.4 绩效薪酬与激励薪酬252

10.5 员工福利258

本章小结262

本章案例263

复习思考题264

第11章 劳动关系265

学习目标265

11.1 劳动关系概述266

11.2 劳动者的地位与权利269

11.3 政府、工会和职代会的作用273

11.4 员工参与和集体谈判276

11.5 劳动合同与集体协议281

11.6 劳动争议处理285

本章小结287

本章案例289

复习思考题290

主要参考文献291